书单|这5本书籍，让你的沟通更艺术
「新格」第7期
又是一年盛夏，告别了校园，摇身一变成了职场新人。
同事聚餐、朋友聚会，本想活跃气氛，结果一不小心就尬聊。
这种「最怕空气突然安静」的事情，真心不想经历第二次。
现代社会，沟通能力成了生存的必备技能。
企业中75%的工作停顿，职场中80%以上的人工作不顺，都是是沟通问题。
如何把话说好、说对、说清楚？
推荐这5本关于沟通的书籍，希望为你的沟通能力提升助力。
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1 非暴力沟通【美】马歇尔·卢森堡
非暴力沟通
「好好说话」，听到这句话，莫名一愣：我有好好说话啊！
可事实是，我们常常无意识的使用「暴力沟通」。比如习惯在别人身上挑毛病，比如给别人打上标签，比如言语上的指责、嘲讽以及任意打断、不回应、随意评价，疏远了与别人的距离，渐渐地把自己变成了「装在套子里的人」，给我们带来情感和精神上的创伤，让人与人之间变得冷漠、隔阂、敌视。
我们都不希望用暴力的方式去沟通，但又常常无意识地使用，结果伤人伤己。难道这就无法避免吗？当然不：《非暴力沟通》就能很好的解决这一问题。
马歇尔·卢森堡博士的「非暴力沟通」是一种温和又有效的沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通、和谐相处。它的精髓是：观察、感受、需要和请求，通过转变谈话和聆听的方式，化解人际交往中的冲突，获得理解和赞同。
此外，《非暴力沟通》不仅仅局限于沟通的问题，也告诉人们如何改善自己的生活质量，用更好的姿态去过更好的生活，曾用它解决了众多世界范围内的冲突和争端。
马歇尔·卢森堡：国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他在促进人类和谐共处方面具有突破成就，2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。他的的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会了人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端
2 《学会提问》【美】尼尔·布朗/【美】斯图尔特·基利
学会提问
你真的会提问题吗？
你能提出正确的问题吗？
不可否认，提问是沟通中占比很大的一部分，体现了一个人的思考力、洞察力、快速分析问题能力，以及不盲从的理性和积极的态度。通过仔细思考，然后充满理性、逻辑性和批判性地提出自己对事物的看法和疑问，是沟通中的一大技能。学会提问，能够帮助我们很好地节约沟通成本，提高沟通效率。
《学会提问》，是一本经典的批判性思维读物，在美国被誉为指导批判性思维“最成功的”书籍之一，也是美国大学生必修书目。
全书共12章，从11个方面讲述了怎样学会提出好问题。书中列举了大量科学研究和日常生活中的实例，教会人们富有理性、逻辑性和批判性地提出问题、思考问题、判断问题和解决问题的方法，不断扩展自身思维和眼界，让你的职场沟通更顺畅，早日实现升职加薪。
尼尔·布朗（Neil Browne），博林格林州立大学（Bowling Green State University）的杰出经济学教授，获有托雷多大学法学博士学位和德州大学的博士学位。任职于《韩国批判性思考期刊》的编辑委员会，曾获颁无数地方性和全国性的教学奖。
斯图尔特·基利（Stuart M. Keeley），美国伊利诺伊大学心理学博士。现为美国鲍灵格林州立大学心理学教授。
3 《影响力》【美】罗伯特·西奥迪尼
影响力
为什么我们会相信素不相识的人甚至是骗子，接受他们的要求？
为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗？
为什么我们的意图是说「不」，结果出口却成了「是」？
这些现象在沟通当中屡见不鲜。难道就没有破解的方法吗？
当然有，你应该看看《影响力》。
《影响力》是一本经典的心理学著作。它从实践技巧的角度，深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等要素，总结出了六个可以触发我们思维定势的关键「开关」。
通过阅读这本书，你会知道人们如何在政治、商业、生活和骗术中利用这些「开关」影响他人，也能从中学习对应「开关」的应对策略，从而远离奸商和骗子，也能逐步地全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。
《影响力》作者是"影响力教父”，著名社会心理学家，全球知名的说服术与影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼。
4 沟通的艺术【美】罗纳德·B·阿德勒/拉塞尔·F·普罗科基
沟通的艺术
你是否苦恼：
说话过于直白显得不讲情面？过于委婉又达不到目标？
你是否知道：
应该如何认识自己与沟通对象？
如何选择话题、衡定话题的广度与深度？
如何清晰地表达观点又不会引起对方的防卫？
如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？
《沟通的艺术》会给你解答。这是一本理论与实用相结合的书，有别于一般的鸡汤文。书中除了讲述人际沟通的理论，还加入了大量实用的阅读材料和数据分析，让你快速理解、轻松学习并应用书中的沟通技巧。
该书分为【看入人里】【看出人外】【看人之间】三个部分，分别从沟通者本人的心理、沟通的工具（语言、表情、手势、姿态）、人际关系三大方向阐述，全面分析了沟通的几大影响因素，并给出了科学的建议，让你对沟通有更全面的认识，帮助我们有意识地激发和加强有利于我们沟通的因素。
罗纳德•B•阿德勒（Ronald B. Adler），致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外，他还在大学授课，以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔•F•普罗科特（Russell F. Proctor），北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。
5 《清醒思考的艺术》【德】罗尔夫·多贝里
清醒思考的艺术
你是否会有这样的经历：
上班路上遇到堵车，会情不自禁地抱怨：见鬼，怎么又让我赶上了
遇到同类事情，会习惯延用之前的做法：这么做肯定没问题，因为一直是这样做的
人与人的沟通交往，通常带有自我认知的影子。尽管我们想保持客观中立，但事实是「不能」。因为我们身处情境中，看问题做事情必然是戴着“有色眼镜”的，无意识中就会掉进思维偏误的陷阱。然后就会出现上述情况，让我们被眼前的浮云所蒙蔽，无法看清事物的本来面目，结果也不会太愉快。
《清醒思考的艺术》就讲述了52个生活、工作、投资和爱情中常见的思维谬误，每个“思维谬误”自成一篇短文，特别适合床前随手读。书中还提出了有效的对抗妙招，可以帮助我们看清思考盲点、避开隐形的思考陷阱，选对方法做出正确的决定，让你的职场和生活状态更好。
《清醒思考的艺术》是一本横跨心理学、哲学、企管等领域的经典作品，无论是用来学习还是做自我检查都很有价值。要注意的是，这种工具类或者主观类的书，都挺带有作者自己的感情色彩，所以大家在读书的时候也要抬头思考，理性判断。
在群体里容易按照他人的想法生活，在孤独中容易按照自己的想法生活。但值得记住的只是那些在群体中保持独立的人。 ——爱默生
「读书使我快乐」。希望这些书能带给你精神上的成长和愉悦。
