什么是虚伪的问话？

【书名】沟通的本质

【作者】【美】罗纳德·B. 阿德勒；劳伦斯·B. 罗森菲尔德；拉塞尔·F. 普罗科特

【译者】黄素菲；黄成瑷

【出版社】河南文艺出版社·读客文化

【收获】

什么是虚伪的问话？

1）给说话者设圈套的问话。

如果朋友问你“你不喜欢那部电影，对吗”，你会有一种被逼到墙角的感觉。

相反，“你觉得那部电影如何”是个更真诚且更容易回答的问题。加上句尾的提问，像是把“你怎么看呢”或“不是这样吗”放在句尾，也可能暗示发问者正在寻求认同而非你的想法，确实有些倾听者会使用这些句尾提问式标签，来确认并促成理解，但是我们真正介意的是用句尾提问式标签来强制达成共识。

“你说你五点会给我打电话，但你忘记了，对吧？”就是虚伪的问话，因为问的人已经替你贴上了答案，并不是真诚地问你；

同样，由“你难道不”开头的提问（像是“你难道不觉得他会是个好老板吗”）也是在引导人给出他想要的回应。

一个简单的解决办法，就是将“你难道不……”改成“你觉得……”便能够降低提问的诱导性。

2）实为陈述的问话。

“你终于准备好了”与其说这是一个问题，不如说这是一项宣告——通常是针对目标人物身上不赞同的行为。

强调特定的字词可以把一个问句变成一个陈述句，如“你借钱给托尼了？”。此外，我们也会使用问话来提供建议：“你应该支持他，并提供他所应得的一切，对吗？”问话的人其实是明确地表达了他认为应该要采取的行动。

3）带有隐藏目的的问话。

“你周五晚上忙吗”，这是一个有风险的问题，如果你说“不忙”，并认为那个人心里想着有趣的事，那么你不会想听到“太好了，因为我需要一些人来帮我搬钢琴”。很显然，此类问题并非用来增进理解的，而是为了后续计划而衍生的提问。

例如，“你可以帮我个忙吗”和“如果我告诉你发生了什么事，你能保证不生气吗”这种问句属于策略性的，而非自发的，因此这种类型的提问很容易引起防卫。

聪明的沟通者在回答带有隐藏目的的问话时，只会回应用“看情况”或“在我回答你之前，先让我听听你的想法”。

4）寻求积极评价的问话。

“我看起来怎么样”这类问题总是寻求特定的回应（“你看起来棒极了”）。倾听者在回应之前必须仔细思考对话的情境。

5）未经证实的假设性问话。

“你为什么不听我的话”通常都假设对方没有专心，“出什么事了”假设有事情出错了。

知觉检核提供行为描述和解释，接着是真诚地请求对方澄清：“当你一直在玩手机，我会觉得你没有在听我讲话，但也可能是我误会了。你有在听我说话吗？”就可以避免掉入未经证实的假设性问话中。