《抢占心智》读书笔记

这本书是商学院案例式教学典范，里面提及到很多行业的数据，值得反复消化。几个月前在北京有幸当面听江南村老师一次分享，第一印象是这个人对于人性及市场规律洞察很深，故推荐了这本书，本书对我的核心思考点如下：

1.人心大于流量，抢占心智就是抢占精神货架

不要只纠缠物理空间！

从可口可乐，王老吉重新办厂案例说起！王老吉与加多宝官司后，5人开始创业，从头开始，而今销售额早已超过加多宝，充分说明产品差异化价值不够突出时，心智占据会成为购物决策的主导！

类似于“烤鸭就吃全聚德，果冻就吃喜之郎，要租车找神州，装修就上土巴兔”

做广告的目的就是为了让消费者产生条件反射，这点和《先发影响力》提到的预设开关相似，把产品与场景关联起来

关于饱和进攻的重要性：1亿人，每人3次的商业结果大部分不如锁定精准的100万人每人300次！

第一个开创某种商业模式的人未必能赢，第一个占据消费者心智的人才能笑到最后！

心智一旦确定不要随意改，案例：可口可乐改味道背叛美国精神（尽管做了很全面的调研），说到APP，不要轻易调整产品的架构，微信是经典案例，陌生的东西会带来不安全感！

案例思考：

趣奇英语突围策略

1.方法论：持续激励+极致关怀

2.心智战：定位定天下，从趣字出发，占据启蒙第一品牌的心智

广告语思考：

趣味启蒙用趣奇英语！

趣启蒙，让孩子开心自信说英语！

用趣启蒙，孩子更开心自信！

趣启蒙，有趣学习当然更高效！

趣味学习用少儿趣配音！

趣启蒙，英语启蒙更高效！

引用广告三段论：用广告语说出差异化，写出信任状，挖出功能勾引，趣奇英语及少趣的Slgan值的重新审视！

2.用第二系统思考差异化定位和策略，必须深度思考，慢就是快！

差异化定位的核心在于要敢于舍弃一部分用户！

饱和进攻：在抢滩点闪电战，抖音春节8天5亿美金推广，微信红包春晚从300万到1个亿

我认为此事的关键本质是：洞察市场需求的能力！

技术优势与差异化商业模式都有时间窗口

所有容易想到的方法通常都不会有好的效果，

占据特性，将自身优势无限放大！（趣）

王老吉之于康师傅娃哈哈的广告策略，

香飘飘冬季热饮，因为不够高频与普遍，自嗨的需求，销量一般。

香飘飘，飞鹤奶粉，百事可乐（新一代的选择）霸王洗发水之与飘柔海飞丝，小米电视，年轻人的客厅电视（断代思维）

聚焦业务，缩小目标，分门别类，让用户觉得你专业！（趣配音&趣启蒙&汉语启蒙&英语启蒙）（三个注意：不要太窄，不要太热，不要强管制）

营销的三个样式：肌肉（倡导，精准匹配定位），赘肉（提防），肿瘤式增长（避免）

3.关于抢占心智与服务口碑的思考。值得一提的是：书中很多案例都属于框架性行业：例如可乐，香飘飘，凉茶，瓜子二手车，饿了吗，飞鹤奶粉并没有很强的服务属性。

对于教育这样有着服务长尾的行业来说，

占据心智后，服务不能掉队，这是根本！

可以使用书中定位的理论，强化心智印痕在品类的传递及封杀，但能提供持续的服务给到学生的结果确实教育的根本，需要我们努力去践行，用时间乃至生命捍卫我们的教学结果！这是教育行业的独特性！

最后一起回顾下本书的核心二十四字方针：

找到差异定位

抓住时间窗口

采取饱和攻击

占据心智优势

tips：

1.成熟品牌（15年后），多学习耐克，调动用户兴奋感，而不是像创新品类一样！

2.小米的决策模型，客服主动付钱的案例值得思考组织力！

3.趋势参考工具：微博条数，百度指数，微信指数，收视率，生意参谋