第一次公开教练之复盘

一、起源:

今天也就是二零一九年的四月十八号中午的十二点十五到13:05之间，我给雨悦做了一次公开的教练。

这是我们澄阳花雨教练小组正式的第1次公开的对外教练练习。也是我第1次在有非教练的伙伴，在场围观的情况下，做的第1次的公开的教练。

按照我们自己的标准，这次教练过程是一次失败的教练过程。

对于一个学过教练技术的人来说，没有失败，只有反馈。所以我想问自己，假如只有反馈的话，那么这些反馈会是什么？它又能给我带来什么样的价值，以及我需要投入什么新的行动呢？于是便有了这篇复盘文章。

二、心路历程

说实话，昨天得知今天要做这样的公开教练练习，我作为教练，我的心情是复杂的一方面，我还是有些小激动的。另外一方面，其实我也有些紧张。

所以我昨天晚上就计划今天早上晨间写作的时候，就先对这个过程大致的先预想一下。

并且我早上特地多带了一个馒头和一个鸡蛋，以便中午可以稍事休息一下。

中午午饭都没来得及吃，我先闭目养神了15分钟。我感觉到我其实是越想越紧张，所以那个时候我就试图能够午睡一会儿，并且让自己深呼吸。我醒来的时候再匆匆吃了一点馒头和鸡蛋，就准备开始去教练了。

在开始教练的时候其实我还是有些小紧张的，最开始的时候，虽然我意识到有一些问题问得不是很精准，但是我还是比较冷静的，但是随着问题的推进，我发现我有点懵逼了。那个时候我的另外一个身份就开始出来，心里会想天哪，这一次怎么做成这样。怎么办呢？而且我也觉察到雨悦有一些不耐烦或者说有些焦虑。

等到后期的时候，我感觉到稍微好一些了，尤其是雨悦也跳出来说，感觉有些怪怪的时候，我其实也开始冷静的去对待，所以后期的效果稍微好一点。

等到教练结束的时候，我虽然觉得感觉不是特别好，但是也觉得终于完成了有一些些轻松。

等到阳光姐点评的时候，那个时候，我整个人都感觉到能量都消耗光了，那个时候处于走神的状态。

等到客户反馈的时候，那个时候，我觉得雨悦跟我说的跟我在教练过程中的感受有很多我都感觉到了。那个时候感觉到自己还欠缺很多呢。

接着便是永澄老师的督导，他讲了很多，我觉得让我受益良多，很多问题都被暴露出来了，也知道了接下来调整的方向。这个时候我一方面觉得很内疚，很不好意思，同时又觉得太好了，我就可以提高了。

等到永澄老师的督导结束之后，我大致翻看了一下其他围观小伙伴们的评论，那个时候，一种强烈的内疚的感觉浮上心头。我觉得永澄老师，雨悦伊拉，阳光姐他们费了那么大的心力来组织这样的活动，但现在却只取得了这样的结果，如果因为这个，而让别人对对永澄老师，对于乐尤其是对教练技术会有不良的第一印象，那可就太糟了。

刚刚回来的路上，我开始不断的后悔，也非常担心。我想这一次的话我岂不是在公开出丑吗？大家会如何看待我的教练水平呢？那以后谁还来找我教练呢？

不过下了车之后带我走回家，语音写作的这段路上，我进行了一段反思，写了8000字。开始想着，如果说我可以去把这一次作为一次反馈去，去提高我的教练水平去刻意练习，那么当我提高的时候，那又会是什么样子呢？我的能量又回来了。

到了家里，见到了老公，孩子们又突然会觉得有些委屈了，觉得今天做了一个很大的挑战，但是似乎并不太成功。好在家人都比较包容我，虽然我情绪比较激烈，但是他们都能够体贴我，甚至女儿还给了我拥抱。

