为什么面试官总爱问辞职理由,怎么回答不失体面又不显得敷衍?
但凡有过几次面试经历的人应该都知道,面试官最后总是喜欢问你:为什么从上家公司离职呢?甚至有些比较八卦的面试官还会追问你所有跳槽经历中从各个公司离职的原因。
这实在让人恼火又尴尬!
那么,如何回答才能不失体面又不显得敷衍呢?
要搞清楚这个问题,不妨先了解一下面试官为什么会问这个问题呢?
一般有如下三个原因:
1. 他想通过你的离职原因,看看你在专业方面是否有所欠缺;
2. 他想通过你的离职原因,看看你的人品方面是否有所欠缺;
3. 他想通过你的离职原因,看看你与上个公司是否有劳务纠葛。
总结一下就是,面试官想看看你这人“人品、性格、能力”有无重大缺陷,同时要确保你人事关系自由,能快速入职的同时避免其他不必要纠纷,免除给公司带来麻烦的一切可能。
以上就是面试官问你从上一家公司离职这个问题的原因。
很实际,并且就属于面试专业范畴,因为她得确保她招来的人能用、并且不会给公司带来麻烦。
这对于任何企业都是如此,即便如阿里腾讯华为百度这些公司也是一样,只不过这些大公司会有更专业的一套评估手段,并且必要的时候他们还会进行尽职调查,对你入职前的所有背景都查个底朝天。
更别说一些跨国公司,诸如微软、甲壳虫、甲骨文这些公司了。
甚至,在国外有着一套非常明确的诚信调查系统,各个企业都会纳入其中,对于失信人员或者是具有污点档案的人员,大多企业会酌情考虑。
以前在网上应该看过一个案例,一个年轻的留学生在国外打工求学,但是他发现自己坐公交车的时候可以不用投币,司机不会提示他,乘客也不会用异样的眼光看着他,这让他有了一种占到便宜的感觉。
他在上学的4年时间当中不断的逃票,甚至还把这种方法分享给了自己的同学。
一直等到4年后,他大学毕业,有着名校毕业光环的他,信心满满的开始求职找工作。
可是他不管表现的再怎么优秀还是屡屡碰壁,即便自己的要求一降再降,甚至和普通大学毕业生的要求都一样了,但还是找不到工作。
终于,再一次被拒绝之后,他忍不住冲进了HR的办公室,历数自己的荣耀和辉煌,质问他们为什么自己得不到这份工作?
HR很耐心的告诉他:我们查了你的个人诚信,发现你竟然有上千次的逃票记录。不出所料的话,你不但在我们这里得不到工作的机会,在别的地方也是如此。
一语惊醒梦中人,他终于知道自己错在什么地方!
看过这个故事,你还觉得面试官询问你上个公司辞职理由是做作吗?
你应该庆幸,你所生长的地方还没有这一套严苛的系统,否则一切都将无所遁形。即便面试官不询问这些东西,他也了然于胸,明察秋毫。
那么为什么我们要讨厌面试官询问这些问题呢?
原因无非以下三个:
1. 与上个公司闹得的确不怎么愉快,不想被别人知道;
2. 被上个公司开除,不想被新公司知道自己能力不足;
3. 感觉这是私事,被询问时会有本能的抗拒。
总结一下就是,每个人的职场生活,尤其是离职这一段可谓不堪回首,总有那些小秘密和黑历史,不想被别人知道,更何况这个人是新公司的面试官,出于对自身隐私的保护,本能性的会进行抗拒。
可是,你要知道,从上一个公司离职到加入新的公司,这不仅不是私事,反而是你职场生涯中最重要的一环。
如果面试官刻意想要调查你,在你留下的信息中,他能够通过电话、邮件、拜访,快速了解到你前公司对你的评价。
毕竟,不管你之前在哪里上班就职,只要知道了你前公司的名称,他就能操作这一切。现如今的电话和邮件,非常的方便。
但是,你不知道的是,如果你真的跟你的前公司闹得不愉快,谁知道你的前公司领导和同事会怎么评价你。与其让面试官从别人的嘴里了解自己,不如自己坦白,以诚相待。
那么,如何应对面试官对于前公司离职的询问,不失体面又不显得敷衍呢?
