2023-09-30【雷叔聊职场】下属摆烂怎么看和怎么办？

这个问题精简一下，其实就是一个“面对下属摆烂怎么看、怎么办”的问题。
一、下属摆烂怎么办？
知乎惯例，先问有没有，再问是不是？所以，我们要先看看“摆烂的定义，然后才能确定你下属有没有。
第一，什么叫摆烂？
你知道什么叫摆烂吗？
很多中层觉得下属没办法完成上级交办的任务，就是摆烂；或者下属工作达不到客户标准，就是摆烂。
这种观点完全是片面且偏激的。
摆烂是最初是出自篮球界，当一支球队由于核心球员的缺席或者状态不佳导致比赛失利时，人们就会说这支球队“摆烂了”。比如，马刺在上一年的成绩为59胜，创下了队史最佳战绩。但次年，球探报告有个数十年难得一遇的奇才要参加选秀。这就是邓肯。波波维奇为了得到邓肯，他们辞退了当时的主教练希尔，让自己接任。于是，由他执掌的马刺在上一季拥有59胜的背景下，迅速沦为了62负的队伍。尽管付出了巨大的代价，但波波维奇靠着摆烂，让马刺获得了状元签，进而立即签下了历史上最好的大前锋之一邓肯。这为马刺后来多次问鼎联盟总冠军奠定了半壁江山。
后来，摆烂这个词的使用已经扩展到日常生活和其他领域，通常指某种事情或者状况没有得到有效的处理或者解决，放任其自由发展，结果往往变得更糟糕。
第二，下属是不是在摆烂？
摆烂最常见的表现有四种：
1.不认真。摆烂的下属在工作中不够认真负责，对待任务时粗心大意，容易出现错误。你会感觉，出现一些错漏可能不是下属的能力问题，而是态度问题。这种态度可能会导致工作质量下降，甚至可能给公司带来损失。
2.不担责。摆烂的下属往往会争功诿过，把错误、失败的责任推给别人，不愿意为自己的错误和失误承担责任。这种逃避责任的态度不仅会影响到个人的形象和声誉，还可能导致团队内部的信任破裂。
3.爱拖延。摆烂的下属就像挤牙膏，推一推，动一动。他们容易拖延任务，总是把事情往后推，直到最后一刻才开始着手处理。这种行为不仅影响了个人的工作效率，还可能拖累整个团队的进度。
至于什么不爱学习之类的，个人认为这并不是摆烂下属的表现，因为绝大部分自认为积极肯干的职场人，其实也没怎么学习，水平也没怎么进步。
能真正学，真正学以致用的，往往都是老板自己本身有学习的自驱力，或者岗位的强制性，否则，大部分人都无法击败自身的惰性。
二，下属为什么摆烂？
摆烂有外因和内因之分。
外因：
1.公司管理制度不合理，缺乏人性化；
2.公司薪酬激励不够，缺乏精神激励和货币激励；
3.上梁不正下梁歪。上司本身能力不足，但后脑勺挂镜子，只照别人不照自己。
内因：
1.精神方面，缺乏干劲；
2.身体方面，有病，或者压力过大、疲劳感强，感觉力不从心；
3.家庭方面，养老托幼压力大；
4.人际关系方面，人际关系不好；
5.性格方面，就是这样安于现状的人，不求太多。
诸如此类。
三、面对下属摆烂怎么办？
管理学是一门科学学科，既超级复杂，又相对简单。超级复杂，是因为管理学涉及心理学、工程学、组织管理学等等，说简单，其实就是对人性的管理。
人，需要的是什么？
就是精神上的满足和物质上的富足。因此，如果你的下属都是一群摆烂的人，你可以从以下方面努力：
第一，树立良好的导向。
为什么以前大锅饭搞不下去？
很简单的道理，干多干少一个样。这样就无法激发起个体的积极性。
你下属摆烂，就是因为你的部门，甚至是你们公司的导向不好，让下属没有努力的理由。因此，你可以在自己力所能及的方面，给予干得好的——如果没有干得好的，那就找个干得相对好的。
奖励，绩效奖能多给就多给。
如果没有这个权利，那就逢会就表扬，带他去上级那边表扬。
很多人经理老是说现在年轻人不好管，那是因为他们习惯了老一套的整人法子，现在，管理要讲人性。
良好的导向就一句话：不能让老实人吃亏，干得多、干得好的，应该得到更多。
第二，支持下属干成事。
很多时候，摆烂是一个人最无奈的选择。
比如，过高的销售目标，只会让销售总监辞职，而不是让他们拼尽全力。
1.目标，应该是跳一跳，够得着的。
你要帮助下属设定明确的目标。告诉他们，你对他们的期望。如果你不给他们明确的目标和期望，他们就不会知道该做什么，也不会有动力、有激情去做任何事情。
这个目标还要跟他们自身有莫大的利益关系，而不是只对你有益。
2.支持他们的工作。
这里包括提供指导性意见、提供人脉、提供资源和信息。甚至你还需要给他们提供额外的培训。
3.身先士卒，成为一个好榜样。
如果你有一个下属摆烂，那可能是他自己的问题。如果你有一群摆烂的下属，那说明他们的上司也不会好到哪去。
“这个好不到哪去的”的上司，或许是你，或许是你的前任，或许是你的老板。
不管是谁，你都要反省一番，确保不是你自己。
如果你想让他们努力工作，你必须成为一个努力工作的榜样。如果你不努力工作，他们也不会努力工作。
第三，打造良好的沟通氛围。
我以前在当总助的时候，有个很难相处的同僚。可以说，他的存在，让我有离开那个公司的念头。后面有一天，同僚上大学的儿子放假路过公司，顺道吃个饭，住一宿。
那天晚上，公司上下那么多人，没人跟这个同僚和他儿子说话。
显然，他和他儿子也意识到这点，来我这边想说几句话。
我笑笑说没空，走了。留下他父子俩大眼睁小眼。
那天晚上我就想通了，为什么我要学管理，要补短板，就是因为下属和同事并不会长时间忍受我的不足和缺点，而是爱我的人和我爱的人会去承受这些糟糕的我。
你习惯斥责下属，那你不可能不斥责淘气的小孩；
你习惯发号施令不想沟通，那你就不可能跟伴侣进行深层次的交流和沟通；
对待下属的时候，要多想想自己的家人，你会不会把职场上的毛病带回家？
我们可以把那些摆烂的下属，当做磨炼自身涵养的对象，建立轻松、愉悦的沟通和反馈的氛围和机制。在工作场合，我们可以定时沟通，帮助下属发现工作上的问题和困难，并给予指导和支持。同时，对于下属的工作表现，需要及时给予反馈和评价，让他们知道自己的工作成果和表现，以及如何改进。在闲暇时光，我们可以组织聚餐、下午茶等团队活动、加强沟通和协作来改善团队氛围，让下属之间互相支持和帮助。——反正是我们都受雇于公司，现在的上下级关系不过是人生中的过客。
在意也好，不在意也罢。大家各自安好即可，有些事，不必强求。
总的来说，管理摆烂的员工需要耐心、理解和人性化的策略。你需要搞清楚“什么是摆烂、摆烂的表现、摆烂的原因”，才能找到合适的处理办法。
不过，万法归一，理解他们的需求和期望，会让你更好地跟别人沟通，从而帮助别人重燃斗志，努力实现自身价值。这样才能达到共赢的最终目的。
如果有一天，你感觉你的好朋友越来越多，你的下属越来越棒，那就说明，你也越来越棒了，是不是？