随感｜《一生自在》

实在太有趣了，笑趴了。重复看了好多遍，话术啊，语言的魅力！语言的艺术啊！服务或销售行业的亲们也应多涉猎这些书，而不仅仅是《商业的本质》《市场营销学》等，李筱懿的《美女都是狠角色》也很多经济学原理的，不能让营销或服务卡s在自己的话术上啊！顾客是上帝：你一来就让顾客或朋友们消费，凭什么啊？！一没试用。二没品牌等的效应。三没说服力。

贵的东西除了贵，没有任何毛病。人家贵有贵的出处啊！

没站在客户的角度多方思考就是失策甚或失败的营销，很多时候，客人要的是人文关怀或情绪照顾等，而不仅仅是产品的质量等。

真心感谢周边的各快递公司，增加的邮费，他们都会及时告诉我，免除我的顾虑等，这里真的非常非常优秀的了，虽说有时那么几块钱的事儿，但人家做得很到位！而且不是一两天的生意，长期主义才是硬道理。感谢！祝如意！

服务行业那么多年，就亲见客户为了一点礼品而大动干戈的，或者没人招呼她，她很是生气的，管理层就要出面调停或解决的了，不能躲的，否则后果更严重。

日日是好日，今日如是，感谢姐姐赠予的好书《一生自在》以及美食书。祝：吉祥如意！