方法论:自我进化思维的三个要点

2017-12-10  本文已影响82人  老麦道

在午后阳光笼罩之下,阅读了猎豹CEO傅盛写的一篇《自我进化是一切》,觉得写得挺好,里面关于进化的一些论述摘抄下来先分享一下:傅盛该文其实主要围绕一本叫《原则》(Principles)的观点开展的,这本书现在能看到的都是英文版,最新出版的,中文版还没有面世,这本书的作者非常牛逼,叫雷达里奥(Ray Dalio),被称为“投资界的乔布斯”,美国对冲基金教父,作者以实干家的角度,将一个人所需要的人生和工作原则总结为简单的原则,可读性很强。

回到主题,该作者对于进化的描述有句非常经典的,也是傅盛极为认同的,他是这样说:要么进化,要么死去;进化是宇宙中最强大的力量;它是唯一永恒的事情,它驱动着所有的一切。

今天知蝉是带着对“进化”的思考走进了一家火锅店,并非刻意而为,只是家人说这家火锅店生意很好,牛肉都是新鲜的,知蝉想一家火锅店的牛肉能做到怎么新鲜?非常不以为然,然而,去了之后看到的一切改变我固执的成见,这家牛肉火锅店竟然和Ray Dalio的“进化论”可以呼应关联,心中惊呼:这是一家能实现自我进化的火锅店!

实现自我进化并非身体的进化,而是思维的升级,我们看到很多年轻人每天都在健身房挥汗如雨地实现身体的再改造,诚然可贵,然对我辈年轻人而言,思维的升级却是异常重要,对于创业,这个进化的思维不妨称为“互联网思维”较为合适。

还是回到牛肉火锅店,为避免做软文之嫌,这家火锅店暂且称为A火锅店,A和大部分火锅店其实看起来都差不多,座落于某大型Shopping Mall的三层,周末下午16:20开始放号,16:30入场,知蝉注意到,16:00就已经有顾客在排队等待发号了,17:30用完餐,已经是黄金用餐时间,门外黑压压一片,估计有上百人在等待进店用餐,而距离不远的一家意式餐厅却是门可罗雀,马太效应充分在这里体现。

接下来,对于这家“网红”牛肉火锅店,知蝉总结以下三点供参考:

1、进化思维之要离消费者无限零距离:A的选址直逼零距离,位于三楼上下楼自动扶梯口和两座电梯中间位置,用户不管从哪个角度来看A,都是最佳供用餐第一考虑的位置;

2、进化思维之营造和解决消费者“痛点”:一家餐饮店对于消费者而言的痛点不是好不好吃的问题,而是现在大家非常关注的食品安全,食料是否“新鲜”?A是怎么做的呢?A对外营造的是牛肉绝对新鲜,不是冷冻过的,于是,在对外的最佳展示位置设置了一面很大的透明橱窗,消费者在等位的过程就可以看到厨师切牛肉的过程,刀工精湛的厨师从新鲜的牛肉切下一片一片牛肉,然后做成整齐划一的牛肉拼盘,整个过程,对消费者而言也是一种视觉冲击,与其说A是“网红店”,还不如说这几位厨师才是真网红,几乎所有的观众都用手机拍下了里面的场景。


视觉冲击的新鲜感 

3、进化思维之消费过程中的体验感和超级服务意识:在A用过餐的消费者都会赞叹A的服务是“预见性服务”,当你看着菜品不知道如何下手时,你还没有招呼服务员,服务员已经洞察到你的困惑,会适时地到你桌边告诉你该如何进餐,当你吃得差不多了,想起身结账时,还没有站起来,服务员已经判断你要去结账,会过来告诉你只要扫一扫桌边的二维码就可以了,知蝉吃过不少餐厅,像这样的服务,还真没有几家能做到,互联网思维的以用户为中心,不就是这样吗?

知蝉以身边经历的一个生活点滴,试着阐述自我进化的道理,其实还是涩于笔墨,然,当今所处的社会也在不断地进化,最恐惧的不是生存问题,而是知识的断层,一个人不能自我进化,一个实体店不能自我进化,未来不能说被淘汰,至少你没有别人那些不断进化的人和店活得更好而已,人的梦想不就是活得更精彩吗?

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