接收到需求后，如何着手？

《从点子到产品》刘飞http://www.pmcaff.com/article/index/1035956286418048
需求来源：也就是需求从何而来。包括需求是谁提出的，可以是内部团队，可以是用户反馈，还可以是产品的市场调研，或者明显的体验问题等等。以文创大赛评委后台为例，需求来源为内部团队-业务方。需求产生背景：也就是为什么要做这个需求。可以是解决现有问题，可以是有更优化的体验方案，可以是有新的业务方向。
需求的重要程度：列出一个重要度分级列表，然后标出当前需求在这个重要度中的位置，比如：1 不做会造成严重的问题和恶劣的影响的2 做了会产生巨大好处和极佳效果的3 跟重要合作对象或投资人有关的4 跟核心用户利益有关的5 跟大部分用户权益有关的6 跟效率或成本有关的7 跟用户体验有关的从上到下重要度逐层降低，如果在某个重要度下，就用✅标识。需求的紧急度：列出一个紧急度分级列表，然后标出当前需求在这个紧急度中的位置，比如：1 不做错误会持续发生，造成严重影响2 在一定时间内可控，但长期会有糟糕的影响3 做了立刻能解决很多问题、产生正面的影响4 做了在一段时间后可以有良好的效果从上到下紧急度逐层降低，如果在某个重要度下，就用✅标识。
需求的开发成本：根据产品估算，分高、中、低
需求的解决方案：就是产品这边打算采用什么方案来满足需求、解决问题的。可以文字描述，再配以示意图。1.深入场景探究需求思考什么人会做，为什么做，什么时候做，怎么做，不做行不行？2.基于人性思考更深层次用户反馈：我想赶快减肥>表层需求：需要一个快速减肥的服务或产品>深层需求：想成为一个体态优美的人>人性需求：虚荣心、得到他人尊重和欣赏总结：区分用户提出的是诉求还是具体的解决方案不断假设自己是用户，处于用户真实场景思考问题，并设计产品如何验证需求成果：从数据角度，描述要收集什么数据，达到什么标准，才能说明需求达到预期了。