非暴力沟通实践：用同理倾听调解孩子间的冲突
2022年3月16日
前几天该交作业时没有交，补交如下：
最近经历了一次孩子与同学的冲突调解，感恩有非暴力沟通的帮助，顺利解决问题，经过如下：
上上周五傍晚，收到孩子一个同学妈妈的微信，信息反应我家孩子在班级课堂里，大声指责她家孩子，这个孩子是个姑娘，她就哭了。孩子妈妈的意思是我说说自己家孩子，有老师管理班级，不需要他来指责这个同学。同时也提到他们之前有不少冲突。
我的情绪基本是平静的。等孩子回家，第一时间就问孩子怎么回事，结果孩子哭着冲到卧室，我跟过去，他还愤怒的赶我走，把门砰的关上。我守在在旁边，对他说，我没有批评和指责，我只希望知道是怎么回事。孩子还是什么都不说。
我意识到问题还不小。赶紧给班主任老师打电话，问是什么情况，原来是我家孩子与这个同学去年就有一次大的冲突，这个同学也是敏感型的，特别容易哭。
我家孩子哭完了，情绪平静一点的时候，也和我说了一些情况，我大致明白了发生了什么。
之前他们两个关系应该还不错，然后就有了冲突，我家孩子最生气的是，实际情况是一个样子，同学和老师说的又是另一个样子，和家长说的又是一种情况。基本上是孩子被老师批评了，他感到委屈，生气，老师还差点要扣他的分，这让他非常痛苦。后来就常常有意无意的找这个同学的茬。孩子喃喃自语的说，我不打她，打架要扣三分。可见他内心的愤怒。
我听到了孩子的愤怒、委屈、痛苦。在他哭泣时，温柔的陪伴在他身边。进行着同理倾听的工作，甚至是静默式倾听。
周六周日我和对方家长有沟通，对方看到我只是倾听，没有更多的行动和表示，有些生气，周日晚上，又说了一年前我家孩子把对方孩子脸上划了一道伤痕。我一听还有这事情啊，那更严重了，我说我需要和孩子核对一下。
周一晚上自己孩子回来，我赶紧和他核对这个事情，孩子说怎么又翻旧账，没有这回事，谁看见了，有谁作证？
我不踏实，又问了班主任，班主任说不太清楚这个事情，但是说到上次我家孩子对对方说脏话，后来问到我家孩子，我家孩子还不承认，班主任老师说我有人证，有人听到了，我家孩子才承认。我一听，那这个伤人的事情大概率也发生了，只是孩子不愿意承认。
我在第二天下午约了对方家长见一面，买了些糖果送给孩子，表示歉意。也看到孩子表达清晰，脸上伤痕也看不出来，我也松了一口气，推测没有造成严重后果。
不管孩子一年前的事情真相是什么，我都选择原谅他，毕竟是未成年人。当时的主班老师不是现在的老师，所以应该进行了调解和处理，所以没有和家长说。
孩子放学回来，我再和孩子提起这个女同学的事情，还说自己买了东西，跟对方道歉，孩子第三次大哭，说，我被打了还要和对方道歉吗？我什么都没有说，只是陪伴在他的身边。
我在整个过程中，允许孩子表达自己的感受，想法，没有批评和指责。
我问，那你怎么不和家长说呢，孩子说，我也不占理啊。
孩子不和家长说，内心其实是有羞愧的，他在面对家长和老师时，有自我责备，选择了回避。面对同学时，指责了对方，选择了反抗，所以会故意找对方的茬，挑起争斗。
如果没有学习非暴力沟通，一般情况下，家长一听，还不得说是男孩子在学校里欺负女同学了，一通批评，数落，惩罚，矛盾就会激化很难解决，
在非暴力沟通中没有批评和指责，也没有惩罚，只有同理，看到任何情况下，某种行为都是为了满足某种需要，孩子攻击同学，也许是为了满足他自主的、公平的需要吧。
对方家长后来发短信，希望我对孩子说一二三，要怎么怎么做，不要怎么怎么做。我说，我会教育孩子懂得尊重和理解，但我不会说那些应该怎么做的细节，这终究是孩子们自己的事情，相信学校、老师，相信孩子们，这个事情一定会处理好。
后来和班主任也见了一面，老师说到，一天下来，同学之间的纠纷冲突大大小小的会有十几起，所以一般也不和家长说。
班主任老师后来告诉我，他也进一步倾听了我家孩子，告诉他，什么都可以和老师说。
过了两天，再和孩子提起同学的名字，他的情绪很平稳。问对方家长，知道这个同学每天回去心情也不错。我知道，这个事情已经平稳解决了。
因为有非暴力沟通的基础在，我很轻松解决了这个问题。
简而言之，就是在孩子得到倾听的过程中，能量流动起来，他的愤怒、羞耻、痛苦就已经转化了。
感激自己学习了非暴力沟通，可以顺利解决这个事情。
注意到对方家长有很多的应该和必须，班主任老师没有完全的倾听到孩子，以至孩子间的矛盾越积越深，没有及时化解。
我没有批评和指责，只是心生感慨，真希望更多的人懂得非暴力沟通，更多的母亲懂得非暴力沟通，更多的老师懂得非暴力沟通，孩子可以健康成长，家庭得以和睦。
我送了班主任老师几本非暴力沟通的相关书籍，希望老师也懂一些非暴力沟通，同理倾听，可以帮助他有效化解孩子们之间的矛盾。
我也有难过，孩子在学校经历了这么大的事件，都没有和我提起，是我疏忽了，以为孩子懂事，不会有什么事，加之也忙，对孩子的倾听少了。
感谢这件事的提醒，我会更好的陪伴孩子成长。
今天早上还收到班主任老师发来的短信，孩子在学校上周被评为品格小榜样，得到好几个老师的表扬。
感恩一路有他的陪伴，让我的生命更加美好。这个过程中，有两个小的细节，让我有对他的欣赏。一个是：我说，回头老师、校长把爸爸妈妈叫到学校去，可怎么办，孩子说，叫就叫啊，我又没做错什么。让我看到孩子内在的力量。一个是：孩子说，不告诉父母，因为我又不占理。其实孩子内心很清楚怎么样 的行为是恰当的行为，不要家长和老师说更多。
孩子是个美好的存在，相信他内在的力量会引导他怎么做最有利于他的生命成长。
