0518晨读分享

最有效的沟通方式只需倾听，倾听最有效的方式是什么？记住3个关键词～尊重，理解，关注。

尊重：尊重不仅仅是停留在认真听的层面上，要用行动做出回应，一起做一件事，例如一起去散步，一起去吃饭等，让对方感觉到你们的地位是平等的，氛围是和谐的，并且听的过堂中认同对方的观点要及时做出肯定，不认同时不要立刻做出反应，通过多问让对方感受到。换句话说就是时时刻刻照顾对方的感受，让他感觉被重视！

理解：就是要做到感同身受，通过重复对方话语中的关键词，或读出背后的情绪说出对方想表达的情绪，他就能感觉到自己被你充分理解了。

关注：所谓关注就是把焦点多放到对方身上，不要喧宾夺主。

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