006 李笑来推荐：情商达人的10招干货绝学 马上能用，立竿见影

汪益达总结：（1）“情商靠天生”这个偏见害死了大多数人，后天主动学习比父母的言传身教更靠谱。

（2）站在巨人的肩膀上学来10招马上能用，立竿见影。

（3）情商达人的核心是发现并提供别人真正需求的价值，主动明确的进行价值交换，附以人性感情因素润滑。

（4）情商达人的最终目标是提升自己的价值。

（5）真正的情商达人靠的是选对支点和阶层，用人脉杠杆撬动“地球”。

三段式目录：（1）情商新概念（2）10招实用高招提升情商。（3）什么是，怎么做情商达人

一、破除偏见，跳出陷阱

1.情商是后天培养的，干货放送，让你自己找到情商和人脉之间的关系。

2.很多人都认为自己情商低，但他也不知道自己的原因是什么，为什么有的人天生看起来表达能力高，情商高。

3.很多人理解的情商：外向，会表达，能处理很多人际关系，让人开心，其实这些只是情商的一部分。

4.小时候父母会说，你怎么不像XX一样会说话呢，那就好好在家学习，不要去社交，不要去大人的场合，所以他们从小就没有什么社交经验。

5.还有些家庭父母喜欢一来指责孩子。

所以从小成长在情商低的家庭里的孩子，情商很多时候是父母遗传给孩子的。（汪益达：行为模式遗传、家风学识遗传、情绪表达遗传、饮食口味遗传、思想体系遗传、物资财富遗传、文化见识遗传、等都远远比基因遗传更强大。）常见3个极端误区模式：

1)不懂表达，一开口就指责；

2)冷暴力，不沟通；

3)要么就是一味讨好，但不会让别人知道我为你做了这么多。（汪益达：做了好事儿，表达展示不出来，别人不知道，等于白搭。长期做好事儿不留名是很傻的行为。）

本质上，没有社交，情商低，没有社交环境、没有社交需求的父母肯定是没有办法意识到社交的重要性及教育方法的。

6.所以22岁毕业后，你要明白情商是可以改变的，首先从修正以往低情商遗传开始。

二、10招绝学，高效提升

偷师高人，立竿见影。提高情商十大招：

2.1好记性不如烂笔头（凡事靠准备）

《纸牌屋》白宫幕僚长（超级总经理助理），安排每天总统见什么人，会在见面之前告诉他很多情况，要确定什么事情，他有没有结婚，有没有小孩，他最近遇到什么麻烦，惊喜，上次你们聊过什么。记录每个总统需要见得人的需求，过往，特点等等。他就是帮助总统快速的保持高情商状态，胸有成竹的坚韧，让每个人以为原来我在总统心理如此重要。

很多有钱人，大老板、领导都是有这样一个助理的。普通人没有这样的助理，但是可以自己来做。——比如我自己在广告公司做过，最简单的就是今天我要和一个大客户打电话，我就先用笔和纸写一下今天要说些什么事儿？当你有了这个过程，准备之后，你的表达自然而然就这么清晰了。

我记得我面试找工作的时候，我爸爸给我说楼上的研究生姐姐写了一个面试可能问的100个问题，结果后面她很容易的就面试通过了。——当你觉得你的嘴巴不是特别靠谱，那你就用你的智慧和手去准备。自然而然的就提高了情商了。

很多人喜欢用微信，但是她不会用备注。——有个小女孩对别人备注了工作、职位，甚至私人信息生日，好朋友的生日等等，超级助理模式。——这个女孩这么有心，所以其他人有事都会第一时间想到她，给她福利。

虽然这个是笨方法，但非常实用。

2.2讲道理不如讲故事。

1.很多传媒电视太会把它想表达的价值观表达成一个故事。故事会广泛传播，深入人心。——所以故事往往比道理有更加深入人心的力量。

2.让大家苦恼的自我介绍，刚认识的时候我应该怎么介绍我自己呢：TED演讲案例：

1)传统模式：我是英国人，我出生在哪里，我父母是医生，13岁去了一所寄宿学校然后我上了剑桥大学，获得了什么学位，我第一份工作是记者。之后又到了一家电台——这种挤牙膏查户口方式是很多人的方式。

