读书：非暴力沟通（第五天）
2020年4月20日 星期一 天气微凉
今天读了非暴力沟通第七、八章——<全身心倾听>和<倾听的力量>
何为“倾听”？
百度说：“倾听一是指侧着头听，二指细听、认真地听。”
书中说：“倾听意味着放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。”
倾听是一种修养，更是一种修炼。
上周的家庭团体治疗中，一共进行了两个小时，好多观摩者都坐不住，更别提全身贯注地投入倾听，有的有小动作，有的东张西望挪来挪去，这些都会被咨客敏锐的捕捉到，也影响到老师的治疗，所以倾听不是与生俱来的本领，是需要修炼的。
很多时候，对方只是想要有一个人静静地听她倾诉。这时，其实你什么都不用做，只是倾听，对对方来说就是非常大的支持了。
就像我的女儿，每天回家吃饭时间就是对我倾诉的时刻，我需要做的只是去倾听，不给任何评判和意见，等她说完了，也就满意地去写作业了，一旦我发表意见或者打断她的倾听，她会很生气，觉得自己的感受被忽视，觉得倾诉的需要没有被满足。
既然倾听这么重要，那么如何学会倾听呢？
首先，需要做到的是客观，要专注于对方的感受，放弃自己任何主观的想法和判断；
其次，要设身处地的为对方着想，看看她到底需要什么，这样你在听别人说话的时候，才能听出他的言外之意，明白他的请求是什么。
最后，在给予对方反馈的时候，你可以通过提问的方式，来确认对方的感受和请求。
例如：不要简单地问“你现在心情怎么样了？”这样直接的问题会让人产生距离感。你应该在提问中体现出你有认真听对方讲话，你可以这样问：“你很灰心？你希望得到肯定，是吗？”
在这里，“你很灰心？”这个问句是在确认对方的感受，“你希望得到肯定，是吗？”则是在确认对方需要什么。这样明确的问题，才能得到对方明确的回答，你也才能更清楚应该为对方做些什么。
总之，学会倾听是你人生的必修课；学会倾听你才能去伪存真；学会倾听你才能给人留下虚怀若谷的印象；学会倾听有益的知识才将盛满你的智慧储藏室。
我是文文心儿，喜欢生活中一切新奇的事。喜欢记录生活、记录故事。喜欢分享走过的旅程、读过的书、看过的电影、令人垂涎欲滴的美食。努力做一个热爱生活的人。
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