欧阳小兰焦点网络初26期坚持分享第11天（36天）2020110

本来约了早上的约练，因早上才看到女儿发信息找我有事，只好作罢。

今天参加下午的读书会只有3人，也感觉蛮好，通过其他老师的分享学到很多，扩大了自己的知觉。觉得越来越喜欢和熟悉《尊重与希望》这本书的内容了。

看书学到的：

以“澄清”的方式来询问当事人代替面质。

实例：你刚说你痛苦欲绝，但又会记得照顾好孩子。我很困惑，这两件事如何能够同时发生？你又是如何兼顾的？

成长的点：我的领导温和的说话和处理问题的方式我很喜欢，我受到了潜移默化的影响，向他学习。

今日背诵：我会如何知道你可以不用再来了。