2)第二种版本：我想带你回到我的1977年的牛津大学，教室里面空无一人，等等，好像在一个角落里面有一个男孩躺在地板上，盯着着天花板。请不要笑，他正坐在思考一个问题，一个困扰哲学家2千多年的问题。

所以要包装自己的价值观成一个故事，传达出去。

我曾经见过一个非常漂亮的女孩子：我来自西安，大家说我长得非常像兵马俑里面的某一个的将军将领，还说你们西安人是不是都长成这样?______其实她非常漂亮，她就用这个小技巧就让很多大老板记住了她。（反差强调加深印象）

比如很多男女朋友谈恋爱，男孩硬灌输价值观、大道理的时候，女孩就会情绪化地自动屏蔽。你又要讲这个东西，我早就知道了。

所以用故事来教育孩子是最好的，故事让人有更强的代入感，而且有深刻记忆的故事。下次遇到问题马上就想到了这个故事。（贾诩给曹操选太子的时候就只说前朝故事，不谈个人看法，避免杀身之祸，，太聪明。）

2.3学会怎么样去夸人。

1．有些人会很违心的去夸重要的人。但实际上正常人会很敏感的察觉这些违心的夸奖，并打负分。——（没有人是白痴，觉察不到你的假惺惺。1分钟被拆穿的人才是白痴）

2．所以高情商的人都是侦探。他到人家家里面第一件儿不是说话，而是观察。一个人最重要的东西就是放在他最顺手的地方。

3．夫妻相处上，老婆进门，刚刚做了一个新发型，一来问老公今天我有什么不一样啊？——笨老公可能就会随口说，我看你就是XXX不一样。——稍微好一点的就应该说，我确实不知道具体哪里不一样了，但是感觉真的不一样的，你比昨天更美了。——其实当她心情愉悦的时候她自己也会说的。

4．所以千万不要硬说优点，一定要亲自观察出来优点后再说。这是个非常好的习惯。

5．卡耐基曾经说过：如果你一直很善于发现别人的优点，一个你真正认可的优点的时候，那么你也就会发现自己越来越多的优点。因为你已经习惯于把你的思维放在赞美夸奖的。你慢慢的就会越来越受欢迎，被人喜欢的人，而且是真心地、发自内心的说出来的。——所以你——其实再优秀的人也会有不自信的地方。Eg她认识一个摄影师，她就认为她不够漂亮。  因为小时候经常被人说丑。——很多男人一来就夸她漂亮，她觉得超级虚伪。——美女身边女神更多，有钱人身边富豪更多。

6．他希望被称赞“你很有才华，有美丽，气质和别人不一样。”——你认为你懂他，理解她，知道她为什么在才华上这么努力，能够很快的拉近彼此之间的距离。——虽然这个办法很俗气，但很实用，很有效。

2.4互利共赢，求同存异

汪益达：“毛主席说过：互利共赢，求同存异，斗而不破。”——对国家外交是这样，对个人相处也是这样。共同目标共同利益是纽带，竞争斗争就是互动交流而已，所以一定要点到为止，适度适当又不失风度，保全各自尊严与底线，加深了解，为未来的合作打基础。

1．你要赢的话就要先让对方感觉到赢。——并不是要让讨好你，让你赢。生活不是辩论赛，奇葩说。

2．中国传统的价值观里面，需要父母赢，必需要让孩子输，才听话，才是孝道。几乎没有平等相处的。小孩习惯了这种模式后，要么总是讨好，要么就要找个人一直让我赢，一直惯着我，这样才是喜欢我的人。——所以发展出来的就是输赢思维。

