客户购买心态的剖析

20230217客户购买心态的剖析-知己知彼方能百战百胜

洁齐老师分享：

高级私董，终身学习者

爱茶，爱护肤，感恩豫姐给的机会，在口才营，好奇心引起链接豫姐，麦凯66抄写，这些内容不是我能想到的，不懂得用提问的方式，是我的短板，抄写收获非常大

害怕拒绝，如何切入，引发客户的吸引力，建立亲和力，案例，进店客户，聊天，问她那里，来做什么的，我儿子也是在哪里工作，通过新的聊天方式，客户打开聊天方式，讲自己的故事，添加微信，第二天回来带一些回家，达成成交和复购，销售是工具，先把自己销售出去！

郭锦老师分享：

渝栋班班做了一个公式，营销+公式＝王炸

目前尝试做，卡点，联系，爆品营提供机会，好多老师感召的时候都有卡点，富静老师，麦凯66做基本市调，不同的群体需要不同的成长，剖析，富静老师学习案例，迁移给感召客户，

咨询梳理，用麦凯66基本市调，

爆品营的案例

找到助教的卡点，为什么做分享？

投资人士，怎样介绍，切入点在哪里？

对变现学院有卡点，深入学习，学习的环境做解析，目标感召20人，销售成交营学习，不断的学习和练习，实践！

四维模型，

第一，提问，麦凯66把提问的思维内化成我们自己的！多维度的提问，搜集客户的需求和痛点，太晚老板给江南春，人生以服务为目的，赚钱是顺变的事，

案例，客户直接报价，学会提问或者反问

王总，产品价格是多少，

反问，您的需求是什么

谁反问，谁占主动权，搜集客户的痛点，客单价是2万到6万之间，搜集数据，

客户购买的频率和品种，有多少客户，形成数据库，通过市调做累计和筛选，做客户分析，购买习惯，购买比例，做好客户的体系！

第二，心智，孙子兵法

开篇道

周五短信链接，固定时间客户维护，电话回访，避免客户流失率

凉茶品牌王老吉，麦当劳

细分领域的差异化的感受，做全，作为系统深入一点，成为一个解决问题专家，抢占客户心智

天，如何获客，流量在短视频和抖音

地是渠道，线上有哪些渠道，私域和公域

将，人才

将销售体系复制给团队，

法，制度

做项目之前从四个当面去做全面的思考

第四，人性，营销的底层逻辑就是人性，

趋利避害，求成长，求快乐，求财富

三角模型

好奇心，班委小灶课，没有主题，

稀缺，没有录音和回放

痛苦+恐惧

开营的福利，完成抄写，复盘完整

建立客户的维护系统，

心智四个纬度做思考

趋利避害的人性

好奇，稀缺，恐惧

有海教练分享：

客户的购买和价值观

客户买东西是为了满足他背后的需求

买车，奔驰，便利的感觉，舒适的感觉，自信，有实力，

找到需求，验证需求

没有找到需求不要介绍产品

离苦得乐

买产品，价值是否大于损失，放大快乐，痛苦，追求快乐，逃离痛苦！

获取信息

顶式还是侧吸

多大规格

欧式还是现代的

怎样问

你们家里谁做饭

我

你真一个好男人，嫂子太幸福了

脸皮要厚

开放式还是封闭式

越来多人做开放式，空间大

橱柜是什么颜色

现代风格

这款油烟机特别适合你

为啥

你的身高，顶吸式的缺点

侧式适合您

买21的，使用空间大，节省打扫（感情）

现代风格的

今天打折（金钱）

挖痛点，讲好处。功能，情感，金钱

我不怕会1万种功夫的人，我怕一个练习1万次融入习惯

技术性问题

行业的专家

案例

普洱茶

价格不同的普洱茶

问普洱茶之间区别

你不知道没关系

您坐下来，我给你讲

买产品，有两万个二十万的产品

进口和国产的区别

我是专家，我来告诉你

用技术性问题问其它客户

做产品比较，我可能再回来

做顾问式的销售