培训工具解析
促进变革:
- E=Q*A
- 变革成功度=决策质量*团队认同
重要的不是你说了什么,而是你说的内容引发了对方怎样的思考?
1、头脑风暴解析
- 发散思维🆚收敛思维,一个团队要统一思维节拍。
- 个人智慧碰撞
- 搜集数据找规律
- 利用规律解难题
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适合:需要创新、创新的工作。
三崇:异想天开、图文并茂、借题发挥。
四德:一次一个声音、多多益善、不要跑题、暂缓评论。
要点:总时间不超过2小时,参与者状态决定效果。
双流:信息流与能量流,言激情荡、悟来创新。
2、31533解析
- (1)独立思考3分钟:就话题进行独立思考
- (2)每人分享1分钟:从小组长的左手边开始,每人用1分钟的时间在组内分享自己的核心观点,其余组员不得中途打断,有意见或建议可以先记录下来。
- (3)自由讨论5分钟:小组内自由讨论,每个人都可以在他人观点的基础上桥接、延伸、批判。
- (4)形成讨论3分钟:小组长带领组员归纳总结出本小组研讨的结论,总结出最突出若干问题作为本组结论。
- (5)如果小组内人数大于8个人,则分成2组,在形成讨论时,要进行两个纬度的合并。故最后再给3分钟,进行两个小组结论的合并和总结。
3、团队共创
(1)聚焦主题:有主题地发散,若干小组研讨同一个主题。
(2)头脑风暴:每个小组进行一个完整的3153式研讨,形成结论。
(3)分类排列:多个小组结论再进行分类汇总,形成全班结论。
(4)提取关键词:有标准地收敛:澄清后归并或暂时忽略。过程中可以通过举手的方式进行收敛,照顾到每个人的付出。
(5)管理情绪照顾所有参与者的情绪,让每个人都感受到自己是有贡献的、是被关注和重视的。。
4、焦点会话(ORID)
(1)数据层面objective:对问题的客观描述。
- 客观数据信息
- 感官反应:眼耳鼻舌身
(2)反应层面reflective:对问题的主观感受。
- 主观感觉
- 带情绪的反应
- 与过往经验的联想
(3)理解层面interpretive:这些问题强调。
- 理性的解读
- 重要性与价值
- 共识的结论
(4)决定层面decisional:这些问题提出。
- 共同的结论
- 下一步行动
5、世界咖啡
(1)一个大的话题可以分解为4-6个相关的子命题。
(2)每桌选出1个桌长,认领一个子命题。桌长留在本桌,研讨若干轮。
(3)学员去每轮选一个话题参与讨论,观点分享、深度汇谈,桌长总结学员的观点。
(4)每轮的探讨过程为标准的3153流程。
(5)每轮讨论结束后,桌长留在原桌,其余学员带着自己的咖啡和桌签,找一个自己没参与过的话题参与。
(6)重组后,各桌桌长先向新学员介绍之前的讨论成果,并引导学员再度讨论本桌命题,以求获得更全面的观点,依次进行4-6轮。
(7)最后,所有人回到原始桌,一起形成本桌命题成果PPT汇报。
- 把你讲的课程大纲,变成问题,提给学员。
- 把你讲的过程,变成学员之间的研讨。
- 把你想讲的内容,变成学员分享点评。
6、鱼缸会议/私董会
国内比较普遍的学习工具,来自教练,比较适合领导人心智迭代类。
(1)甄选问题:选出一个当事人及其问题。(具体问题/成就事件/感恩的人等。)
(2)陈述问题:当事人描述问题的背景。
(3)重构问题:其他人对当事人进行提问,当事人回答并反思这个问题。
(4)他山之石:他人针对问题,给出自己的经验分享和建议。
(5)学习反思:当事人对问题和建议进行反思,收敛出新的结论。
(6)行动计划。
7、故事会——成就事件挖掘法
(1)确定研讨主题(提升凝聚力/敬业度?)
(2)分小组进行“3253”研讨,收集最佳实践
(3)从最佳实践中萃取关键成功要素
(4)根据关键成功要素找差距、设目标、定计划
(5)学员结对子督促提高。
8、行动学习的关键成功要素
(1)敢于直面实际问题
(2)参与者要充分调动:参与感不够的人一定会diss课程
(3)组织/个体都有收获:知识的收获、氛围的收获、员工对知识认同感的收获
(4)能够切实付出实践
(5)在工作中迭代循环
9、行动学习项目设计的要点
(1)共同目标、明确规则、及时反馈、自愿参与
(2)明确要解决的问题并界定问题的性质。
(3)定义起点和终点:知道”要什么“和”为什么“。
(4)明确边界和规则:限制性规则(时间/每人发言)和激励性规则(加分)
(5)目标:要先预设培训效果,然后想办法去达成目标。
(6)路径:为了达到目标,可以用哪些工具和知识来促进更进一步。
(7)学员状态:学员是否在学习状态,还是在等着diss"不过如此"。
10、行动学习项目的有效性
(1)过程:在课程的全过程,参与者的思维方式与思考街拍是否同频共振?
(2)结果:是否有效地整合了参与者的知识、经验和灵感?
(3)体验:参与者是否全程处于创造性的脑力劳动状态?
11、行动学习项目设计的6个问题
(1)如何让研讨过程更加顺畅地进行?
(2)如何调动学员充分参与?
(3)如何风暴出更有质量的好观点?(发散)
(4)如何共创出高质量的方案?(收敛)
(5)如何保证方案更好落地?
(6)如何让参与者在过程中学到更多?
12、引导师的状态位及场域管理
(1)让课堂氛围始终处于合理区间:不能太亢奋聊闲话,也不能太死气沉沉。所以要抓住70%的学员的注意力。
(2)团结易燃型学员,调动可燃型学员,接受并私聊不燃型的人。
(3)及时干预突发事件,走出时间漩涡。比如老大开始发表演讲了,要应用讲师的身份规范老大。
(4)时间永远留出富余量。
(5)善于运用角色职责开展工作,规则在不得不用的时候再用(规则是面对大众的,尽量不要针对于某个人)。
(6)抓住点评的机会给学生“精准赋能”。
(7)适当激发竞争,时刻注入动能。
(8)探讨时间把控,把握住会场的火候。
(9)始终处于学习的状态,当卡住的时候要(一真遮百丑)真诚的表达,并调动学员帮助提出建议。