顾客进发廊最烦啥

这是进发廊的消费者最怕的轰炸。

「先生要理个发么？」

是的。理发！就一般的洗剪吹，

「不要干洗也不要找我练手(别派个新手给我)。我不用按摩，也不要刚升上来的学徒，给我瞎捏脖子；不要首席或总监。」

「我不要充卡。」

什么充2000打五折，充5000打三折的会员卡，就只是普通剪短就可以了。从现在开始，咱俩谁先说话，谁小gg短一半，好么？

哈！最烦洗个头都没得安静一会的！

最烦发型师嫌弃我的头发，

因为是我喜欢的一位设计师帮我做的！！

「毛燥你个头啊，我就是喜欢它毛毛的，非洲黑人天生不就这样。」

「妹的！每次逼着我做焗油，说这样才好看 。焗油说的好听， 就是把头发洗直吧。我回家还得要费心思研究，怎样不要那么顺！」

小姐你皮肤真好！

如果你乐着回答“是吗，谢谢”之类的话，对方马上一口气给你介绍完，他们除美发之外的所有美容项目～

我每次去理发，都得叫朋友陪去，因为我耳根软，经不起别人忽悠和催促。。

以后，一定要直接了当
就say no，拒绝掉！

没卡时，旁敲侧击让你办卡，

有卡又想方设法让你继续充值。

从洗头小妹到理发师，聊天的话题都离不开怎么能把你的钱忽悠到手。。

这培训做得太到位。

我都还没说这发型的真实需求是什么，这些服务人员和老板怎么都没想，只要先把顾客服务好了，再说明你想要干嘛，不就容易一些吗？我，想想这老板的逻辑思维都没打通，就开店了？

我最怕遇见那些嘴停不了推销的2B发型师。

直的让你烫卷，卷的让你上色，
染了的让你修护，修护了要让你办卡。

啥都做完了，还想办法让你预约下半年再烫、再染！

你要是不办的话，马上就给你脸色，说话就从鼻孔发音，然后胡来，

哇靠！怎么是这么做教育、做培训的呢？太令人反感。

希望你不是让人厌烦的发型师。

我喜欢的设计师

「我们店有办卡，会员卡、剪发卡都有，但不会游说你办卡、续卡。」

「我们对顾客第一次进门消费，一定让顾客从容些(赶时间就另当别论)，安然的坐在一个舒适的空间里。

除非，顾客直开口想要做啥。

不然，我们不会跟你聊你要做什么项目。只想让你先坐下来，放松休息个几分钟，

看看我们的环境和视频，听听我们的音乐。」

「经理会依你的需要，帮你量身定制，给你做建议。之后，除非你有需要，除非你主动问，我们来帮你解决，不会顾左右而言他。」

只有提供一个

让顾客放心、安心的环境空间，

去享受真诚、亲切、用心的服务，

这样跟顾客的关系，才能长长久久。

回归一个悠静、舒适安全，

专业更有品味的空间～给顾客。

会给出好的体验感，
永远是"将心比心，感同身受"；
做到了，顾客咋会不回头呢？

希望今天的内容给你有所启发！