小小sha | 图卡05:将所学变成操作指南(穿透式学习)
2020-05-12 本文已影响0人
小小sha
05 将所学变成培训教程.png
(源于 方军老师《穿透式学习》实用工具05的联想)
实用工具05 将所学变成操作指南
【知识描述】
操作指南是SOP,反复重复的动作,帮助他人更快上手的一份指南。
重点:帮助他人,所以一定不是自己的视角,而是从新手的视角来制作这份 Sop;以保证新手用这份sop来参照形式也能比较高标准的完成。
在制定sop的时候,常见的小错误就是没有检查机制和认为对方都是高手。过于忽略必要的步骤。
【经历联想】
线上训练营的每个角色,阿涛都有完善SOP,帮助每一位新人快速适应,在整个实践过程中,有很多人在用SOP的过程中,同时也在完善SOP,想法特别棒。
【行动启发】
从入门-培训教程-操作指南是无数次的重复练习与回顾,次数达不到SOP就无法建立。
在组织中,有一份sop非常重要,但是不要成为一直只能使用sop的人,自己制定,完善、翻新sop的能力同样重要。