保险人如何做到独立思考？

​美股熔断，朋友圈“见证历史”刷了屏。这其中不乏高手，不过更多的还是跟风。

保险人圈是“跟风”重灾区。小到“白嫖”同业一段朋友圈文案，大到明显是谣言也一样跟风转，比如马云的保额。

正逢最近入职新公司后在工作上有些感触，一并总结反思。如也对你有所帮助，那我就更赚了。

1.

跟风的背后

是缺乏独立思考

上周准备课件，内容涉及“人身保险的分类”。从业快七年的我不假思索，凭经验且未做任何查证就画了下面的图：

乍一看可能未必看出问题所在？如果看出来了，恭喜你。说起来我曾按这个分类做过一份更详细的分类图谱，当时还在圈里小范围流传过。

如果你某度一下人身保险的分类，其首词条里也是这么分的（二级分类略有不同）：

可当我信心满满把课件发给各部门审核后，来自产品部一位同事的修改意见让我十分意外：“人身保险分类，请参考银保监会颁布的分类标准。”

我赶紧上监管爸爸网站，结果你猜怎么着？

是的，没有。不论我怎么变着法儿搜索和“人身保险分类”相关的关键词，结果都是没有，或者明显就不是我需要的信息。

难道是这产品部同事口误，不是银保监会而是中保协？于是去中保协网站检索，一样，也没有。

“看来是这同事错了，嘿嘿难得百密一疏。”这么想了之后，心情从困惑变坦然甚至有些得意，一种“没被难住”的浅薄“优越感”。

但当和她反馈自己的发现时，她回复的信息让我瞠目结舌，羞愧难当：“去看看银保监会的这份文件。”

还附上了一张图：

自然，我按图索骥找到了这份文件。一字不漏认真研读后，确实发现监管爸爸在其中提到了人身保险的分类：

特别感恩这位同事没有直接说“答案”，让我得以体会自己检索并被“打脸”的全过程。心情由困惑、坦然、得意，到惊讶、羞愧，前后不过一小时却回味至此。

可能你会问，保险分类重要吗？

好像也没那么重要。毕竟关于年金保险究竟属不属于人寿保险，很多研究过“《保险法》第九十二条”的人都可能有过困惑。

这里也并不想聊分类，只聊独立思考。

连如此基础、小众的知识点，不同的信息渠道都有信息偏差，何况每天在朋友圈里看的、转的。那些“看上去像真的”，阻挡了真相，让跟风沦为谣言传播的节点。

2.

独立思考重要吗

类似“xxx重要吗？”的问题统一归为“价值观问题”。而价值观问题我一直觉得没有唯一答案，只关乎选择。

跟风挺好，生活中需要跟风。偶尔无脑放空和肆意放纵，也是一种全情投入的生命体验。只是同时我也真切感受到，每跟风一次就会离独立思考又远了一点。

我认为独立思考很重要，我做的不好，在努力学习。

至于为什么重要就不展开了，刚才也说过价值观问题只关乎选择。认同你选择的不需要理由，不认同你选择的不需要理由。这句我没打错，细品。

能分享的是独立思考确能带来的一些体验，至少有三：

“原来真的是这样啊”的成就感！

“下次再也不会忘了”的踏实感！

和在表达时，元神归位般从精神到肉身每寸发肤的愉悦，那是种信息精确输入后精准输出的快感！

3.

如何做到独立思考

我做的并不好。最近有进步，所以总结分享4点反思。这么去做不能保证一定获得独立思考的能力，但大概率是走在去那的路上。

1、做自己的旁观者

人在什么情况下容易对信息跟风而失去判断力？我总结了四种情况：

a.让自己产生“优越感”；

b.能激怒甚至打击“对手”；

c.符合自己的预期或设想；

d.符合自己的价值观。

其实严格说，彼此之间都有交集，但分开讲显得特别高级。

试着回想最近一次跟风转消息甚至谣言时，是不是符合？比如x安x邦的保险人又出洋相了啊，又比如xx明星身故获赔了x亿保额……怎么破？做自己的旁观者。

拿到信息晚3秒转，假想另一个自己在身边旁观，看自己当时什么状况，是否落入这四种情况？如果是，不妨谨慎。剔除掉信息的情绪价值，或许有助于获得它的事实价值。

2、有选择地读好书

作为最“重”的出版物，从创作到印刷肯定都是最用心的。不过随着出版业发展现在出书很容易，当然也让经典变得更珍贵。

书是思想的沉淀，好书就是经得起时间考验的思想。

选择优秀的作者，选择其代表作，选择和自己阶段性工作、生活实践相关性更强的，选择性精读和泛读，是这部分我的四点体会。

3、积累思考框架

所谓思考框架，就是分析一件事物能从哪几个角度出发。得当的思考框架能帮我迅速拓展思路，免于陷入思维陷阱甚至盲从。

企业管理中的5W1H、商业分析里的SWOT、计算机算法里DFS&BFS……都是优秀思考框架的代表。好的思考框架往往广谱适用，所以平时如果遇到了可多积累，经典的可多练习。

4、甄选信息渠道

如果说以上3点难速成，这点可算拿走即用：

尽可能选择更可靠的信息渠道，追根溯源。

比如宏观政策、数据等可查阅相应国家部委官网，行业政策、文件、通知等可查阅行业监管网站，公共健康相关资讯可参考国家卫健委，保险理赔诉讼案例可检索中国裁判文书网，多维度商用数据可参考万得、Bloomberg这类专业数据服务商，新且可靠的文献刊物和观点分析尽在知网、万方这类文献检索平台，一些行业的大官媒如“中国银行保险报”其实也是非常好的信息渠道。

简单总结了一些：

对了还有银保监官方科普公众号：保监微课堂。我几乎逢人就推荐，号里科普丰富而亲民，无利益相关才是真正的中立客观。

看到这可能你也发现，这四点好像并非保险人不可。是的，独立思考谁不爱呢？如果你不是保险人也看到这里，感激和欣慰，自己的反思或也于君心有戚戚。

当然，肯定也有吐槽我人身保险分类这种基础题都能错的，一并感谢监督！

号主就是这么个分类都错还敢写公号的人，不过他肯定不会再忘了。

他很确信这一点。