华为、小米谁才是中国手机行业的龙头？

摘要：有人的地方就有江湖，手机行业更是如此。华为手机缘何能在短短两年时间，把准确抓住智能手机风口的小米从第一的宝座上拉下马。

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华为PK小米

就竞争战略的意义上来说，2015年是雷军败走麦城的一年。一亿台手机出货量的目标最后冲刺没能成功还在其次，被消费者翘首以望的高端手机被华为趁虚而入，自己用5年时间踩出来了的台阶，只一步之差，就拱手相让了战略高地才是痛中之痛。华为手机的高端突破对于市场格局的影响意义非凡。中国市场早已经全球化，更大图谋从家门口开始，不必远走弯路。

雷军终于被逼上高端，以1.03亿元收购联芯科技的SDR平台技术，声言要推出自主产权的高端芯片。同一个终端市场、相叠的渠道通路下，终究会狭路相逢，坊间关于华为与小米在2016年将有一战的猜疑不胫而走。而余承东的拥趸们却在媒体上放言：“华为与小米的战争早已结束，何来一战？”俨然一副“打败你，与你无关”的“三体”语式。

那么，华为手机和小米手机谁是中国版的三星？理所当然的市场上出现三种不同的声音：

第一种声音，华为不如小米

小米的系统每周都在更新，每周都会收集别人的问题描述。系统几乎做到了在任何细节都替用户考虑。抛开手机硬件等其他的因素不谈，在系统上，目前没有任何一个家能超越小米的MIUI。华为的EMUI系统一律采用圆滚滚的图标设计，图标辨识度很差，有时候要找个相机都找半天。华为的作风大家也是知道的，升级系统都是改版本号和换主题，曾经多次出现过偷改版本号然后换壁纸和主题假装系统升级。系统升级完了如果没什么改变就算了，关键是还出现过推送了错误的固件这种低级错误，导致华为手机大面积出现问题，有的可能是打不了电话，有的甚至直接变成了砖头。对于这些问题，一旦出现在华为的官方论坛，华为就直接删帖，甚至封ID封IP，从来不做正面的回应。EMUI系统无更新就不说了，好不容易等到升级的图标出现，结果升级完之后，几乎没什么变化。不合理的地方还是不合理，有问题的地方仍然有问题。同样是基于安卓系统的优化，这就是态度的区别。

相比之下，小米的售后中心叫做“小米之家”，是一个开放式的售后站，里面都是一些有活力有热情的年轻人，非常的积极的服务态度，端茶送水，点心水果，几乎任何细节都替你考虑好，几乎所有的产品问题都能替你主动解决好。小米之家维修的技术好不好我们姑且不谈，但他们是真的希望能够帮客户解决问题，而不是像华为售后一样推卸责任，把自己的产品质量问题交给消费者自己二次买单。

第二种声音，小米超越华为只不过是个笑话

华为近几年推出的荣耀系列无不显示了华为做工的精良，而且华为可以说是国内手机厂商中内置软件最少的厂家之一！华为手机首先是有着500强的背景的，后续支持比较的强大，虽然华为有时候也是并不想谈这个，但是不得不承认，500强的口碑对华为手机来说帮助还是蛮大的。同时，华为手机在功能机时代的时候就已经积累了不少的用户，独立出来了荣耀系列手机，主打性价比、贴合年轻人的产品，这样做的好处则是高中低三位一体，全面发展，强悍程度可见一斑。同时华为荣耀6Plus作为荣耀系列的巅峰之作，双眼看世界的特性也是让很多人记住了它。所以从这两个产品就可以看出华为手机越来越具有自己的特色，只会变得越来越强。

第三种声音，小米和华为伯仲之间分不出高低

华为技术实力强大，CPU、电池、信号、工艺等方面表现突出，但操作系统（UI）一直做不好，可能是其理工科思维，不如互联网活力四射。但华为的进步有目共睹，学习小米的销售模式，小米的UI风格速度很快，且精神力量很强大。”也有用户说小米是营销高手，华为是技术强人。

总之对于华为和小米来说，孰强孰弱还真的是一个未知数，都是各有所长，就看未来的三到五年大家能否凭借自己的优势发展的更好来决定了。小米被逼上高端，一亿米粉答应吗？雷军还会祭起价格大旗吗？而华为何来的自信，任正非又瞄准了什么目标？作为中国产品创新、营销创新的两个标杆，未来几年都值得关注。

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