等到孩子们睡着了，我迫不及待的又重新做了一次复盘，写满了一张A4纸，想着今天要把这些东西写出来。

而在这个过程中，我也收到了好多鼓励，永澄老师说不要管这些，只要让自己变好就行，安心就好了。

雨悦也说你真的很勇敢，而阳光姐也发来好几条消息，鼓励我要加油，要让我对自己有信心。

鲁卓也发来消息。

还有小猫妮，还把她今天做的一个笔记分享过来，并且告诉我相信下一次还会有很大的变化。

教练就是这样的神奇，在教练别人的过程中，有时候会被客户反过来赋能，或者说被其他的人来鼓励。所谓教练便是一场修行。有感于此，我更加要把这个复盘赶紧写出来，以便自己更好的前行。

三、本次教练做得好的地方

第一，我觉得我身上一如既往的散发了那种勇气，豪气，所以会有勇气去做这样一场公开的教练。所以我会认为我是一个足够坦诚，也足够有勇气的人，也是一个非常有担当的人，这一点我一直很自豪。

第二，在教练过程中，当和客户的流动出现锻炼的时候，并且客户也指出我问的有些问题有点怪怪的时候，我内心非常的淡定，有一种面不改色脸不红的感觉，脸皮相当的厚，也说明我心理素质越来越好了。这一点我还是相当的满意。

四、模式识别

在今天教练结束之后，尤其是下班回来的路上语音写作反思的时候，我对自己的模式有了进一步的识别。

第一，我现在学习教练技术，以及更新自己的信念系统方面，其实还处在一个僵化期，也就是当我学到一个新的知识点，并且进来作为我的新的信念的时候，我就会有意的去练习它，去强化它，去运用它。

不过由于还处在僵化期，还不能够灵活运用，所以有时候会做得过犹不及。或者说是过于坚持运用这个新的信念或者方法或者套路，以至于有时候影响了和客户的流动。

比如说，当我觉察到客户有负面情绪的时候，我先会去问一下ta负面的那种感受是什么样子的，然后才会去让他负转正，去问他想要的那种正面的感受会是什么。

这种可能对于客户的负面情绪还比较强烈，或者说平时没有被别人很好的接纳的时候，其实是可以让客户稍微宣泄一下的，然后再去负转正。

但是当客户的认知程度比较高，平时也有诸多觉察和修炼的时候，作为一个敏锐的教练，就不需要再去多问一句，客户那种负面的情绪，负面的感受是什么样子的，而是直接通过假如问句，就让客户想象一下当他得到了他想要的或者说转到了他那种想要的状态，那个时候会让他得到什么价值？

这样就可以直接把客户抽离出来，拉到逻辑层次的上三层去思考。如此整个教练的效率和效果也会大大增强。

第二，我再一次感受到了我自身的那种豪爽霸气的自然模式，我敢去挑战，敢去尝试新的事物。

不过这份豪爽，这份敢于尝试，敢于挑战，背后欠缺了一份踏实。这份踏实来自于对挑战对象的全面了解和足够理性的判断，以及不断行动，不断萃取，不断累积。

第三，我已经积累了大量的素材，但却没有花时间去萃取去积累，所以可能还有很多学习的整个链条，或者循环，还没有最终完成。以至于自己已经接触了很多有用的，这些知识点或者能力却还没有完全整合，并且随时调取。

这几个模式也是最近我越来越清晰的感受到的。这也是为什么最近两个礼拜的每周六早上，我都会请阳光姐给我做个教练，我们也约定了接下来一段时间，她会为我做长期教练。

并不是说学会了教练技术，教练就不会再碰到新的问题，而是当碰到新的问题觉察到新的模式的时候，作为教练的我会更加积极主动的去采取行动去澄清去迭代，去解决。

五、EBI（还可以做得更好的地方）

第一,今天建立亲和的时间稍短，其实还可以多个半分钟。

如果还可以做得更好的话，其实我可以在开始的时候,把我这种紧张的心情说出来，说不定我们两个嘻嘻哈哈一下，我的这种紧张的心情以及愉悦的替我担心的这种情绪，估计也会在无形之中被消散掉。那么我们也就能够更好的去流动下去了。

