大件快递市场争夺,看企业如何发力

2018-12-29  本文已影响13人  253ce22be3b7

电商行业的崛起,让消费者不仅在线上完成小额小件商品的购买,也逐渐培养出购买大件商品的行为,例如3C 家电、家具、食品等30kg以上的商品。家居家电品牌开始在线上寻找机会,并在电商平台上活跃起来,大件电商货品也开始线上线上融合。

1、大件快递发展背景

大件快递是通过包接包送和免费上楼取送件的方式将单件重量在3KG以上的物品送达收件人的服务,其特殊性需要快递企业采用大件物品的专用网络,专用的分拣、配送体系,按照标准化的计费模式,且不限单票总重、不限单票件数。

2018年可以说是中国大件快递的元年。当下,消费升级趋势明显,快递服务个性化、多样化、品质化的需求也愈加强烈。近两年消费者对家电、家具、健身器材等居家大件物品的需求在快速增长,大件物品逐渐迎来了消费爆发期。

在电商迅猛发展的背景下,大件商品比例上升,大件快递成为主流快递企业的新战场。快递企业需要对服务不断改进、创新和优化,持续提高服务能力,提高智能化、自动化水平,完善大件快递的整个运营配送体系,满足消费者需求,才能建立核心竞争力。大件快递市场迎来新机遇,未来发展也不可限量。

2、大件快递的市场竞争

大件快递市场不得不关注家居家电市场。海尔、TCL等品牌,有着自己的企业内部物流,并在不断更新改善自己的服务。过去的几年里,海尔通过日日顺物流,围绕用户体验将仓库、干线、配送和网点对接起来。日日顺建立全国首个大件物流智慧仓、在杭州启动全国首家高端大件产品智能仓,大大提升了配送效率。双十一,日日顺仅用时12分钟,就完成了大件首单的派送,连续五年都是天猫双十一大件首单交付的守卫者。

优速快递在2015年宣布大包裹战略。百世快运推出电商大件、惠心件产品;壹米滴答推出壹米小件+滴答到门的组合产品;德邦甚至更名为德邦快递,宣告公司战略转型,聚焦3~60kg大快递市场;安能快递宣布转型大件快递,350大件快递产品正式上线。为应对电商与市场发展的需求,快递企业纷纷跨界快运。

3、德邦

2018年7月,“大件快递 大有可为”德邦2018战略发布会在北京举行。同时,德邦物流正式宣布更名为德邦快递,将以全新服务开启大件快递新篇章。德邦更名后重磅推出了3-60kg公斤段的大件快递产品。

目前,大件快递已成为德邦快递业绩增长的新引擎。德邦快递已成功打造三大系统和六大支撑,为大件快递3-60kg实现0距离的服务提供强有力的体系保障。依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序。“六大支撑体系”中的大件基因、全链匹配、网络雾化、川流不息、安全闭环支撑前者,都是基于大数据、人工智能、物流网等技术研发迭代。

同时,在送达方面,德邦快递承诺包括上海在内的全国各地区,大件快递一律100%免费送件上楼。运营时效方面,德邦快递对大件快递流程进行优化,日前长三角地区次日达时效达成率91%。

10月17日下午,德邦快递与网易云进行签约,双方将成立联合实验室,在目前合作的基础上进行技术层面深度合作,在云技术、大数据、运维、AI、区块链等方面共同谋求技术升级,助推大件快递发展。同时,德邦快递将借助网易20多年的互联网资源和生态流量,结合网易的画像分析、大数据等技术,为德邦快递不同的业务场景提供更有效、实用、全面的解决方案。

【小编总结】

大件市场,大有可为。而真正把握了消费者的需求,有的放矢,才更有可能在激烈的市场中获得一线生机。

作者\暖阳  编辑\尹嚞  图片\喆喆  网络

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