对于面试官探寻这个问题背后的原因,上面已经分析清楚,你所要做的就是正视她的问题,进而精心回答,有以下三大原则:
1.以诚相待原则
永远不要把面试官当傻子,一家公司的面试官,主要的工作就是与人打交道,面对面试者谈话的时候,面试者师傅说谎,他一眼就能看出来。
不仅仅是面试官,如果你自己也刻意练习过这一技能,只需要3~5个月,别人是否说谎,你一眼就能判断出来。
所以说以诚相待是第一原则,否则会上面试官认为你这人品行不道德不诚实,习惯于说谎。
毕竟当你说出一个谎之后,为了圆谎,你就得编制出无数个后续的谎言来。没有人喜欢这样的人,也没有面试官会喜欢这样的面试者。
同事阿良,进入这家公司之前已经整整两年没上班了,原因是他不想上班。很简单朴素的理由,但势必会让面试官直接拒绝他。
所以在他来面试之前,他们家人给他精心编制了一份简历,前公司赫然是国内某大公司,因为家人和这家公司HR相熟,所以伪造这份简历,也不怕人查。
但是阿良来了之后因为支支吾吾,对于一些细节性的问题左右回避,这让面试官起了疑心,想要直接拒绝阿良。
但是阿良自己却招了,他告诉面试官自己已经两年没有上班了,那两年因为朋友病逝对他打击很大,一时间没有了人生的重心和方向,所以并没有上班。
对于那份伪造的简历,他也表示,希望面试官能够家人的苦心。
正是这一份坦诚,让当时的作为面试官的人事主管打算给他个机会的。却没想到的是,阿良这小子从最基础岗位干起,一年内就升到了项目主管。现如今已经是公司红人了。
有时候,以诚相待是一种态度,更是一块敲门砖。只有当你的人品、性格都足以保持在正常水平的时候,别人才会与你深入沟通、合作。
否则,一个说谎成性的人来到公司,谁知道会闹出什么了不得的事情。毕竟公司是商业体,不是慈善机构。
那么,坦诚相待就意味着将自己的过往全盘托出吗?那可未必,如果你的过往中槽点太多,面试官会毫不犹豫pass你。
怎么办呢?继续往下看!
2.避重就轻原则
第2个原则叫做避重就轻原则,如上所述,我们已经知道了面试官想要在这场沟通中想要获得的信息,那你所要做的就是“对症下药”,提供给她相关信息。
在这个过程当中,你就要遵循避重就轻原则,适度的将自己的黑历史进行保留,转而是在其他的点上发力,不失尴尬的同时又能满足面试官的探寻。
比如我前几天面试的一个小伙子,就能很好的处理这一问题。
他是我朋友公司的员工,因为经常迟到早退,不遵守纪律被警告多次。最后与公司领导吵一架后愤然离开,甚至没有提交书面的辞职报告。
按道理说,这样不负责任的员工必定要扣除他的一部分工资的,但是这小伙子直接找到了劳动保障大队,描述自己是受害者,祈求劳动保障大队介入。
后续劳动保障大队虽然介入,但是基于他的行为而不予受理。朋友这边,也不愿意这样的事情再发生,所以让财务将扣除的500元工资发放。
至此,小伙子才来我这里面试,当然,他不知道我和朋友相熟,我只是知道了他是我朋友公司的员工,才知道了上述一切。
和所有的面试官一样,我也没法免俗,面试最后我询问他从前公司离职的原因。小伙子告诉我有三个原因:
- 一是内部晋升通道有限,而他自己是个求上进的人,希望得到更大平台的青睐;
- 二是工资发放不太及时,多次协调无果,而他自己身负巨债不得不另谋出路;
- 三是职业生涯遇到瓶颈,需要有一个新环境新公司让自己去挑战,并获得成功。
单纯从他的表述来看,这一切毫无问题,并且在回答问题的时候,刻画出了他自己认真负责、渴求上进、态度端正、努力学习的形象,要是一个新人或者不了解情况的面试官,很有可能就被他忽悠过去了。
我当时也是,真以为他是如此的,直到后来从我朋友那了解到具体的情况。
仔细分析他的三个回答,你会发现非常有趣。
- 首先,回答问题分成三条,显得他思路清晰、有条有理;
- 其次,主观原因和客观原因并列,显得他有理有据,不卑不亢,对于前公司,有感恩,但也有遗憾。
- 最后,他适度的表达了对于新公司以及面试官的恭维,你们如此大的平台,应该足以承载我的能力。
不得不说,如果没有我朋友的支援,这真是个漂亮的回答。可是,即便知道了我朋友的解释,他这一番回答也是很有含金量的,因为,他更多是采用了避重就轻的原则,对于与前公司的矛盾,他只字不提却不能认为他是说了谎话,他将更多的描述放在了自己的认知和态度上面,你能说他是错的吗?