第二，建立合约有些操之过急，还可以稍微再探索一下价值，再去找准问题以及确认合约。

这也是我内心有一个冲突在。之前有时候会在开始就着客户带来的话题，会在那里进行一番价值探索，但有时候会耗时十几分钟，还没有和客户建立合约。

所以今天很快的，就跟客户谈起了他想要达成的成果，那个时候客户的资源和能量还不足。

意识到这一点，其实在接下来的时候，我又进入了细节，反倒是忘记了去合约，或检核者说再次确认合约了。

第三，没有必要每次在客户谈到一些负面情绪的时候，就要去让客户谈一下这种负面的感觉是什么。

更有效的方式是直接跳出系统去用，假如框架却把客户拉出这个系统跳离出来去看到他想要的那个东西会给他带来的价值。

话说今天晚上在和女儿聊天的时候，她谈到了一个今天有一点点负面情绪的事情，我就习惯性的要问她那种负面的感觉。

但是，当我话还没说完的时候，我马上意识到了这个问题，赶紧收回了这句话，而用了一个假如问句，让他马上转到了正面，我惊喜的发现，她马上脸上就活泛起来，神采飞扬的。

看来以后问这种有关负面的这种感觉情绪要尽量少用。

第四，要跳出系统，而不是纠结于细节。
比如说今天客户讲到了，他想要得到的成果是取得平衡的那种智慧和勇气。

那这种情况我就会纠结，到底是要去问有关智慧方面的还是有关勇气方面的问题呢？

类似这样的陷入细节的问题，还有好几处，这也是为什么最近我教练客户的时间会比较长的一个很重要的原因。

永澄老师给了一个解决方案，就是将问题打包提问，如果说什么什么这些都找到了，那个时候你会得到什么价值？

这其实也符合系统思维的做法，就是我们要跳出整个系统，而不是现在系统之中。如果那样的话，就会在这里面绕来绕去的，云深不知处了。

我相信，现在觉察到了这一点，并且知道了解决办法，接下来我的教练效率会有一个很大的提高。开心！

第五，如果客户的动力出了问题，缺少了去改变的意愿或者动力，就要围绕逻辑层次的上三层，也就是系统层身份曾和信念价值曾去给客户赋能。

今天的整个教练过程，由于我中间处于比较懵逼的状态，压力太大，以至于都没有有意识的帮助客户往上推，推到更多的更深的价值层面，推到身份层甚至系统层来让她看到一个更大的系统，这也是客户为什么今天在整个的教练过程中，能量并没有被足够带起来的关键原因。

认识到这一点，我觉得极具价值，以后的话解决客户的类似的动力问题，我就知道关键的打法了。以后就可以能够更好的帮助客户了，太好了！

我觉察到我写到现在这会的话，我的能量也上来了。前面的郁闷啊，内疚啊，似乎一扫而光，现在越来越迫不及待的想要去做新的教练了。

第六，要在逻辑层次的上三层给客户强势赋能，当客户的能量高涨的时候，再去运用度量尺去让客户认识到他想要的和现状之间的差距，以及去谈具体的行动方案。那个时候能量满满的客户就会势如破竹，勇往直前，采取行动，改变自己。

第七，教练和客户在整个教练过程中都要坦诚以待。

当觉察到自己有任何的不爽，委屈或者不舒服或者懵逼的时候，都要及时提出来。我有真诚才能够触动对方，让客户去打开内心，努力探索内心。唯有真诚，客户的紧张和其他的担忧才会烟消云散。

即使在教练过程中的某个阶段，有一些相互的不顺畅，但只要双方赤诚以待，本着要去支持客户的善意，随时给予谅解和理解，那么整个教练就能够给双方带来惊喜。

而这一点，我曾经在一些教练过程中，曾经感受过，也这么去尝试过，结果确实非常好。我记得有一次，客户在过程中每一次回答问题的时候，只是说两三个字，而且似乎非常紧绷。我把那种感受告诉了他，他后来就有了很多的觉察，他也发现那其实是他自身有这样的自然模式。当我这样告诉他的时候，他不断的改变不断的改变，到了后来整个教练结束的时候，双方早已经放下了戒备，一起流动，你给了客户很多的支持。

