权哥亚马逊学习:传统外贸企业如何做好amazon产品调研(一)

2017-06-06  本文已影响0人  权哥亚马逊

权哥亚马逊特训赢是以“传统企业如何基于自己产品做好亚马逊这一渠道”为出发点的课堂,权哥总结了自己最近几年在做amazon这一渠道时所遇到的坑,以及做amazon的一些经验,梳理了亚马逊相关内部知识体系和教程,总结成一系列课程,来帮助我们传统外贸企业弄懂amazon,把它作为大家公司运营模式中的一个独特渠道,并且基于5年以上的长期经营来做好amazon。

如果要做到5年以上长期地做好亚马逊,成为amazon小分类中的隐形冠军,不能仅仅依靠几天的培训课程。权哥认为,对于传统企业来讲,一个真诚的、可信任的、鼓励付出的、分享型的社群尤为重要,这个社群能为传统企业的老板、高管提供一个安全、积极向上的长期学习氛围。

权哥亚马逊特训赢的口号是“做最真诚的amazon分享互助社群”。

(一)确定是否可以在amazon平台上销售

1.不可以销售或不适合在amazon平台上销售的产品

首先我们要排除掉一些根本不适合做amazon的产品,在过去,我们发现有很多时候我们做事情的效率为什么会变低,很多时候是因为我们选择了一条本来就不应该走的路。因此,今天我们做任何事情之前,先做一下判断是否适合做,而不是直接埋头做。

因此,我们先弄清楚哪一些产品是根本不适合做amazon的,这样我们可以减少浪费很多时间,可以把时间花在更值得的事情上。

1)重服务,但公司在当地又不能提供太多服务的产品

所谓重服务的产品,指的是我们中国卖家,在当地没有客服人员的情况下,并不是指所有情况,如果你们公司在当地有客服人员提供本土化服务,那就完全没有问题。

当我们身处中国,但又要在美国 amazon卖东西,而且你上架的产品是需要很多服务才能用的,使用时总要跟你联系一下,才能用好它。这类型的东西建议不要在amazon上消耗你的时间。

因为amazon是一个标准品销售平台 ,在它的前台几乎很难找到买家提问题的入口,买家在买之前是很难问你问题的。据有关统计,每卖200个产品,才有1个人找问你一个问题。如果你的产品买之前需要客户问你问题,那是很难做好amazon的。

另外,如果你的产品使用的时候总是需要客户服务才能用好,那amazon的要求ODR缺陷订单率为1%,大部份的时候都会出现超标,那你也是会不断地被冻帐号的,因为这就是amazon的平台属性,标准品销售平台。

当然,你说我们请个老美在当地24小时接听电话,帮他们解决问题,那是可以的。还有一个办法是,你把说明书写得易懂一些,让他们无需要联系你就可以使用。

总而言之,在amazon上卖东西,尽量做到他们买之前无需联系你,买之后也无需联系你。联系你的基本上只剩下产品质量不好的,需要退款的了。

2)非标准化产品。比如说客户购买时需要搭配很多复杂的配件,它不能作为一个独立配件来使用。

3)需要沟通后才能买的。或买后需要大量沟通的。

4)市场容量太小,过于小众的。像我们公司的某些产品就不合适。

5)搭配太复杂的,比如,销售时需要由配件A+配件B。。。。加在一起才能购买,并且每个人买的搭配都不太一样的。

6)FBA仓拒绝放的。如粉末类、易燃类。

7)AMAZON自己不允许销售的,比如无线干扰器,卫星电视解码器,电子烟。

2.比较适合在amazon平台上销售的产品

1)日常用品、消耗品。

2)超市里常见的。

3)厨房常见的。

4)装修常见的金属配件。

5)大众消费类型,市场容量大的。

6)每个人都需要的。

以上就是我们所要认知的,哪一些合适,哪一些不合适,那么在amazon的规则里还有很多非常具体的清单,大家可以到后台自己去搜索一下,自己的品类是否属于那个分类。需要提醒大家的是,如果你看到有一些分类需要审核,并不代表它不能做,只能说那个分类的门槛相对要求要高一些。只要你能达到它的要求,有门槛的会更好做一些。

(二)衡量产品市场容量的几个关键指标

好了,当我们清楚了知道自己的产品是不属于不适合做amazon的清单内,那么我们就可以先去核实一下这类产品的大致市场容量。市场容量是我们判断自己的产品在amazon整个平台上的大致销量或销售情况。下面提供了8个方法和指标:

1.搜索主要关键词的listing数量

由于amazon的规则里说得很清楚,它不喜欢同样的产品上架多次,只允许上架一个,而且鼓励大家跟卖已有的链接,因此,listing的数量相对来讲,比淘宝,ebay之类的更加准确地代表着市场容量和对手数量。以美国站为例,amazon公司已有20年历史,基本市面上有的产品,它这里都会有,如果真的没有,也是经过大量的历史证明它的市场容量是有限的。

数量多,表示容量大,数量少,表示市场小。

我们需要找到几个关于这个产品的主要关键词,多搜索几次,把这个listing数量记录下来,再对比其他产品,基本上可以弄清楚这个产品在amazon的市场情况。当然这是一个最基本的参数指标,要精准判断还要和下面的其他指标一起来做判定。

这里要强调一下,大家对自己要有点要求。有很多人,你跟他讲,你去搜索一下,看一下有多少个listing,大部份会讲,哦,明白了,搜索一下,看了一看数字,哦15万,然后就没有然后了。

大家切记,单单表面明白是没有用的,道理大家都懂,搜索一下,就有个数字嘛。但真正做好的人凤毛麟角,有多少人会搜索50个精准的词来判断?有多少个人会把每一个数字用表格记录下来对比?有多少个人会把上面的事情每周做一次?

知道与做到是2回事,做到与做好又是2回事。优秀的人做事情,永远高于普通人的标准,从来不说我不记得、我不懂、我不明白。

如果在座有这样的长期坚持做的人,请联系一下我,我会给你免费辅导。

2.搜索主要关键词的listing 有做FBA的数量

当我们搜索主要关键词,得出的列表页,要留意它们的FBA标识,它代表着这个listing是有做FBA仓库库存的。如果这个产品销量不行,就有会有个愿意发FBA库存过去,如果它销量很好,那很多人会愿意发库存过去。

因此,记录目前含FBA标识的产品listing在所有清单里的比例,这个是一个很好的识别市场的办法。

在左边的过滤栏有个按钮可以操作,我们只需要记录一下总数量及FBA数量,算出它们的比例就可以了。有时候整体算起来比例会很小,很难对比,我们建议你可以翻看一下前1-5页,看它们的FBA比例。

同时我们也可以留意一下他们的FBA进仓的数量,如果进仓数量很大,那肯定销量大的产品才敢这么做。因为凡进了美国FBA仓是不太可能运回来中国的了。

3.搜索主要关键词的listing 它们的review的数量

在amazon平台,review是代表针对产品listing的评价,有统计表明,一般愿意留review的人群只占有已购买人群的100之1。因此,我们大致地可以通过看review的数量来判断产品的热销程度。

比如,我们现在可以看一下kitchen timer的review数量 和selfie stick的review数量,我们会发现,自拍杆的评价数量很多都是几千的,kitchen timer相对来说要少一些。这样我们可以通过比较来大致得出一个热销的情况。

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