虽然这个小伙我最终也没要,但是对于他回答面试官从前公司离职原因的话术,你可以学一学。
3.适度自黑原则
最后,再送上一招,这是很多人不曾想到的。
一般来说一个人在面试官的面前,都要尽量留下自己的好的形象,以求给面试官留下好的印象,达到自己求职的目的。
可是很多人忽略了一个问题:只要是人就会犯错,只要是人就会有缺陷。
太过于把自己包装的完美的时候,反而会让面试官心生疑惑,产生不信任。
所以这最后一个原则就是,适度自黑原则,可以尝试给面试官爆料一些自己过往的黑料,或者暴露出自己职场态度当中的一些缺陷,这样反而显得你更加真实。
论坛中阿里前员工分享的一个案例,他在求职的时候也遇到了面试官询问他从上一家公司离职的原因,他的回答如下:
虽然前公司对自己大力培养,并且薪资待遇也不低,但是那个公司距离自己住的地方实在太远了,每天上下班通勤时间超过了4小时,回到家基本就是洗洗就睡,根本没有学习时间。
这个回答也非常漂亮。
- 第一,他点出了上一家公司对自己的重视,主要体现在大力培养和不菲的薪资待遇上。这表明他这个人的能力出众,并且职场态度鲜明。
- 第二,适度自黑,上下班距离太远导致大部分的时间都花费在了通勤上。
- 第三,点出太多时间花费在通勤上,自己都没有学习的时间,点出自己是个喜好学习,求上进的人。
在这个回答中,一般的面试官对于员工提出的距离太远都会有所顾忌,因为你既然能因为距离远这件小事而从上一家公司离职,那会不会因为其他的小事从本公司离职呢?
但是,他很快给出了后续回答:为了学习!
对于有着超强学习需求和态度的员工,公司一般是喜爱的,因为代表着这个员工具有足够的提升空间和培养价值,也预示着员工能够为公司创造更大的价值。
这样一来,不但解释了自己从上家公司离职的原因,还含蓄表达了自己的能力出众、学习力超群,暗示自己培养潜力巨大。至于他的适度自黑,因为距离远而离职,大部分的面试官都会忽略不计。
就如同一个人挖宝藏,虽然你通过工具知道这个宝藏在地下100米的地方,挖掘会有难度,但明晃晃的宝藏就在那里放着,你会因为有点费劲就不挖了吗?
也许面试官在听到你的回答之后,已经对你做好了安排:后续只要他好好工作,薪资待遇好一些,他是不会因为有些小细节离职的……
原谅我并没有说面试官是傻子,但是与人沟通的逻辑确实如此。
总结一下
1.面试官询问你从上家公司离职原因的目的有三个:
他想通过你的离职原因,看看你在专业方面是否有所欠缺;
他想通过你的离职原因,看看你的人品方面是否有所欠缺;
他想通过你的离职原因,看看你与上个公司是否有劳务纠葛。
2.你不想回答面试官的问题的原因有三个:
与上个公司闹得的确不怎么愉快,不想被别人知道;
被上个公司开除,不想被新公司知道自己能力不足;
感觉这是私事,被询问时会有本能的抗拒。
3.回答面试官探寻你离职原因的回答原则有三个:
以诚相待原则;
避重就轻原则;
适度自黑原则。