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退款吧

2025-04-14  本文已影响0人  花姐话人生

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前段时间宝妈在我这里暂住,在她的引导下,我加入了一个购物群,群主能够拿到各大购物平台的优惠券,所以在群里能够购买到性价比较高的生活用品。

我本不是一个理性消费者,在群主的动员以及群友的烘托下,我忍不住不间断地下单,这一次我又跟风购买了某品牌圆领夏季T恤,尽管儿子明确表示了不适合他,不要,但也没能控制住我的购买欲,稍微节制了一下,买了一件。

购买后,物流信息显示两天后就到了我所在的城区,快递员在拼命派送。按照过往经验,快递员将快递放在驿站,我抽空过去取。但是这次跟以往不同,不知道快递业务出了什么新政策,现在都给送到家门口。两次*东物流都是直接给放到家门口,然后一个短信息发过来,好在也不是什么贵重物品,放门口倒也没有丢。这次*宝购买的,*达物流就不是。12号晚上20:36有陌生电话打进来,不等我接,响了三声自行挂断。我还心想,这是谁呢?若是熟人真有事,则一定会再打过来或者直接发信息,若不再打,那一定是打错了,或者是骚扰电话。

就这样一夜无话,第二天一早,13号我跟踪某宝物流信息,才发现昨晚上那个陌生电话是快递员打的,响了三声我没接到,就在物流信息里更新到:货物异常,联系不上购买人。让购买人联系快递员。我想这也比较正常吧,于是我打电话过去,快递员接了,问我买的什么东西,我回答衣服,然后他说找找,今天给我送过来。就这样,13号一整天,我怕他联系不上我,手机不敢离手,偶尔外出一下,还得随时留意手机信息。空等了一天,没送。14号我就联系客服吧,客服答复催催快递员,我说可以,就这样14号又等了一天,还是没送,物流信息仍然显示联系不上我,让我联系快递员。这个时候,我依旧耐心等待,或许晚上就能送到呢。

15号上午依旧没有任何信息,我只好又找了客服,要求退款吧。客服很痛快,马上答应做截流退款,分秒之间显示退款成功。

本次购物经历,我明白了,问题不在商家,而是快递公司。既然这样,他们就重复劳动吧。

网购退款,并不繁琐,可酌情维权。

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