致全体锁春人的一封信
各位锁春家人们，大家新年好！
相信今年的新年大家过的都比较“特别”吧，原本我们可以走亲访友、到处旅游却只能天天呆在家里；原本很多门店可以迎来销售的高峰期但却只能闭店；原本2号上班我们却只能推迟到11号让很多工作节奏被打乱、很多工作滞后! 工厂无法正常开工、线下门店闭店歇业！消费者需求普遍降低、高铁很多班次停运.....这场突如其来的疫情让我们从国家、企业、个人都将面临巨大的挑战，我们正在经历一场史无前例的疫情，日益增长的病例人数牵动着我们每一个人的心，从疫情一开始我都在密切关注疫情本身、国家政策、经济走向，我们该如何应对？企业如何活下去？我们如何对待未来？我想通过这封信来和大家沟通：
健康是第一位！
1、首先，比起03年的sars来讲，不得不承认此次的疫情要严重的多，这需要我们所有家人要引起高度的重视，以身作则，能不外出就不要外出，远离公共场所，拒绝聚会、聚餐、勤洗手、戴口罩、条件允许的情况下在家加强锻炼、提高身体免疫力，保护好自己和家人，同时如果你的家人出现身体不适，不要恐慌，请通过公开信息先对自己的病情做一个基本判断，然后视情况自我隔离或及时就医，同时及时报备人力资源部门。
2、同时大家也要持一个乐观的态度，在做好一切防御措施时，也要对我们国家有信心、毕竟今天的医疗技术跟03年比起来要好很多，同时国家对疫情的重视度、敏感度也强很多，就拿我初六送一个家人去广州南站举例：一路上从出小区开始到广州南站再回到家里就被测了六次体温，居委会一周也会有两次电话，重灾区武汉也被封了城，80多岁的钟南山院长过年一直奋战在一线，相信国家的重视及我们自己做好防御措施我们一定可以打赢这场战争。
3、同时门店也要筹备好防御措施的工具：口罩、体温计，做好门店的防御措施同时私发信息给顾客温馨提示顾客做好防护措施。
疫情背后企业如何绝境逢生？
这几天一直都在关注零售行业的动态，万达的降租代表的是企业家的担当精神同是也是战略的决策，没有线下哪来收租？西贝的贾总昨天的推特中讲到西贝的现金流只能支持西贝三个月的工资...在这一系列背后，我们企业、门店在面临没有客流、回款、房租、员工、税收、银行利息等横在我们面前的挑战，我认为“危机”的背后既是威胁也是机会，在经历了02年的sars之后03的全年的零售行业整体业绩提升是22.3%；很多企业倒下也恰恰是很多企业抓住机会爆发式增长的时刻，为此我们高层也召开在线视频会议针对疫情我们的工作部署：
1、当下我们门店面临的最大挑战即是租金压力，万达作为优秀“房东”的代表，已经率先承担起责任，这几天我跟很多分公司在沟通中很多区域也在逐步实施，都取得了一定的成效，全国家人们都要行动起来，跟我们的“房东”协商帮助我们共度难关；
2、2月很多门店都要停业半个月，我们可能牺牲掉2月份大部分的销售，但我们还可以利用2月下半个月的时间，不管疫情情况如何，我们不能被动等待，我们的这么多年的沉淀，我们全国有几十万的老顾客，这时候正是我们的优势，这是其他很多品牌都不具备的，我们应该做好线上顾客情感维系、互动、关心我们的顾客情况及线上销售，总部营销中心也在积极的在做“线上销售方案”，3月我们一定要打一场漂亮的仗；
3、各个门店要做好备货，相信疫情过后在家压抑了那么久的消费者一定会出来“透透气”，这将引来一波“购物潮”，这将是一波机会，我们要打有准备的仗；
4、“晴耕雨读”，在中国这样一个传统的农业大国，古人都知道晴天要下田耕地，下雨就在家读书，这是我们老祖宗的智慧，我们应该学习，无论是总部还是分公司还是门店，在我们客流少的时候，正是我们练习内功的时候，我们专业知识、管理能力的学习更不能落下，线上学习、培训要加强，所有的筹备都是为了更好的服务好我们的顾客，总部的小程序线上商城+会员裂变我们也在筹备，届时将更好的赋能好我们的门店；
5、新店开发的筹备：面临疫情很多创业者可能扛不过这一轮，房租也会下调，我想这是我们拿店的好机会，这时候大家要未雨绸缪，提前做好对接甲方及与意向客户的互动及签约，为我们2020做爆发似增长的筹备。
最后我想说一点：疫情对企业的挑战不仅仅是我们，是整个社会，锁春一路走到今天我们一直都面临着挑战，但我们一直在挑战中成长，每一年成倍增长，相信这一次同样一样，我们越在挑战面前我们锁春人越需要坚定的信念，越需要抱团，很多企业讲裁员，我不太认同，我也不会这样干，这时候从总部、分公司-门店我们是一个整体，我们需要抱团取暖，一起打赢这场仗，昨天一个朋友问我在这场疫情中锁春作为一家企业你们打算做什么样的公益来树立品牌形象，我思考了下回答：“企业活下来并且让员工不失业就是最大的公益！”，2020我相信在所有锁春人共同努力下，各自担当起肩上的责任，我们一定是脱颖而出的那一个，加油，锁春人！
锁春内衣权德辉
2020.2-2
