干一行爱一行

记得去年跑业务的时候，和一个客户老板娘聊了一会儿，她给我讲了一个品牌老板给她讲的一个实例。某品牌的业务员去县城给客户送了一批货，10090元，客户只给一万元，九十元要求抹零，业务员给老板打电话，老板让和老板娘联系，老板娘立即拒绝，不给结清宁愿把货拉回来，业务员用了两个小时沟通无果，只能把货拉了回来。事后这个老板又拉着货去，愿意一万给对方，对方直接不同意，并不再做这个牌子。这个例子说明了两个大问题，一，这个老板损失了一个客户，而且浪费了人力物力，更让手底下的业务员对公司充满了怨恨和牢骚。二，业务员处理问题不够圆滑，明明可以独立解决的问题，耽误了那么多时间，给公司造成了这么多不利影响和损失，结果还把客户弄丢了。其实如果我是这个业务员，我觉得我能很好处理这些小问题，并不是每个业务员都是优秀的业务员，也不是只要能把产品推出去，就是合格的业务员。妥善的处理公司和客户的突发状况，详细的制定公司的后续发展计划，精准的了解市场和对市场的正确分析度，以及完成公司所要求的产品销售份额等等等等，业务不是靠忽悠，也不是一时的业绩，来评判是否是合格业务的标准，我做的还不够到位，或许那时的我也不是一个合格的业务吧。

昨天偶遇了一起来新县出差的哥们，他在某知名品牌的门窗企业上班，总感觉他满腹牢骚，什么他老板三月份销量一百万，他只有一万的工资啦，什么他在公司不受重视啦，把我听的一愣一愣的。听他说了半天以后，我反问了他几个问题，我说:第一，你学过企业管理吗？你学过企业成本核算吗？第二，你们老板三月挣了一百万，除去五十万的成本，除去十万仓库和工厂的租金，除去十五万员工工资和奖金，除去五万车辆折旧和油费，除去你们业务的住宿费餐饮费，年终奖，还有税收、水电、招待费用……你觉的你们老板每年还能挣多少钱？第三，你每个月一万块，你觉得你对的你的工资吗？你对得起你们公司对你的塑造和培养嘛？你觉得你翅膀硬了，可以翱翔蓝天了，你又对得起造就你，成就你，给你客户和资源的公司吗？他沉默了很久，本来我请客的，最终他买的单，而我也没觉得有什么，他不明白自己的价值，我也只是点醒了他，没了公司，或许——你什么都不是！

一年过去了，当一切尘埃落定，我也脱离了自己深爱的业务工作，竟感觉到了一丝，本以为不曾会有的轻松与坦然，江湖依然在，回首亦沧海，放下了就放下了，像落幕的桃花，轻吟着春风的哀叹；像塘边的垂柳，婉迎着初夏的倾情；像低飞的黑燕，渴盼着雷雨的执着。似乎，起风了，微凉，和擦肩而过的路人，渐行渐远渐无书。倚梦朝阳起，无悔照南山……