刘志银:你管理流程为什么不能执行到位?
只要是一家好的公司,就必须有一套全方面的企业流程。
只有企业存在就会有流程,但很多企业都没有流程管理,有些企业也事实了流程管理,但往往都不能执行到位,为什么很多企业管理流程不能执行到位呢?不管什么企业必须有好的流程,如果不能执行到位,那必定有原因。
公司的规定有好多,公司的制度有好多,但没有执行到位,这是为什么呢?
没有执行到位,那就是公司存在的问题,没有指行到位,那就是管理怎么没有及时的处理问题。
作为一个公司的管理者很重要,执行到位更重要,好的,公司必须有好的管理者,好的,管理者要如实的把问题处理掉。
1:流程与企业战略沟通,流程是战略落地的轨道,是很多企业设计流程都是从下往上设计的,而不是从上往下设计的,企业战略决定组织架构,组织架构决定岗位设置,部门职能决定管理程,只有按照这个思路梳理,管理流程才能与企业战略挂钩,反之,就可能与企业战略脱钩。
没有将流程活动责任到岗位管理流程有四个要素活动,活动的实例形式,活动的逻辑关系,活动的承担者,很多企业画的流程图只将流程活动责任到部门,没有责任到岗位,大家可以想象一下,如果只将流程活动责任到部门,如果这个部门有三个人,由谁执行呢?一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,就是这一个逻辑
不管有什么制度,不管有什么流程,我们一定要责任到位,我们一定要通知到位,我们要一定执行下去。
不是所谓的就通知到你部门的主管,部门主管也要同时通知到责任人。
2:没有流程定性目标,流程是人的思维活动的呈现形式,很多企业化流程都是一个椭圆号符号开始,一个椭圆形符号结束,缺乏了流程的定性目标,流程的定性目标是这个流程的思维方向,是设计这个流程的目的,流程没有定性目标,设计流程就是盲人摸象。
3:流程与流程之间不衔接,有些企业也实行了流程管理,但都是以部门为中心设计的,是一段一段的,没有打通部门墙,出了问题,部门与部门之间相互推脱扯皮,只有将流程与流程连接起来,才能形成一个好的流程。
流程没有达成上下一致的认同,流程设计完成以后,一定要征求流程所渉及岗位的意见,打成上下一致的认同,才有利于流程的执行官,关者门设计出来的流程,大多都是相当然,很多与企业实际都是脱钩的?
一但流程设计出来,每个人都不能把流程不当回事,我们一定要照我们流程去规划,去执行。
没有按着流程去执行的,对于违反流程做法要给予惩罚,为流程运行保驾护航,流程管理一定要与绩效考核相结合,否则员工就不当回事,照样我心我素。
干部破坏流程,流程大过总经理,大过董事会,实施流程管理的企业全体成员必须按照流程办事,干部带头破坏流程,流程等于形同虚设,企业最高管理者带头破坏流程,等于宣布流程管理失败。
所以我们一定要执行,执行我们所定下来的流程。