五级体验，我在哪一级？

五级体验，我在哪一级？

《绝佳体验》第一部分内容指出了这本书的写作动机和使用方法，对“icare”5大原则进行了阐述，并以反问的形式提出“5级体验，你在哪一级”，这个问题不仅让我掩卷而思，自问5级体验，我到底在哪一级呢？

回想自己的工作室自3月初营业以来，以传播品牌做好服务为目标。如果把工作室看做一个小企业的话，对照5级服务体验，自认为处在第四级别，即极好体验级别。

当我从书中读到“体验大使”这一段时，在我的脑海中冒出了几位形象大使。他们有的是我成人班的学生，有的是我少儿班的学生家长。因为有了他们的信任支持积极传播，才使我的工作室在短短一个多月的时间内就取得了良好的宣传效果。

在高手林立，层出不穷的书法培训机构中，作为只能够业余时间做兼职书法启蒙教育培训的我来说，能够一开班就成功地开始运营，除了自身的专业素质能力外，更重要的是爱人的默默支持，鼎力帮助和热情服务。

我的任务就是专注做好教学授课，爱人做好服务运营。在实际运营的这近两个月以来，爱人细心周到热情服务得到了我成人班与少儿班所有学员的好评。针对成人班，细心的爱人每次都会提前备好可口的鲜果良茶，把学员当成亲朋好友般对待，根本不考虑所谓的成本。在服务少儿班时，他不仅极为耐心细致的对待每一个孩子，而且针对每个孩子的个性特征，为我教学提出合理化建议。在孩子课间休息的时候，他积极带领孩子进行平板支撑，各类小游戏等活动调动孩子的学习积极性，做到劳逸结合，动静结合。更为难能可贵的是为了辅助我的教学，他还积极参加了“最美中国字”的硬笔书法专业培训。要知道自打学生时代毕业以后，20多年以来他基本上没有动过笔。现在的爱人每天都会抽出时间练习书法，就是为了帮我做好书法培训课。凡是有老客户推荐体验我们课程的新学员，无一例外的都加入了我们的书法培训。成为书法班的一员。

下一步我们将齐心协力，在书法培训的道路上追求卓越，达到绝佳体验级别。