第八，教练的提问要简洁有力，要尽量去掉那些废话。

第十，要注意时间的把控。所以要尽量的把整个教练的时间控制在40分钟以内，这样的话其实双方也会比较轻松。我为了控制时间，整个教练过程的提问也就更加会更加系统性，从整体出发，而不会不断的陷入细节。

六、收获

第一，这次我澄清了做到和知道之间的关系。

永澄老师说先要做到才知道。我觉得这句话说的特别好。

并且我认为要运用那些关键的概念思维模型先去思考，接下来就马上去行动，去做到，边做边萃取，做完了之后还要及时的复盘。通过这种思考，行动，萃取，最终就获得了一个非常清晰的心理表征，也就是真正知道了。

当自己知道的时候也就真正相信了。这个时候也就真正脚踏实地了。

如果我做到了这一步，那其实我除了可以继续保有我那份可爱的豪爽霸气，也就更加多了一份脚踏实地的自信，我也就能够真正变成一个既饱含理想，能把事做成的人。我想要成为这样的人，我想要拥有这样的状态。

第二，要去持续的练习，要多去公开的场合去练习，并且呢，获得导师以及其他同城小伙伴的真实的反馈。

其实虽然说我今天做这种公开的教练有些紧张，而且也感觉到压力挺大的。虽然最后搞砸了，但是说内心话，我还真的特别喜欢这种公开锻炼或表达的机会的。

我认为如果能够多去这种公开场合训练，其实那就意味着说我需要有这种控场的能力。

而我认为这种在实际的场景之下去控场，其实也是一种整体控制的能力。我希望变成这样的人。

所以，扪心自问，假如我已经预先知道了我今天会挫败，我依然会选择迎难而上去，直面这个挑战。我喜欢这样的挑战，即使碰壁，我依然愿意去直面。再一次认识到我，还真的是一个充满勇气的人。

下一步就要变成一个不仅有勇气，也要充满实干和充满智慧的人。

七、下一步行动

第一，提交一篇复盘，即本篇文章。
第二，我会去回听这个音频至少一遍，并且去研究逐字稿。我也会去回听最近两次做的两个其他的教练录音。接听永澄老师的督导内容，却发现这当中共同的问题。
第三，萃取出教练过程中的关键能力，形成一个Excel的表格，以便尝试每一次教练结束之后，对这些针对这些关键的能力进行评估。
第四，每周持续教练其他客户，在原来出具教练报告的基础上，还有对我在教练过程中的关键能力的表现进行评估，以便持续迭代。
第五，下次如果还有机会，我还是会义无反顾的走上前去去参加这种公开场合的各种训练。

八、最深的智慧

写到这里，我不由得又想起了古典老师在*那本书的推荐序里写的一句话。

他说“洞悉人生的智慧以及背后的包容一切的爱，这就是我从*老师身上看到的教练本质……。”

所以，一个好的教练，也必然是在整个教练过程中，处在无我的状态，随着客户流动，包容客户，给客户创造一个非常安全的空间，让其能够在繁忙的人生旅途中有片刻的时间，静下心来和自己诚心的对话。

并且，一个好的教练，也是一个智者，能够洞悉客户内心面临的限制，也能够通过有力的发问，去支持客户，跳出这些限制，探索和创造自己想要的未来。

我希望我能够成为这样的教练。但能够成为这样的教练，多一些磨练或者磨难，那又算什么？！

九、再次感谢
最后还是谢谢永澄老师，谢谢雨悦，谢谢阳光姐，当然还有谢谢今天这几百位围观的小伙伴，感谢你们的耐心和有力的点评，让我有机会让自身的问题得到更大程度的暴露。问题是成长的契机和基石。发现问题了，接下来去请解决便好。当饱含热情的我跋涉在这条教练进修之路上，能够有你们相伴和支持，幸甚！