再论偏执
2019-08-05 本文已影响0人
谁谁谁care
昨天收到一箱水果快递。
很便宜的。
但是烂了好几个。
更恐怖的是,腐烂的水果搞得整个箱子都是脏的,就跟屎一样。
于是就问商家客服,并发了图片给他。
然后他说坏果赔偿。
我说上面一层都坏了。
他不信,非我要去烂果子里面去数出烂了几个。
我一听就生气了,烂成这样,你还要去里面挑。
我要求退货,他不乐意。
于是我的火一下就上来了。
我申请售后,他拒绝。
我找平台客服,客服说帮我提交纠纷。
结果需要等商家那边反馈,然后再在24小时内给回复。
商家需要在36小时内反馈。
意思是我最长要等60个小时才有结果,而且按商家的意思是不会马上反馈。
期间我还拍了所有挑出来的烂果给商家看。
商家又说是我自己搞烂的。
我火特别大,确实为了拍照更好,我还把其中两个槁烂了。
但是主要是你们的果子要么烂了,要么快要烂了。
花了很多时间和精力。
后来商家说要赔偿,我说不要了,我就等平台处理。
商家直接一副无所谓的态度了,也不处理后台的售后。
而平台那边一定要等商家处理后才能介入。
我一直磨平台客户去处理,但是他们一贯的处理就是安抚,就没有一点实质性的动作。
而我催商家,商家根本就一直打哈哈哈。
然后我就骂商家客服,骂了一些难听的话。
对方就只是发朵花,就没有任何其他语言了。
我气炸了,我不要赔偿,就是要出口气。
但是无论去怎么催平台,骂客服,都于是无补。
为了这点破事花了我很多时间和精力。
其实我内心里也觉得没有必要的,但是就像惯性一样,一直想把那个事搞得有个结果,而且不能等。
就如一定要及时爽,不要延时爽。
最后我去吃饭去了。
吃完饭,我气也消了。
不想再纠结了,浪费时间。
于是我跟商家客服说,纠纷撤掉了,我也骂了你一顿,就不用赔偿我了,再见。
他回了一句,你咋这么可爱呢。
此时,我已不想再回复了。