24-170804沟通的艺术

1.认同管理的特征

致力于构建多元认同

认同管理是合作的

可以深思熟虑也可以不知不觉

*多重的身份，在不同场合环境面对不同的人沟通方式是不一样，会有各自独特的风格。沟通的效果需要看双方表现。

2.自我坦露有广度和深度

*广度是谈论的范围，是否与外人谈论的事实

深度是表达事实的深入程度，是否包含观点、感受

3.自我坦露的风险

拒绝

负面印象

降低关系满意感

丧失影响力

*自我坦露说到自己不满意之处可能就踩到她人的地雷，特别是领导

有次同事说不喜欢市外的居住环境，太乱了，刚好领导就是住市外的，这种情况就会给自己带来尴尬

所以，我们的沟通是不能对谁都掏心窝的，谨言。