做一个聪明的好人

以前奇葩说有一期的辩题，外卖小哥惹毛我我要不要投诉他？当时马薇薇有句论点让我印象很深刻。如果迟到能被接受不应该投诉，那么守时的外卖小哥守时的积极性何在？我之前把这个观点分享给了一个朋友，当时他是同意的，而今天他却给了一个不同的观点。

“我从青剑湖回家的路上，边走路边给我妈打电话。快到家门口的十字路口，一个美团大叔边骑车边打电话，后面另外一个美团小哥骑车贴着他快速开过，这个时候大叔下意识地把方向朝旁边带了一下，连人带车瞬间倒在地上。等红绿灯的人很多，都在原地看着，我下意识地跑过去问他要不要紧，然后帮他扶正电动车。他一直在谢我，然后用抖动的单手去倒烟，可能平时很利索的拿烟动作在昨晚却花了十几二十秒，他第一次递给我，我告诉他我不抽烟，后面他坚持，而且眼神里似乎有一种希望我通过接烟来感受他的谢意。我接了烟，回谢了他就离开了。”

我其实能理解他，但理性有时候是反人性的，会让人觉得不近人情。

这些年外卖行业的兴起，产生了外卖配送员这样一个新的行业诞生，好像一时间，路上多了很多穿着黄色蓝色工作服的外卖小哥。同时，街上交通事故的发生同时也多了出来。在上述的例子里，大叔边骑车边打电话，再加上旁边快速贴身而过的小哥，造成了大叔的摔倒。大叔摔倒很疼，如果我在现场我也会觉得疼。可是，可不可以不要边骑车打电话，可不可以把车靠边停稳，然后再打电话呢？

有人这个时候肯定要说，这个没办法啊，外卖是要有时效性的，有时候订餐人没写清楚地址需要联系什么的，外卖小哥也很辛苦......乍一听之下好像没问题，我再举两个“怎么办”的例子。

以前在某四大行工作，单位聚餐领导逼喝酒，问身边小伙伴怎么办，他说：没办法啊，领导要喝，只好喝了。

维修工人由于未佩戴防护措施施工受伤，留下妻儿生活无依无靠，我们纷纷慷慨解囊，能怎么办呢?总不能见死不救吧。

有时候，是我们的“没办法”把问题继续传递了下来。

不仅是外卖小哥，我们所有人平常骑车开车也不应该接听电话、戴耳机听音乐、闯红灯等违反交通规则的不安全行为。

酒桌文化这种鄙陋的文化早就应该被历史所淘汰，一个酒桌文化盛行的单位肯定不适合你，一个喜爱酒桌文化的领导肯定不会是一个好领导。

相信没有单位会教工人不带防护措施就上岗，小学老师教过马路时就跟我们说“宁等三分不抢一秒”。

你不遵守规则，为什么要让别人为你不遵守的后果来买单？

一般外卖到接单的配送时间是30~40分钟，如果我们有时间，可不可以早点点单？顾客、配送员、平台方可不可以达成一致，让配送时间宽限到50分钟~1个小时。

金子在哪里都会发光，不是每个单位都崇尚酒桌文化，我跳槽不就是个很好的例子嘛。

加强岗前培训，提供齐全的防护设备，并督促工人出现场必须携带，相信花费的成本比事后赔偿家属的医药费要少上很多。

聪明的方法胜过愚蠢的善良

看过一个故事，有一个单位要求员工离开单位时关闭设备，一直执行的很不好。后来还推出了员工责任制，轮流负责日终设备的关闭，执行效果也并没有显著改善，直到某天有人想了一个办法，把设备的电源和单位大门的钥匙联动起来，关闭大门的同时联动设备的关闭，这样一来，设备每天都能在营业结束时被关闭。

我们从小都被教育要做好人，要与人为善，要帮助别人，这没有问题。可是好人可不是这么好当的，所以越善良就需要越聪明，我们对好人比较苛刻，好人的智商检查大家都是用放大镜，用高标准，好人要忠要孝，你还不能愚忠愚孝，愚忠愚孝有时候还糟糕过不忠不孝，我们对好人都高标准，好人真的难当，但是没办法，这些人当的都心安理得的，所以好人必须要不断地质疑，我有没有判断错误，我会不会出错，不能只凭我那一颗心，所以好人他要不断地反思，这不需要别人来要求他，他自己就应该要要求他自己。

下次遇到类似问题的时候，多问问自己，真的没办法了吗？真的只能这样了吗？我相信有，我相信有的。

以上。