笔记

1.评估担责

在整个业绩评估的过程中，只有评估者对于评价结果是负有责任的，业绩评估这件事，才真正形成了一个闭环。

谁对业绩结果负责，谁就有权用人；谁对业绩结果作评价，谁就应该对评价结果负责。这就是评估担责的含义。

评估业绩，是为了更好地调整队伍，带出一支更优秀的队伍。

2.如何真正担起责任

首先，业绩评估体系的设计，必须要让评估者认识到业绩评估这个环节的真正意义，同时让他理解到评估对于被评估者的意义和影响。

业绩考核活动不仅仅是一种管理工作，而且是一种建立领导力和影响力的机会。

把“业绩考核”看作是导航系统，把你的下属、你的团队成员，看成是利用这个系统在行进的司机。业绩考核系统要告诉团队成员的是：他现在走到了哪里，距离目标还有多远，下一步怎么走才是正路。当管理者意识到，自己是导航系统之后，行为上就会发生变化，就会出现真正的“评估担责”。

第二层含义，是评估者有义务解释评估结果。

担责的内在含义之一，就是要能够解释你是怎样得出这个结论的，你要能够对自己的评估方法进行说明。评估程序和评估内容就会追求细节，追求每一个环节都站得住。

因为即使当事人不接受你的评估解释，就算是争议到了上一级，上一级也可以根据有关的资料作出一个判断，这个时候，一切都会变得很严肃。

第三层含义，就是评估者应该对评估结果负责。

由于评估者应该承担下属业绩表现不佳的责任，他就要花更多的力气考虑培养人的问题，更多地参与到过程改善的活动之中。

总之，业绩评估是管理中最重要的工作，一定要对下、对上、对结果承担责任。

业绩评价，不是为了评价，而是为了带人。