从战略到执行的“症”与“因”

以下内容来自“华为培训名师大课堂：从战略到执行的“症”与“因”

1. 战略是有限资源下的取舍。在战略解码上，需经历“描述清楚——度量清楚——管理清楚”三个阶段。

2. 鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观。

它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因是如何影响后果的。