做个谈判高手

谈判是任何人都需要的必备品，为拥有良好的人际关系，和谐的日常生活，和他人互惠共赢时，我们都需要掌握谈判的技巧。该书是英国作家西蒙·霍尔顿为参与专业性谈判的人而写，实际上参与任何形式谈判的人都受用。我们在接触不同职业的人时所用到的谈判技巧是不同的，在不同场景下，运用书中的谈判技巧解决当时问题是有助于我们生活的。

本书一共五个大章节，分别是“谈判无处不在”，“做好准备”，“谈判心理学”，“解决问题”，“信赖”。

作者给出谈判的定义:双方或对方当事人就将要执行的某一行动达成协议的过程。继而指出谈判包括商议，达成协议，实施行动三个方面。在友善和强硬之中告诉读者，正真的谈判是共赢而不是输赢。然后说明强势共赢的四个原则。且每叙述一个原则，便举一个小故事例子。

当我们知道了谈判的定义，为实践谈判我们就要做些准备工作。正所谓“知己知彼，百战不殆” ，首先我们要了解自己，应该如何细腻地准备谈判内容?自己能从谈判之中得到什么?结果是好是坏?如何达到结果最优化?了解自己总是相对来说容易的。接下来要深入了解你的对手。在一对一的谈判中，我们要从对对方有利的角度称述自己的情况，要怀着对自己有利的方式去刺激对方。在面对一对多的情况时，则要变换一对一的思路，不能只简单但我遵循双方模式。在谈判的过程之中，我们要树立自己的智慧框架，摆正自己的心态，在实践中吸取的经验教训要不断地整合整理之后加入补充到自己的知识框架之中，提升自己战斗力。

本书第三篇重点介绍了“谈判心理学”(Negotiation psychology)，例举了生活中的各种谈判场景所运用到的心理学知识。例如书第111页，SWOT分析:

你的优势(Streengths,S)；

你的劣势( W weaknesses,W)；

潜在的机会( Opportunities,W)；

潜在的威胁(Threats,T)。

又如书第132页举例凯伦·布莱尔《别杀那条狗》，介绍如何有效地让对方转而采用共赢的方法。

谈判的最终目标就是要解决问题，我们在罗列问题时要注重解决问题的技巧。多对掌握交流的方法，注意在尴尬时破冰，也要懂得让步，知道以退为进，在合理条件下不择手段的达到最初目的。