消极被动 VS. 积极主动

        试着回想一下，我们的日常说话方式是否含有以下语句？

        “我已无能为力”

        “我就是这样”

        “我改不了”

        “他把我气疯了”

        “他（他们）不会答应的”

        “我只能这样做”

        “我不能……”

        “我不得不……”

        “要是……就好了”

        如果我们发现，自己经常使用以上这些句式来表达，那么就可以断定自己目前是一个消极被动的人。环顾四周，发现我们身边这样的人还是蛮多的。为什么会是这样？请看下图：

消极被动的反应模式

        该图揭示了人对外界刺激的一种反应模式，那就是由“刺激”直接反应的“回应”。该模式所做出的“回应”，大多数基于个人情绪做出的。由于这种模式省时省力，所以大多数人或多或少都会有消极被动的表现。

        这种消极被动的表现主要有：很容易受到自然天气和“社会天气”的影响，下大雨了就不去跑步或者上班了；别人以礼相待我们就笑脸相迎，反之则摆出一副自我守护的姿态；心情的好坏全都取决于他人的言行，任由别人的缺点控制自己。真是应对了那句话：“消极的心态像月亮，初一十五不一样”。这样人的状态波动很大，完全控制不了自己的情绪。所选择的回应方式，大多基于情绪。所以面对困难，总是显得无助，总是在抱怨，最后形成了“习得性无助”。对待错误：经常不肯承认和改正，也不从中吸取教训，等于错上加错，自欺欺人；有时候还文过饰非，强词夺理无异于一错再错，结果是越描越黑，给自己带来更深的伤害。

        实际上伤我们最深的，既不是别人的所作所为，也不是自己所犯的错误，而是我们对外界刺激的回应。为什么会是这样？因为我们还有另外一种反映模式如下图：

积极主动的反应模式

        “人性的本质是主动的而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境”。

        我们不仅仅处在一个客观世界里，同时我们还有一个主观能动性。在外界刺激与我们所做出的反应之间，我们有选择的自由（心理学家弗兰克尔称之为“人类的终极自由”）。而选择是基于人类特有的四大天赋：

        1、自我意识，即思考自己的思维过程的能力。

        2、想象力，即超越当前现实而在头脑中进行创造的能力。

        3、良知，即明辨是非，坚持行为原则，判断思想、言行正确与否的能力。

        4、独立意志，即基于自我意识，不受外力影响而自行其是的能力。

        正是以上这四种天赋，人类才实现了一次又一次的飞跃，不断向前发展。所以，我们还有另一种反应模式来应对外界的刺激，那就是积极主动。

        自我意识与良知的天赋让我们能够自我检讨，发现有待改进的地方、有待发挥的潜力及有待克服的缺点，然后想象力与独立意志的天赋会配合自我意识，帮助我们做出承诺，确立目标，矢志达成。 

        积极主动的人，面对困难不会有太多的抱怨，而是会想办法克服困难；对待错误的态度也是积极的，是马上承认，改正并从中吸取教训，进而反败为胜。真是应对了那句话：“积极的心态像太阳，走到那里那里亮”。

        “天行健，君子以自强不息”，强调的就是主动，要人时刻保持积极主动的心态。这样，人才能够面对所有的场景，不管是顺境、逆境，还是困难，都能够化险为夷，转危为安。

        充分利用人的四大天赋，我们就可以具备较为积极主动的心态。然后通过两种途径掌控我们的工作生活：一、做出承诺，并信守承诺；二、确立目标，并付诸实施。公司目前所倡导的个人月目标制定活动，也是就让大家当众做出承诺，并确立目标，然后就是个人的信守承诺及付诸实施了。通过此项活动，可以逐步培养我们积极主动的良好习惯。

        如果我们采取一种积极主动的方式来处事，我们的日常表达将会出现下列语句：

        “试试看，有没有其它可能性”

        “我可选择不同的作风”

        “我可以控制自己的情绪”

        “我可以想出有效的表达方式”

        “我能选择恰当的回应”

        “我选择……”

        “我更愿意……”

        “我打算……”

        当我们发现自己在日常的交流中，经常较高频次出现上列句式，那我们就养成了积极主动的处事习惯，对日遭境遇会有一种“操之在我”的主动，我们才可能成为场景和格局的控制者，主宰者和改变者。