互联网的本质是什么？
如果我们试图理解一样看似独立存在的东西，我们将会发现它和宇宙间的其他一切都有联系。—— 约翰· 缪尔
互联网出现很久了，各种赞扬和分析互联网的文章满大街都是，朋友圈被各种互联网成功故事刷屏洗脑，大家都在总结互联网思维和互联网创业模式。
有人说互联网给我们提供了更好的体验，更低的价格。
有人说互联网导致了去中心化。
有人说互联网就是：专注、极致、口碑、快。
有人说互联网就是：平等、自由、开放、分享。
这些说的都挺好的，也对我的工作有不少的启发，但这些是互联网的本质吗？
记得一次参加营销培训课，老师问了一个问题：广告是营销的本质吗？
相信很多人都会回答：广告只是一种手段，不是营销的本质。那营销的本质是什么？ 老师给了一个思考的方式：分析它想解决的是一个什么问题，解决的问题越底层，越解决人类的根本需求就越接近答案。顺着这个思路，我认为营销的本质就是给“消费者”一个消费的理由，让其产生消费。
回到主题，什么是互联网的本质？
我们还是可以用同样的思考方式来寻找答案。互联网是随着现代通信技术的发展而出现的，通信是为了解决人类信息存储、传输和处理的问题。那我们是否可以说互联网的本质是：用一种新的网络化信息存储、传输和处理的方式，提升了人类社会的运行效率。
互联网的出现，解决了很多以前限制信息传递的问题。在互联网出现以前，人类已经有了通信技术实现跨洋电报传输数据的功能，也有计算机系统实现信息的存储和处理的，但为什么互联网是一种革命性的技术？ 因为它不止10倍，而是千倍、万倍提升了信息存储、传输的效率。它让人们获取信息的成本急剧下降，直接导致了信息传输的去中心化。
我们很多去关注互联网带给我们的结果，很少去思考他对我们效率提升所带来的这种驱动力的本质。当年蒸汽机的出现，是一个划时代的事情；电力的使用也是一个划时代的事情，为什么我们不提蒸汽机思维，不提电力思维，却要提什么互联网思维？ 互联网本身只是一种技术，就和现在我们生活中的电力、发动机、计算机一样，是一种提升我们工作效率的工具，是帮助我们解决各种问题的手段。
为什么会出现那么多互联网思维的新概念？
其实哪些也不算什么新概念，只是在用互联网技术解决人力社会本质性需求的过程中，发现因为效率的极大提升，我们做事的手段需要做一些更新，人们基于归纳法总结了一些成功的模式而已。哲学家早就证明，归纳法不能用来证明，只能用来证伪。所以我们不应该把这些东西当成真理。
譬如，有观点认为互联网思维就是要追求口碑。其实中国社会发展的几千年里，就一直在追求口碑。从三国月旦评对个人口碑树立，到近代同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”对口碑的坚持，都和互联网没有半毛钱的关系。那为啥现在大家对口碑这么有共识？ 以前人们的信息获取成本很高，你的产品好不好，他不自己体验一下很难有所感知。随着互联网的出现，可以很方便的获取到其他人的使用体验作为自己的购买参考。这对有良好口碑的产品形成了巨大的虹吸效应，口碑不好的产品发现自己的生存空间受到了极大的挤压，商业竞争出现了强者通吃的局面。所以“口碑”这个竞争手段的重要性被提升了。
一些观点鼓励产品经理重点“不在于满足用户需求，而是提供产品的差异化”。我个人对这个观点有些不同的想法，我认为产品经理应该在解决用户问题的过程中，提供更满足用户底层需求的方案来追求合理的利润。我们不应该盯着竞争对手的产品去寻找差异化，而应该盯着用户的问题去找解决方案，找比竞争对手更好的解决方案，最好是一种突破惯性思维的解决方案。
互联网给了我们很大的方便，方便到你信息过载，难于处理。我们比任何一个时代的人都忙，都不确认，都觉得充满机会，但又惶惶不安。如果我们想清楚了互联网的本质，有了定力，外面所有的这些都对你来都是机会、价值，而不仅仅是冲击、挑战、焦虑和压力。想明白了这个问题，也就理解了为什么不是慈善家的风险投资会对互联网概念趋之若鹜，因为他们明白，谁是先进生产力的代表，而先进生产力就意味着效率，效率就意味着利益。这也解释了，为什么互联网对某些行业影响很小，因为互联网并没有解决这些行业的底层问题。
人类社会的本质性需求一直都没有太大的变化，简单想到的有如下这些：
1、衣食住行
2、更快
3、更方便
4、更安全
5、更便宜
6、荣耀感
7、与人沟通
看一下现在有线电视被视频网站搞得很难受，是不是因为视频网站在看视频这个需求上给出的解决方案更方便？
汽车比马车提供了更快的使用体验？
即时通信软件提供了更好的与人沟通的体验？
搜索引擎给出了更方便的获取信息的手段？
在线购物给人们更便宜的商品选择？
所有的互联网思维的概念，基本都在之前的商业社会出现过，只是限于互联网的技术门槛和思维惯性，很多传统产业上的人被挡在了门外。我们一方面要研究技术平台的变化，但更本质的是要研究群众的底层需求和心理诉求，突破自己的惯性思维，积极的拥抱互联网带来的变化，像使用电力一样来使用互联网，提升我们的生产力。
