用户体验
2020-02-14 本文已影响0人
张沛雯
产品或者人,都可以从5个层次去了解。1.感知层2.角色框架层3.资源层4.能力圈5.存在感(战略存在存在层)。
如果我们伽简赋能的预售作为一个产品,我尝试着套着一下我的理解。
首先从战略存在层:预售第一,培训第二,咨询第三。
最核心的战略存在层, 就是着手做任何一个产品前,必须明确地定义这两个问题:1、我们做这个是为了什么,想要得到什么。这个让我想到了之前召伟说,为什么建立这个公司是想要让中国30%的瑜伽会所长期健康盈利。
2.我们的客户通过我们的产品想要得到什么,怎样可以让他们持续的依赖我们。
客户想要通过我们的预售,想要拓展新客户,快速回笼资金。客户第一,团队合作,诚信,激情,敬业是让客户持续依赖我们。
2.能力圈。公司需要发展,需要一批一批的优秀人才,所以每天的学习,写简书,运动,开会优化预售流程等,这都是能力圈上的拓展。
3.资源层。一个越来越壮大的团队。学培训,自己做培训结识行业精英,瑜伽馆主是扩充自己的资源层。
4. 角色框架层。伽简赋能等于预售,让别人提到伽简赋能就知道预售做的好。
5.感知层。公众号的展示,团队管理层包括员工给甲方的印象。