高维视角看愿景，尊重之上好沟通——学习刘轩《精准说服力》第四课有

刘轩老师的《精准说服力》的第四课的主题是关于说服的沟通架构。

经过前三课关于说服的误区和基本概念的厘清，从这一课开始，刘轩老师带大家进入了“实战”的阶段。

沟通，不能仅仅纸上谈兵，更重要的是在经常与他人交流中得到提高。但也不能没有策略、漫无目的、不经过准备地“瞎聊”，或者随性随意想说什么说什么。

而刘轩老师给出的这一套沟通的架构则很好地解决了不知道说啥，或者是不知道什么有效沟通。

说服的沟通架构有5个部分组成，这是一个循序渐进的过程，需要一步一步搭建。

第一步是展现共同期待，以达到让对方有意愿听下去的目的。

第二步是用对方能接受、自己也不委屈的方式说出存在的问题。

第三步是具体、清楚但也在充分尊重对方的基础上说出自己的建设性建议。

第四步是通过AB结果推演让对方认识到接受自己建议的好处。

第五步是通过行动号召，推动对方去采取行动。

刘轩老师在进行演说、说服性沟通等时常常运用这个架构书写讲稿、大纲，也建议大家可以在自己的做沟通准备时，通过检视以上五个步骤来看看是否有内容上的遗漏。

不要以为应用一个沟通框架，就会让对话、沟通、演说显得不真诚，显得很套路。聆听了刘轩老师的讲解和案例分析之后，就会发现，这个说服沟通框架是基于相互尊重的基础上进行沟通的。

无论我们的理由多么充分、无论我们要说服的目的多么高尚或者正义，如果带着颐指气使的口吻、带着居高临下的姿态、带着不容分说的命令、带着先入为主的批判，是无法达到良好的沟通效果、无法实现我们的说服目的，甚至会让对话不欢而散。

所以，刘轩老师的这个说服沟通架构就是一个基于人性、基于理解、基于尊重的沟通架构。

比如，在介绍“共同期待”时，刘轩老师一直强调，在沟通中要努力去寻找双方能达成的共同愿景。如果觉得无法找到两个人的共同愿景，就要不断站到更高层次去找、去看。当我们不断拉高我们的视野、不断开启我们的高维视野，我们就会发现，看似不可调和的矛盾也都可以找到共同的愿景和目标。

又比如，在沟通中，我们如果能够始终保持一种尊重的态度，那么很多沟通中的死结也都可以很好地解开。被尊重、被看见、被理解是每个人的基本需求。无论是多么职位多么高的人、成就多么大的人，都一样有这样的需求。而无论对待什么身份、职务、地位的人，我们都能带着基本的尊重，不仅仅是在说话的语气和态度要平和且不卑不亢，在对话的内容上也要客观、有建设性并能展现出我们有关注和考量对方的需求。

无论大家的意见多么不同，我们始终要记得，我们的对话沟通的目的是要达成一个共同的目标，去共同完成一个共同的愿景，而不仅仅是争高下、分对错。

无论是要推销、募款，还是要求升职加薪，无论是提交项目提案，还是要表达自己的观点，都可以通过对照和运用这个沟通架构来更顺畅地推进沟通，提升我们的说服力。

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无戒学堂日更第186天