学思·创享|高质感人际关系中的六大学习方式

2017-05-25  本文已影响0人  沈江飞pdf

人的成长,就像一个生态系统。当你与生态系统中的个人或群体建立良好关系和维持良好状态时,你会更加清楚自己的位置、目标和优势劣势,才能更快成长。

 

在现实中,我们可以通过自己制造机会,强化学习,培养洞察力和工作技巧,使自己处于成长快通道。但是在实际工作中,与相关的人及群体建立高质感的人机关系将会事半功倍。

高质感人际关系特征:

u人们可以感受到活力、互动与积极的态度

u我们能获取到更多正能量

u在彼此接触中,感受到另一个人对自己的坦诚回应

u积极的态度也能让别人看到自己最好的一面

在高质感人际关系中成长的六种方式:


创建学习小组利用午餐或下班后的时间,与同事们一起观看一堂网络课程。当然也不见得非得一起观看,重点在于观看的内容一致,有启发、讨论和共识。

设计自学课程。当你的团队遇到一个棘手的问题,比如“刁蛮的客户”而一筹莫展,不妨为你的团队或工作小组设计一个自我学习活动,明确学习的任务,比如客户关系管理的理论、措施和典型案例等,成果汇总。

创建学习活动。比如“未来探索”工作坊性质的活动,尤其对工作的愿景和目标,以及行动会有很大的帮助,充分发挥了团队的集体智慧,迅速达成共识和落实行动计划。

学会换位思考。换位思考的目的,在于努力站在对方的角度思考。比如作为一名管理者在团队工作遇到困难时,不妨分享自己曾经在类似情境下的工作经历,让团队了解如何运用新的视野和思维处理当前困难。

建立学习型团队。在知识经济时代,团队建设的主要目标集中于学习型团队。作为团队的管理者要学习制度设计、流程规划、活动创新及氛围营造等方面给予领导决策和支持,比如组织每周一次的读书分享会等。

拓展团队边界。因为特定的团队职能使成员往往局限于有限的内外部交往活动,这样相对封闭的环境不利于成员拓展视野和思想,因此,要结合企业及管理者的资源实际,尝试“走出去”或者“请进来”的方式,加强与外部相关领域的交流,拓展团队边界,更有利于团队及个人成长。

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