一日一APP: 从乐流来看“场景决定交互”

极简主义的音乐播放APP,基于科大讯飞的语音识别技术，只有五个动作：

在唱片画面之外任何地方点击，然后语音发出歌曲指令，比如“我要听摇滚”，或者“我要听王菲唱的歌”。

点歌

按住唱片封面左划-分享；
上划-分享（目前只能分享到微信好友，朋友圈，微博，且分享的不是歌曲，而是APP下载地址）；
下划-换下一首歌。
点击唱片封面-切换歌词和唱片封面。

想起之前在分析muji的睡眠软件时，曾有感而发，“痛点决定功能，场景决定交互”，这次在使用乐流的时候，再次体会到这点。

乐流已经算是一个使用非常简单的APP, 为了追求极简，在正常使用时封面APP页面如下：

主页

所有5个动作，会在你第一次打开APP的时候通过动作帮助页面一次性告诉你，然后不再提醒。

于是，就出现了你在首页刚开启时没太用心看帮助页面-因为你迫不及待想要试一试它最关键的播放功能，然后想要暂停音乐，关闭音乐，发现怎么都关不掉，只好从内存里消掉它才得以退出的尴尬境地（我甚至想过是不是要把它删掉才能不让它播放了？）

• 为什么只有5个动作的帮助你都看不完？
  牢记“高速公路广告牌”理论，你在用户刚刚第一次启动，迫不及待想要使用核心功能的时候一次性能说清楚1件事情就不容易了，还想一次说五件事？
  多少人在看到手势帮助的时候，心里能够记住超过两条？
  况且，极简主义的目标，是让用户使用上轻松，学习成本低-而不是为了简单而不顾用户的需求，缺失必要信息导致用户无法使用。

这里的learning: 只有用户需要时，你的内容才能被他记住。其他时候，不过是干扰信息而已，越多他越视而不见。

• 为什么这么简单的动作你猜不到？逻辑闭环没设计好。
  因为核心功能是“点住唱片以外的地方说话“，所以我默认所有动作都应该在“唱片以外”的地方发生。百度了APP的介绍才知道原来不是，其他所有动作都是要点击“唱片”才能发生。。。。
  让用户来通过看说明学会使用一个APP? 不，用户不会看说明，只会删掉你，因为极简设计只能说是痒点，完全算不上痛点。

那么如何可以同时保持界面的极简以及用户使用的流畅呢？

不要在用户只想听歌这一件事情的时候，告诉他另外还有4个动作（像现在这样）。
在用户需要做其他动作的时候，一件件告诉他。
比如说：

• 启动只说一件事：点击页面输入语音。
• 检测到用户在做点击以外的手势时，跳出动作菜单（不仅仅是帮助）：

您想要:
暂停（左划唱片封面）；
分享（上划唱片封面）；...

这样，用户不仅这次可以顺利完成动作，下次也会记得这个手势。