【培训复盘】营销高手的四大思维

今天文章的主题来源于职场小伙伴的分享，收获颇丰，特地做个复盘，希望对于做市场营销方面工作的小伙伴有所帮助。

所谓营销高手，就是指在市场营销这个领域里，那些优秀甚至卓越的牛人。

我是刚从投资经理转行的新人，作为一名保险经纪人，为客户提供专业的财富管理规划方案。但是，对于如何进行市场营销，我完全是一头雾水了。所以这个方面是我的必修课，后续将会花时间和精力去攻克。

那今天就先来跟着我一起复盘职场小伙伴的分享吧。

概括来讲，行销高手的四大思维包括区分能力、逻辑能力、逆向思考能力以及知识储备能力。

01  区分能力

所谓的区分能力，就是能听到客户每句话背后的意思，抓住核心与关键点，解决真正的问题。

举例来说，就保险这个行业，可能会遇到客户问：我觉得大的保险公司安全，小的保险公司不安全。

那这个问题如何答？

高手是这样回答的：你是看法律，还是靠感觉？如果法律说它不安全，你觉得它就安全吗？如果法律说它安全，你觉得不安全，它就不安全吗？

这个一问一答，其实就体现了高手的区分能力。稳准狠地抓住了客户凭感觉进行判断的点，然后用法律的安全性来让客户安心。

区分能力，其实关键点在于能看到客户的担心和真实需求，在语言背后发现这些真实的想法，打消客户疑虑，帮客户解决真实的需求，促成交易。

02  逻辑能力

所谓逻辑能力，就是能从看似混乱的问题中找到脉络，做好归类和整理，并找到问题的核心。

其实，在做市场营销这份工作，尤其是面对广大的客户群，如何进行客户和市场的定位，是重中之重。这个时候，逻辑推演能力就非常重要了，只有能精准定位自己的客户群，才能事半功倍。

就保险规划来讲，保障类产品就是一般人群以及中产家庭的标配，而对于富裕阶层就是可有可无的产品，因为后者的经济实力够强，不会因为一场重病有富变穷。

而储蓄类的年金产品，则是一般客户想要的产品，却是中产客户以及富裕阶层的标配，因为后者的年收入够多，除去花销之后有结余，是需要配置储蓄类的产品来锁定一个稳定无风险的高利率的。

再看财富传承类的产品，对于一般客户来说是没必要的，但却是富裕阶层必须品，中产家庭需要考虑的产品。这样的差别，也是取决于客户的财富总量以及未来缴纳遗产税与赠与税的风险等因素。

有了清晰的客户定位，那业务拓展自然就轻松了。想不成为业绩达人，可能都难呢。

当然，还有重要的一点，定位清楚了客户群体，同样要定位自己，到底要为哪一群客户服务，要需要提升哪些核心竞争力。这也是职业高手必备的能力。

03  逆向思考能力

所谓逆向思考能力，就是反向思考，从另外一个角度去找到真正的问题所在。

举例来说，当我们在面对一件好处很多的事情时，依然没有行动，问题在哪里呢？

难道是好处不够多？其实可以反过来想想，是不是实现的困难比较多？

那如果是困难比较多，该怎么办呢？是不是需要考虑提升自己解决问题的能力，进行专项训练，逐个突破？

如果能换个角度去想，也许才能解决真正的问题。

就是换一个角度去想问题的简单策略，就是逆向思维的一种体现，也会帮我们看到真正的问题，并有效解决问题。下次遇到不容易解决的问题，小伙伴们不妨试试反向思考，逆向思维这条路。

04  知识储备能力

所谓知识储备能力，就是基本功的扎实程度，专业能力和相关细节的精准度。只有更加专业，才更有说服力，取得客户的信任。

其实，专业知识的基本功，可谓是营销人员行走江湖的铁饭碗了。一般的营销人员，可能对产品也就一知半解，问个问题可能还支支吾吾地说不清楚，那跟客户之间的信任感就会大打折扣。

而高手们，都是把看家本领练得出神入化，深入骨髓，能够随时取用自己的资料库，给予客户最专业的服务，用自己的专业能力取得客户的信任。

好了，以上就是今天的培训复盘，希望对各位小伙伴们有所启发！

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