2019年社交电商的春秋战国，深度好文

传统电商是怎么死的？

1.以淘宝为代表的平台开始大量收割韭菜，购买流量的成本高企。淘宝本身运营成本的增高，羊毛要出在羊身上，让店家去消化成本。流量补贴的红利期已经一去不复返！

2.平台孵化的店家伴随市场的发展已经有一部分店家做大做强了。按照淘宝的游戏规则，这些商家有能力消化流量成本，并且不断放量，自然会淘汰一些菜鸟和没有运营章法的店家，野蛮生长的时代已经过去。

3.平台自身难保，岌岌可危，正可谓“皮之不存毛将焉附”？互联网的世界越来越丰富了，从以前的孤岛到现在的融合与连通。不是跨界，而是互联网的世界和我们现实的世界不是一个逻辑。很简单，直播这个娱乐性的平台（类似大剧院）原来可以“带货”，而且还卖得很疯狂！微信原本是个聊天交流（类似咖啡馆）的工具，原来也可以卖货，而且一不小心弄出一个拼多多！市场被瓜分，流量不断被一些细分的平台带走。

真相永远只有一个！

流量，流量，还是流量！

社交流量背后的逻辑：黏度，信任，购买。

社交电商的崛起根本的原因是社交平台或社交方式为销售奠定了坚实的信任基础，让赤裸的商业行为变得更加温和。互联网能快速集聚海量的陌生人，这是互联网的魅力所在，正是商业所追求的“大数法则”。那么，如果能快速解决信任问题，成交卖货就易如反掌。互联网社交就是通过大量的互动，声音，文字，图片，视频等多种方式的展现，立体轰炸，快速和陌生人建立信任（这就是为什么电话做不到的原因，因为只能用语音单一的方式来表达）。

同时，因为互动性强，在移动互联网的支持下，几乎可以随时随地进行沟通。碎片化的时间被利用起来，进行“信任积分”，成为成交爆发的导火索。所以，这个过程中的黏度非常高。而单纯的卖货是商业交易行为，人们只有需要时才会去找，黏度低，这是人找货。社交方式粘度高，不管你是否现在需要，都可以被动接受销售信息，如果商家的产品性价比有吸引力或促销政策让人无法拒绝，亦或者是销售者的人品爆发都可能引导消费者，刺激消费欲望并且立即成交，变被动销售为主动销售，这是货找人。

人们越来越懒了！商品也越来越多了，人们不想去找货，就等货自动送上门了供自己挑选。

所以，重点来了......

第一，在方寸之间的手机屏上，你如何能占领用户的世界，你才有机会把你的货推给他？

1.让他下你的APP，并且愿意一直保留不卸载。

2.在用户喜欢用的APP上做广告。

第二，当你把货推到用户面前时，如何让他优先选择购买？要清楚，不是你一个人在推货！

1.因为推到面前的商品太多眼花缭乱，所以，如何影响客户，帮客户下决定？于是，网红直播带货模式产生了。

2.客户的购买决定还取决于产品本身的品牌和性价比。所以，基于社交的电商通过消费分层，实现粉丝的自然细分和留存。认可你的人会沉淀下来，成为“钢丝”，不认可你的人会自然离去。

3.客户的购买决定还受以前客户的评价影响。所以，社交平台不但能实现卖家和买家的直接、高效互动，同时还能满足买家与买家之间的交流互动。这是社交电商重点中的重点！为什么这样说呢？

原因很简单：

A、买家之间一旦互动，真相必将浮出水面。对于产品的质量，性价品，售后等细节问题会相互学习和传播。那么，如果传播是正面的，无疑是商家免费的销售员，轻松实现销售的倍增。相反，如果客户间的互动是消极负面的，同样会像瘟疫般蔓延，结果可想而知。

B、客户间的正面传播是社交电商实现客户裂变的种子，这是互联网最大的魅力和可以挖掘的宝藏。可以说，目前的社交电商还是出于野蛮生长时期。只是利用了社交带来的流量和基本的信任，对于如何转嫁信任，裂变流量大多数人还是懵懂的。所以，还是处于存量的消耗，而不懂得增量的拓展。那么，很快，有些小电商资源就会枯竭。所以，简单粗暴的卖货人无法在社交平台上持久变现。

再加上《电商法》的出台，未来，将涌现一大批专业级的带货网红，专家，达人。并不是谁都可以参与分享社交电商这杯羹。

第三、产品链的打造将是社交电商的必修课。

1.获客成本越来越高这是必然趋势，社交电商的流量红利期仍然的短暂的。大量涌入的新人去抢夺平台的流量，就和拼淘宝直通车一样一样的。受益的是平台，比如微信。

2.在社交的背景下，消化“种子流量”（指花钱购买的种子客户）的最好办法是建立系统的产品链。既要有单点突破，获得种子们的信任和裂变，又要有差异化的产品和高利润 产品。所以，要把这“点”拉成一条“线”。从流量思维的”一锤子买卖“转化到”客户的“终身价值”。单一的产品根本无法收回成本，面对大量的陌生人你需要通过赠送、免费等实实在在的好处给到客户，让他们认可你的产品价值，培养客户的信任度和忠诚度。

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据统计，到2020年我国社交电商商户规模将达2400万户，市场规模破亿。

如今互联网出现了很多社交电商平台，例如拼多多、小红书等，这些社交电商平台背后都用着不同的运营模式，这也意味着社交电商其实可以拥有很多种商业模式。

移动互联时代，社交电商模式都有哪些？其实社交关系的强弱往往决定了社交电商的运营模式。

1.社交内容电商电商是以蘑菇街、小红书为代表的导购平台，邀请一些网红、KOL、明星来入驻平台，先从粉丝抓起，吸引到大量用户后，与用户建立信任感，从而再推荐产品，提高购买率。

2.网红、KOL、达人通过社交工具（微信、微博、公众号、直播、短视频等社交媒介）生产内容吸引用户消费，解决消费者购物前选择成本高、决策困难等痛点。

3、社交分享电商

社交分享电商是通过用户分享，在社交媒介（微信等平台）利用社交关系帮助商品传播，抓住用户贪婪、炫耀、兴奋等人性需求吸引消费者购买。通过分享促进用户社交互动，促进其消费刚需，如礼物说小程序；以及通过利益激励鼓励个人分享商品链接推广商品，如拼多多。

4、微商

社交电商最常见的运营模式便属微商了，主要是基于微信平台，特别是朋友圈和微信群。但是这样的模式在《电商法》的监管下已经走下坡路，所以，微信平台在未来的社交电商中并不占优势。最佳选择是通过将现有流量导入第三方专业电商平台的方式来变现。那么，不断收购、兼并未来有潜力的平台，然后把流量倒出去是腾讯的战略选择。

下一个风口，寒风凌冽，猪很多，冻死一批，摔死一批！

然而，

很多人都在扮演“猪”的角色，有谁仔细想过要扮演“风口”的角色？