《你为什么不道歉》“对不起”是人类语言中最有治愈力量的话语

《你为什么不道歉》本书作者哈丽特·勒纳博士，写作目的是帮助我们学会如何真诚有效地表达歉意，同时揭秘哪些是缺乏真诚、充满歧义和刻薄无情的道歉。书中用了大量生动的案例说明道歉的重要意义，以及如何利用道歉争取对方的宽恕和谅解。

“对不起”是人类语言中最有治愈力量的话语。