今天，做家庭教育的霞姐找我咨询。

她说自己遇到的问题是，目前创业不知道怎么确立核心竞争力，获客难、收入模式没跑通。

经过沟通，我得知霞姐的产品是线上音频课+线上训练营。

试听了一节免费音频课之后，我内心的OS是：“姐，你那不是创业，是抢着凋谢”。

为什么这样说呢？

01 光讲大道理，其实很没理

这节免费课的主题是：“如何塑造孩子的优秀品质（三）：坚毅”。

我认为霞姐在讲课时，犯了2个致命错误：

1、一上来就打广告，而且一打就是10分钟

霞姐一上来的做法是：“邀请小伙伴分享免费课程的链接，作为回报会送他们99元的课程”。

本来一两句话就能打完的广告，霞姐却絮絮叨叨说了一大堆，10分钟就这么过去了。

她显然低估了听众的耐性。别说10分钟，你一开场哪怕是打1分钟广告，听众都有可能马上转身离去。

从结果来看，这节免费课只有81人次收听。

显然听众对霞姐打的广告并不买账，愿意分享的人寥寥无几。

看来真是“开场不宜打广告，不然没有好回报”。

2、后面1小时的课程，基本都在讲大道理

虽然开场打的广告效果并不好，但是如果霞姐后面的课程讲得好的话，其实还有得救。

没想到课程还没广告说得好，她接下来的一个多小时都在讲大道理:

基本就是家长要重视培养小孩的坚毅性格，培养了这种性格对小孩有什么好处等等。

这不是废话吗？

试问有几个家长不知道小孩坚毅点好，人家想听的是这个吗？人家想听的，是你有哪些可以实操的具体方法，好不好。

哪怕说一个例子：“每天安排小孩跑800米，可以培养坚毅性格”，都比霞姐干讲大道理的效果好。

类似这样的实操方法，才是家长想要的。那些大道理，在家长看来不过是正确的废话罢了。

这正是“光讲大道理，其实很没理”。

02 提问不慎，本质不真

霞姐最近在学本质思考，她用5why法，进行了下面的追问：

Q1:为什么家长不愿意为家庭教育知识付费？

——因为觉得现在的家庭教育没问题

Q2:为什么觉得现在的家庭教育没问题？

——因为孩子没出现问题

Q3:为什么现在孩子没出现问题？

——因为家庭教育给孩子带来的影响，往往显现得比较滞后

Q4:为什么家庭教育给孩子带来的影响滞后？

——因为这是一个长期主义

Q5:所以。。。

——因为很多家长不愿意为长期主义买单，更愿意为学习成绩的K12买单

她挖出的本质是：因为家长不愿意为长期主义付费，要为K12付费。

相信你也看得出，霞姐的追问实在是太水了。

首先，起始问题就提得不好。

她提的问题是：“为什么家长不愿意为家庭教育的知识付费？”

真的是这样吗？

现在的家长为了孩子，花再多钱也愿意。

显然家长愿意为家庭教育付费，只是没看上霞姐团队的课程而已。

霞姐提问题时，主观色彩太浓烈。

而正确的提问方式，是基于客观。

我认为霞姐提的问题，可以改成“为什么很多家长都不买我们的课程”。

因为很多家长不买她们的课程是客观事实。

提问客观，思路才宽。

由于起始问题没问好，霞姐接下来的追问质量相当差，挖出的不是真本质。

由此可见，提问不慎，本质不真。

那像霞姐的情况，该怎么进行本质思考呢？

03 

要想本质思考做得好，提出好问题少不了。

上面已经提到过，霞姐的问题，可以改成“为什么很少家长买我们的课程”。

问题问好了，接下来的追问环节就很简单了。

我认为都不需要用到5个why，用3个why就可以挖出本质：

Q1:为什么很少家长买我们的课程？

——因为课程没满足她们的真实需求。

Q2:为什么课程没满足她们的真实需求？

——因为我们没深入研究家长们的真实需求。

Q3:为什么我们没深入研究家长们的真实需求？

——因为缺乏用户思维。

也就是说，霞姐团队面临的问题的本质是：“缺乏用户思维”。

那她们该怎么提升这方面呢？

1、破局点：打造适用场景比较普遍的实战方法论

我专门问了做家庭教育的朋友，她的反馈是目前国内没有在这方面做得特别实战的团队。

这对霞姐团队来说，无疑是天大的喜讯。

只要她们的内容足够接地气，说不定就能成为这一领域的国内第一人。

当务之急，霞姐团队急需打造适用场景比较普遍的实战方法论。

这方面做好了，她们的眼前将是一片蓝海。

由此可见，找好破局点，美好自现。

2、放大器：利用小鹅通等平台放大势能

在这个“酒香也怕巷子深”的时代，光有好产品是不够的，你还得借助平台来发力。

目前，霞姐团队已经把课程放到了小鹅通平台，这是一个很好的推广平台。

只是，她们的课程做得还不够好。

等霞姐团队把课程改好了，就应该好好利用小鹅通这些平台，想办法放大势能，让更多人知道自己的课程。

如果推广得好，收看人数从81人次飙升到81，000人次，一点都不难。

由此可见，巧用放大器，传播更牛逼。

3、仪表盘：根据用户反馈，不断修正实战方法论

霞姐的团队做好了上面2步后，就要关注付费人数是否在增加。

另外，还要想办法了解用户上完课之后的反馈。

根据这两项，霞姐的团队可以不断修正实战方法论。

做到了以上3步的正向循环，她们在家庭教育方面一定会越做越好。

写在最后

曾获奥斯卡最佳影片的《教父》，里面有一句经典台词是：“那些一秒钟就看透事物本质的人，和花了一辈子都看不懂本质的人，注定有着截然不同的人生”。

我认为霞姐之前并没有看透问题的本质。如果她维持现在的思考方式，终其一生都没办法做好家庭教育。

但是，一旦霞姐能看透问题的本质，并有针对性地去改进。

那她的创业，就不是抢着凋谢，而是抢着绽放了。