3小时，从“合格”到“优秀”——看这个“方法论”麻麻如何辅导娃复

又到考试季，又到了辅导娃复习迎考的时候，想起上学期只用了3小时，就辅导娃从“合格”提升到“优秀”的“成功经验”，我忍不住想拿出来和大家分享（其实是“炫耀”~偷笑）

全文由：“妈妞对话——应用的理论模型——感悟”三部分组成，阅读需要3分钟

妈妞对话

让我用“妈妞对话”的形式，来重现一下当时的情形~~

我：明天就要地理会考了，你复习好了吗？

妞：我应该拿不到“优秀”了，前两天的模拟考只有“合格”。。。

我：（看了下钟，晚上7点了）要不要一起看看有什么办法可以提高一下成绩？【进入（Entry），见文尾“OD咨询循环图”】

妞：来不及了吧，算了吧。。。

我：还记得上次考数学，不也是最后关头“开了窍”，从70几分提高到90几么？这次也试试？【“OD咨询循环”——"立约（Contracting）"的提出——在这个时刻，信心是最重要的——“因为相信才看见”】

妞：那。。。好吧

我：只有不到3小时的复习时间了，把所有地理相关的资料都拿出来吧~~课本、地图册、卷子。。。

妞：来不及看那么多内容吧？

我：不看所有的，我们跟据模拟考的题型，扫描一下错题，抽一些分析一下，也许很快就找到突破点了呢？【“OD咨询循环”——立约（Contracting）】

妞：那好吧（拿出所有的复习资料）

我：咱们一起筛选一下~~同题型的错题选一道？【“OD咨询循环”——数据收集（Data Collection）】

妞：好的。。。（一些错题被挑了出来）

我：先看这题：你讲一下当时的解题步骤吧【“OD咨询循环”——数据分析（Data Collection）】

妞：看到这个。。。我认为。。。所以。。。（此处省略N字）

我：（听她讲完，我开始问问题）你们地理会考不是可以看地图册的吗？

妞：是的

我：那为什么你刚才复述解题的过程，没提到翻过地图册呢？

妞：（小妞一下子跳了起来，嗓门也不自觉地拔高了）因为做卷子的时候来不及呀！题目那么多！【这时的我看到了：情绪（焦虑）对信心、对行为的影响】

我：（我跟着站起来，拍了拍她的肩膀）别激动，先坐下来嘛

妞：没时间翻地图册的。。。（小妞嘟囔着坐了下来）

我：那这题呢？还有这题呢？（继续研究错题）。。。这些题是不是也因为你没有从地图上找依据，或者没有和地图核对，仅凭记忆推断，结果出错了？【“OD咨询循环”——数据分析（Data Collection）】

妞：可能是的。。。但是我没有时间翻地图册呀！

我：（挑出那张模拟卷）这张卷子的题量是不是和正式考试的时候差不多？【U型理论——开始下潜，见文尾“U型理论模型”】

妞：应该是的

我：我们来做个测试好吗？~~这道题算大题吧，你重做一下这道题，“有图翻图”，尽量从图上找依据再得出答案~~我来计时，看看这样完成一道题到底要用多长的时间~~好吗？【U型理论——继续下潜】

妞：（低头想了一会儿，抬头说到）好吧

我：（开启秒表功能）计时开始！

妞：（小妞按照约定的方式开始解题）。。。做好了！

我：（停止计时，给小妞看秒表）看，2分40秒，不到3分钟，这还是大题，其它小题是不是用时更少？（开始估算所有题目的用时）看，这是估计的总用时，是不是在考试时间范围内？还可以多10分钟检查？【U型理论——转向】

妞：（非常吃惊）是~~哦！【U型理论——转向】

我：你现在放心了吧？时间是够用的。那你明天的会考愿意用新的方法解题么？【U型理论——弃旧 新成】

妞：愿意！！太好了！这样我有可能考到“优秀”了！【U型理论——弃旧 新成】

我：不着急，我们再来明确一遍解题流程，你来说说看。。。【“OD咨询循环”——行动计划Action Planning】

妞：

１．仔细审题

２．有图必翻图，有时要通过比对几张图才有解题线索

３．通过仔细的推理得出答案

４．最后的检查尽量通过其它角度来验证

 是这样么？

我：很好！现在你有信心了？

妞：是的！

我：Give me a five!

妞：耶！（击掌庆祝）

我：快10点了，好好休息，明天集中注意力解题，如果每道题都可以解出来，成绩自然就好了，是吧？

妞：（喜悦而有信心）对！

第二天，考试结束，小妞说按照新的方法答题基本都做出来了，感觉不错。

再一天，下午突然接到小妞的电话：“猜猜我的地理会考成绩是什么？”

我：“是什么？~~你努力了就好。”

小妞：“90分，优秀！”（哈哈哈）

运用的理论模型

摘自《组织发展：OD和HR实践者指南》（购书链接：翔知羽白　微信公众号）

U型理论

感悟

１.　系统视角的重要性：一个系统往往由“人”和“事”组成，如果只着眼于“事”（在这里是：如何提升成绩）进行处理，而没有时刻关心系统中人的信心和情绪，往往无法取得有效的处理结果。

在这个真实的例子里，小妞的“信心和情绪”对她的行为产生了决定性的影响——因为“担心”时间不够，而采取了极易出错的解题方法。只有在这种担心被“真实的数据（通过读秒做题）”给推翻后，行为的改变才得以发生，才能取得“事”（提升成绩）上的成功。

2.　数据收集和分析是不可缺失的，是提出解决方案的前提。在这个例子中，小妞陈述处省略的N字，是我从中发现问题的关键。

而抓住关键点的力量，可以从这个真实的例子中感受到——不到3小时的辅导，成绩提升2档，近30分！

3.　如果把我和小妞的对话比喻为“前景”，那么我和小妞的彼此信任度、关系好坏就是“背景”，是冰山位于水面下的部分。而让我们之间的对话得以进行，让U型下潜得以发生，最后，小妞的行为得以改变，其中起到很大作用的，是这个“背景”。

希望这些感悟可以给正辅导娃们复习迎考的家长们一点启发和信心！大家一起加油！（微笑）