3．职场中，感情中，都是特别低情商的沟通模式。

4．这种就是讨论模式，我说的是对的，你是错的。今天你一定要认错，否者我们之间的感情就玩完了。很多人都是这种相处模式：听你的，我就输了。

5．你今天让我不好过，我也就不能让你过的舒服。

6．这种输赢模式的讨论沟通：每一次都是减损感情的，减分的。抵消相互对对方的信任的。——你没有把我放在心上，就是为了控制我。

1.当你找到双赢思维的时候：生活上，工作上，你表达的东西都会不一样。

2.我想让你认错，但是我不想让你太吃亏，感觉到自己的自尊受到伤害。我是发至爱心的。

3.在去沟通这件事儿之前，你先建议，这件事儿不止是你一个人的，是我们的事情。

4.这次你让我一下，下次我一定会补偿你。——至少不会升级为争吵。

5.当你用这些方式沟通的时候，也许你这次沟通并不能达成什么目标，获得什么结果。但两个人的心情一定不会很愤怒，也不会争吵。也许下次就会很好，而且我们沟通的次要目标是为了2个人都受益。不会升级为争吵。——怕就怕两个人沟通到觉得都受了气，升级为发泄争吵。

2.5话里有话，懂得真心才能应对自如

1．听懂话里有话，不是学会说假话，提高倾听能力，提高倾听效率。

2．我们自己沟通的时候也会发现，自己说出来的话和自己想的事儿是不一致的。

3．真正的情商高手很好的倾听，挖掘关键信息：

1)如果对方今天给你讲了一句莫名其妙的话，千万不要一来就下判断判定说应该怎么怎么样——应该继续听下去，而且表现得非常愿意听下去。——第一句话没说清楚的时候，真正她想说的话应该在最后。所以你要在关键点和她不断的做核对——我刚才听到的话的意思是这个吗？我理解的是这个意思。——所以她就会跳出来，调整自己的话，做出清楚的沟通，表达出真正内心想说的话。

2)还有一些人话里有话，是因为种是对方不好意思或者害羞、为了倾诉情绪。你很快的告诉他应该怎么做，给出解决方案。——她反而以为你是在拒绝她。——这样的沟通导致的结果很可能是：1没听懂对方想表达什么？2.对方就不会在说了。以后你也没有机会再听到她想说什么。3.因为你自作聪明的回答，反而把话题弄偏了，她就会觉得你不懂她。

4．所以我们真正应该干的事儿，是去关注她的眼睛，她的手，她的肢体语言，把你的注意力从你自己的思维里面解脱出来。

5．所以和领导、女孩子沟通的时候一定不要只听字面意思，要听她的但是、然后后面的话。

6．也要听她说的不好听的话。不要听到难听的就无法平心静气了。

7．中国人往往沟通模式有先扬后抑。别听字面意思，肢体语言是不会撒谎的。

8．最好的方式就是好好的倾听，用身体语言去回应，去握手，去拥抱。对方反而会感觉到你是很真心，很诚心的，反而会有一个非常好的氛围。

9．让你猜怎么办？——我猜你是想表达这个意思么？ 找她确认。

2.6提供价值，明确价值交换，然后再附以人性润滑

1．中国人有一个不好的，特别避讳去谈的，不知道你被他需要的关系是建立在哪一个点上，重来不去和他核对他需要哪一点？

2．不管是老板和下属、情侣之间、父母和孩子之间，大家都自以为是的认为你是需要我的这个。——所以网上才有很流行的这个段子：我明明想要的是苹果，结果你塞给我的梨子。

如果她涉世未深，带她看尽世间繁华。。。。。

其实这2个列子都是在表达一个主题：第一，当你和他沟通的时候，你一定要先知道她想要的是苹果还是梨子？他的需求点在哪里？ ——懂得和理解的一部分。

但很多人会把自己以为最好的推给别人。所以一定不要避讳去谈价值交换。

因为价值交换，总是人与人之间最坚固的感情交互方式。中国人往往觉得这种是很现实很势利的方式。（汪益达：为了清高的面子，丢掉了高效互利互惠的里子，得不偿失）

其实不是，人和人在一起，如果你不知道你能给他带来什么的时候，你会陷入一种非常不自信的状态。那你们之间的关系就没有办法平等。所以这样的关系是没有办法长久的。——真正高情商的方式应该是知道彼此的交换利用价值，反而更加信任对方，更长久。

