2018-07-14

《见识》第四章

字数：800

销售大师的智慧-吴军

001“把钱收回来”

吴军老师提到了销售关键难题在于“把钱收回来”。东西卖出去，收钱不是应该的吗？但在我们周边，赊账并不少见，以我表弟的轮胎公司为例，三个月周期是最常见的，有时追债难导致现金流出现困难也是时有发生。所以，把钱收回来确实是至关重要的一步。

002“可持续销售”

商品卖出后，如果不能让客户第二次购买，只能通过不断的促销和寻找新客源是很难做到持续的生意。关键在于设计一系列让客户乐于用完产品的办法。

003“顾及别人的面子”

这一点，参考各国际大牌就可以知道，名牌的实际价值和价格并不相符，但很多人追捧，除了质量设计和舒适度，最重要的一点还在于满足了大家的面子问题。

004“提供价值”

不要单纯推销产品，而是要让客户知道，你的产品或者服务可以为客户带来什么价值，让客户自己认同这种需求。毕竟人性都条件反射的反感被销售。

销售小想法-蔡小冰

001“品德＞技巧”

销售任何产品其实都在推销自己。在一年多的销售类工作中，最大的领悟是诚信可靠比任何销售技巧都更有用处。差不多的产品和服务，别人为什么在你买而不去别人哪里？多数人会选择让自己感觉更舒服更真诚的销售人员，不知你是否也有这样的感受？

002“了解客户需求，多听，少说”

当你要卖出去一样商品，你不止要了解商品，更重要的是了解客户需要什么，这个产品能给客户带来什么。而了解客户的需求，就要求我们多听对方讲话，而不是不停推销。可以通过适当的提问和停顿，引导客户多说出内心真正的想法。

003“用空杯的心态去学习，不断提升自我”

以我做理财规划师为例，我们要了解的有保险，金融财经，法律，心理学等，这些都要求我不断的进修，热爱学习，在提升自我的同时更好的服务于客户。

004“服务好当前的客户是最好销售”

这是从查理芒格那里学来的，而事实也是如此。至今我的很多老客户因为认同和信任，给我介绍了很多新客户。为了不辜负他们的信任，我则会更加努力坚持和提升，为他们提供更好的服务，由此良性循环。