本来想写在明天的
2022-10-18 本文已影响0人
A乐逍遥
本来想写在明天的,又怕这一肚子话过后没感觉了[捂脸]写在今天吧。趁着灵感还在。
回来的路上,接到电信icon的电话,说是我去年有一张卡,到今天现在欠费10元,钱是不多,但是涉及到征信。
我问是什么卡,她说是校讯通icon,我说,那不能够,校讯通早在八月份左右就发信息过来说上一年的到期了,该缴费了,早就交完了。
她就说反正这个有一年多了欠费呢,要是不用就办停。
我说都一年多了,你们才打电话,你们对我真够意思。谢谢你了
我承认我有火气,明明费用都交了,她们还催,再有就是,为啥不早打电话,这都一年了,如果收费咋不早说,如果不收这又啥意思。
拿着身份证到电信营业厅去问,我把情况和她们一说,那里的工作人员多热心的,一边仔细询问情况,一边打电话处理,哎呀,我的这个心啊,当时就被暖到了,听多了电话里的冷漠无情,立刻气消了!!!
后来她们问到说是校讯通肯定是统一收费的,费用是肯定交过去了的,是她们内部没有划拨清算完整。导致工作人员这样,而且当时还替她表示了歉意。
道不道歉的咱无所谓,主要是这事工作人员办的漂亮[赞],我还为她们的暖心点赞