不是所有人都值得去讨好的，所以你要清楚的知道你和重要关系之间的交换价值点。那么你们之间的关系就会更简单，更清晰。

2.7明确直白的共同目标是安全绳

1．让她知道你的愿景——我花很多年证实很有用，非常有效的一招。——要在和朋友一起的时候描述清楚自己的愿景，让她知道我可以为他做什么，能够做什么。

2．如果你知道你要去哪里？——全世界都会为你让路。

3．Eg：情侣中，女孩子希望男孩子做一件儿，结果她又不明说，绕来绕去，为了所谓虚假面子台阶，说不是为了自己单方面去索取。男孩子还是不懂。即使懂了，男孩子也觉得很累很疲惫，反而潜意思的拒绝掉。

高情商的女孩子就会直接说出来她想要的什么，最多描绘一下：今天我手机上看到一则图片，我觉得那个地方特别美，想象一下我们躺在那个酒店的沙发上看落日。

4．很多老板喜欢给员工画大饼，为什么画大饼是有效的呢，因为这是对的。老板画大饼是对的，坏的是画了假大饼，一来就没有动机去实现。

5．画大饼是一个非常好沟通模式，会让大家很努力的去达成这个共识去努力。——如果情侣，夫妻，老板之间常常用这个方式来沟通，那么你们之间的矛盾一定会少很多。

1.我们经常看朋友圈，但是你会发现有些人在社交圈出现的时候，很多人很受欢迎，大家都知道能跟他聊什么，有哪些成绩。

2.但是有的人，隐藏的太深。就连生日是几号都不知道。——所以别人也不知道，不是不关心她。——所以自己一定要让别人了解自己。

3.这些朋友都特别的关心我。

4.有些喜欢show的人，就会有很多人私聊她。虽都愿意做一些瞌睡碰枕头的事情。

5.比如说，一块听听的课程都不会发朋友圈。——结果现在很多朋友顾客都来订阅我的朋友圈。

2.8以诚待人，推己及人，提供正能量价值

1.前几天，作者参加活动。这次活动的主办方，她是用什么方式调动线长氛围的？开场说自己做自媒体一年来掉进的各种坑，这样大家一来就直接交流起干货来，真正优秀的人时间特别紧张，见面都希望去聊自己最困惑的问题。

2.同学会除了攀比模式外，没有实质性干货。所有人都感觉负能量。低情商聚会。

3.真正的有钱人为什么低调呢？因为她也有烦恼，需要有同盟，需要有朋友的。不需要彰显出来让自己孤立。

2.9直接合理的表达诉求不满让大家都进步《中国不高兴》

1.说没关系啊，没有事儿啊——往往是有事儿的，而且会让人忽视你的感受，觉得你是个特别好说话的人，什么事儿都不考虑你了。

2.会哭的孩子有奶吃。真正有能力的人多半都是有脾气的人。这个脾气并不是说她要发火，而是通过表达不高兴，不满意的来让别人更加重视她的意见。

3.千万不要男人说什么都去点头，反而要提出些许的反对意见，这样你们的谈话才能进入一个更加深邃的状态。

1．所以凡事有投诉建议机制，服务反馈的产品、团体，那么她的服务质量一定会保持在一定水平之上。

2．高情商状态中，不是什么东西都要说是。而是在正能量表达，沟通方式的前提下，你可以用理性的，情绪稳定的方式去表达你的不高兴、不满意。甚至用软弱的方式去表达，所以你需要去表达不高兴的方式。对方反而会花时间倾听你。看看有没有什么更好的方法去满足你。

3．一定不要用指责，埋怨的方式表达不高兴，而是用软弱的方式去表达：eg.男人一回家就开始抱怨埋怨，你答应我的方式又没有做到——一开始就是敌对模式；今天没关系模式；可取的是，今天我在家里做了什么什么？结果由于你没有回来，没有达到预期。如果你接下来帮我做一件什么事儿，我也许会高兴一点。

4．这样的表达方式就是平等的平和的，既可以表达自己的不满意，也可以表达出诉求和愿景。同时可以清楚的告诉对方，我为你做了什么什么，没有否定，没有批判，也不用道歉，而是提供了一个可以相处的更好的模式。达到一个让彼此都觉得双赢，也让对方愧疚、自己的畏惧有效纾解。避免争端。

