静静+杏梅+第四次作业

片段4选自《这样读书就够了》P93

【R】拆书帮的理念如何落地？具体有3种实践方法：RIA便签读书法、拆书帮现场学习和拆书帮俱乐部。自己运用拆书帮理念读书，便签读书法足以帮你实现；―群人在拆书家的指导下把图书的知识拆为己用，这就成了―次拆书帮现场学习；组织一群人定期、持续地进行拆书帮学习，不仅造就学习者，而且可以有意识地培养、造就拆书家，这就是拆书帮俱乐部。

【A1】描述自己的相关经验

从今年初开始，我们店遇到了四年来最大的发展瓶颈期！

其中除了市场经济大环境的影响，更重要的是我们内部培训一直没有形成一个科学合理的学习内循环体系。而越是在经济环境的冲击下，我们保持不断去提升我们的专业能力才能保证我们最强的竞争力，也是唯一的出路！

以前的学习培训，主要是以一对多的这样当面授课为主，有个阶段效果最好的是，培训完那个把星期大家还会记得，大部分存在的问题是，培训完就完了，石沉大海。。。

当时，我们在讨论，到底问题出在哪里？我们想过是否暂时培训？因为，对我们每个礼拜花两个大上午的时间培训，一个是时间成分花费很大，更重要的是，培训的成效微乎其微。

这样的培训方式，没有让大家最直接的感受到学以致用的成就感，没有让他们学以致用，没有帮助他们提升业绩水平！

后来，我们最后还是停了一个月。在九月份开始重新启动，我给出建议将我们的培训方式重新变革，把我个人在拆书帮学习的理念融入到集体当中，把重心放在每个培训者身上，去调动每个人积极独立思考和积极分享。

在培训现场，我们把原来一定要讲完多少个知识点的数量，转变为质量，将拆书帮学习法I部分核心融入进来，每个知识点讲完之后，我们在现场发言检验大家对该知识点的理解是否到位了。也鼓励大家把平时在销售过程中，遇到的该知识点的问题或经验分享出来，这部分也是融合拆书帮学习法中的A1部分的精华.

印象最深的是，这样变化培训主题之后的第一场，培训完，一起在吃午餐，大家就着培训中的问题在津津有味的探讨，能感觉到大家学习完的状态很开心，大家开玩笑说，以后哪个顾客有这样的问题，那我就给他配这个，加那个。大家很兴奋，当自己学习又提升之后，能够去帮顾客解决问题的能力更强了，更有自信了。

后来，再接下来，我们又加入了对当场培训完，提出对应的问题，复盘作业，大家完成纸质问答，再在第二天的日会中，轮流现场演讲分享，一方面是巩固每个人的理解加运用，也同时让每个人带领团队的相互学习。

从9月走到这个月，3个多月时间里，我们每周两场的培训一场都没暂停过，最直接的影响是，大家反馈自己再与顾客沟通的时候感觉自己的料更足了，而且体验着帮助顾客解决问题的成就感，觉得每天的工作很快乐！我听过有个很震惊我的声音：有位才来4个月的新同事给我分享，她说，我现在并不像以前一样着急卖东西给他，而我更多的是体验到，我有没有足够的能力，全面的帮助她解决这个问题的能力，最后她会不会买这些东西，只是顺其自然的事情。

哇！天啊，这就是销售最精华的本质！这也是，我们店的文化核心，我们最终不是推荐多少个产品，而我们有没有持续不断地让我们的顾客变得更健康，更美丽的能力！

培训也是如此，我们不是追求要培训场次的频率，将多少的硬货，最终还是放核心放在每个参与者的身上，去点燃每个人身上那颗火苗，才是我们培训的理念。