《硅谷来信：当你的身边出现了孙连城怎么办？谈谈PlP》笔记

● 推荐指数：★★★★☆

● 概要

○ 通过能力提升计划（PIP）可以帮助产生职业惰性的员工“重振雄风”，抑或仁至义尽后请他离开。

● 回顾

○ 一、产生职业惰性的员工的特征

■ 1、在其位不谋其政，凡事一问二不知，工作开展“等靠要”；

■ 2、被交待任务的时候并不表示反对，却不能按时按要求完成；

■ 3、对于安排下来的任务敷衍对待；

■ 4、业务能力欠缺，无法达到预期；

■ 5、职业上不求发展，得过且过；

○ 二、这样的员工虽无大错却有危害

■ 1、成为组织中气血郁结的病灶，他的不作为会危害到整个组织。

■ 2．影响员工士气向其他员工尤其是年轻员工传递非常不健康的“企业文化”；

■ 3．常常隐瞒掩盖小问题，能糊弄一天是一天，最后等到问题被发现时就难以修补了；

■ 4．占着位置不作为，耽误了整个集体的发展机会；

○ 三、用“表现提升计划"（Performance Improvement Plan，简称PIP〕来解决员工的“病症”

■ 1、时间管理。PIP员工严格考勤重塑习惯和态度；

■ 2、计划管理。制定周计划并监督实行。PIP员工要在周一制定一周的工作计划，并且发给经理，经理要在周末和PIP员工面谈，进行点评并提出改讲意见；

■ 3．绩效辅导。安排1对1的专业辅导，可以由人力资源部派员或者经理委托一个绩效好的资深员工进行；

■ 4、成果展示。多给PIP员工展示他们自己工作成果的机会，以提高他们的成就感；

● 思考

○ 吴军老师的方法源于谷歌，曾用于腾讯，据说效果很好，重塑了很多低绩效员工。想起一个不恰当的类比，所谓垃圾是放错了位置的资源。对于组织来说也有“工欲善其事必先利其器”的道理，只不过这里的“器”是人力资源，拥有积极高能的人才自然最好，但不能期望人没有情绪没有低潮，组织要发展和迭代，对于构成组织的人才也需要提升和打磨。

○ 在组织发展的过程中组织支持度是一个重要的能力，支持度好的组织可以推动和塑造员工，促进团队和个人的共同发展，而不是下达命令后就准备好砍刀，违令者斩。

○ 低绩效的情况多种多样，识别其中的原因并对症下药是解决之道，对于害群之马坚决摒弃，避免驱逐良币；而对于工作发展上遇到困难的员工也需要先帮助提升再考虑其他的处理方式。

○ 人这种企业中特殊的资源是特殊的，他们有情绪，有着复杂的心理活动。员工到企业工作积极努力是一天，混日子也是一天，充分调动员工的积极性，并做好相关的引导支持会大大提升员工的绩效，同时也塑造了员工正向的心理状况和发展路径，现在越来越多的企业在关注软环境的建设，让绩效进一步提升。

● 关键词

○ 懒政，绩效，PIP