2.10当面交流的信息量、前沟通、目的性价值远远胜于所谓效率

1．1.现在网络信息社会中，见面的质量比次数更重要。不要忽略了。

2．中国古语人怕见面，故怕剥皮。——其实人际交往的很多事情是远胜于效率。手机、社交网络不能解决。（潜沟通）

3．你要给重要的人流出一点能够当面见面的时间。我和我的朋友之间，往往是挤出时间吃个饭，聊个天。比如是坐车去高铁站，送她。

4．见面后能了解到很多不见面了解不到的信息。而且你发现你们之间的情感交流，能量互换可以强数倍。

5．恋爱当中更可以感觉到这一点。见面秒杀视频。

6．见面基础原则：对于重要朋友，重要的人，一定要提前预约约会。提前一周、半个月时间预约。凡事说今天下午突然说晚上吃饭的人，一定会被女生说没有诚意的，我是不是一个备胎。

7．不管你是不是真的空出来的时间，你都要表现出来是非常精心的安排的。常常见面的朋友，要安排不同的见面地点，不同的场景会激发人不同的能量。

8．见面之前有一个有目的，确定需要什么帮助，指教的预沟通，让对方能够有所准备。这个对于商务人士、职场人士相当重要，避免不必要的时间浪费，不如直接去表达。这个是非常非常总要的，

三、情商开挂、事半功倍

1.重申情商的组成，各个部分都需要个人去花大量的时间去学习实践的。——本课是浓缩成实用的细节。

2.情商高的人看不到发火等等只是情商高低的一个标准，真正情商高低的差别是你能和多少人保持比较深度的关系。

6度人脉理论。——他们在人脉中能够高频辐射多少人？

很多人说，我有好朋友。可是他们的朋友只有限于彼此陪伴的关系，他们之间没有彼此的价值交换，基本上没有过多的参与彼此人生——这叫低频次水平。

真正高情商的人，只需要高频辐射6个人就可以了，不经是在相处模式上感觉很舒服，而且是经常做价值观的交换，提供给对方更需要的一个东西，清楚的知道对方的需求和愿景。

她只要和这6个人保持高频辐射关系，就可以从这6个人的朋友中再辐射6个人，这6个人的朋友的朋友，他就会形成非常强大的人脉网络。所以他并不需要讨好很多人，而且这6个人并不是需要一年见面很多次。

所以这样的一个人脉关系是非常省力的，同时也是非常高效的。

所以在高情商的公式中，你能够高频辐射1个重要的人，能够抵得过你和数十个人之间经常吃饭啊，经常在一起。其实那种交往模式是非常无效的。

能够复刻，得到及时反馈的跟着高手学习才是捷径。

而且当你遇到一个真正高情商的人，你把她的模式学会了以后变成你的模式，她的朋友都是些高素质的人。——你和这个人交往的价值可能高过你和很多低层次人交往的网络质量。

所以千万不要以你是不是受周围人喜欢来判断你情商高低。情商真正的高低，是在于你的重要关系：你和你上司之间，你老婆之间等等。你和重要人的情商关系才决定了你情商关系的质量，是不是对你的人生产生了一个非常巨大的影响。

你会发现很多人花了很多时间在无意义的情商交往上，反而那些他感到有困难但很重要的情商关系，他不愿意去改善。捡芝麻丢西瓜，还是吃不饱。

四、总结回顾

1.今天讲的招数、方法都是为了让你们拓展自己的情商人脉的深度、宽度。

2.深度：你们在情商上沟通的层级：生活层级、精神层级、价值观层级

3.宽度：兼顾稳固的交往能够维持多久？

4.高频共振：真正能够达到一种彼此心灵相知，达到一种共存和有同理心的状态。

5.你要学会慢一点说话，所以你才有可能有时间运用上述的技巧。我们传统的思维模式是非常强大的，它可能在几十亿分之一秒的时间里就做出了判断，让你说出了后悔的话。

6.所以最基本的提高情商的办法，在说话之前问自己三个问题：（汪益达：类似“三妙禅”）

(1)说话的原因。

(2)说话的目的。

(3)怎么达到双赢，假如我是对方，她更愿意听到什么话，她怎么愿意我把话说完，有没有更好的方式。

7.我希望今天我的可能能够帮到大家。

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