【日本原版书第32本精华阅读】日本LINE创始者森川著作《简单思

日本原版书  第32本  精华阅读

《简单思考》

“不需要公司愿景”、“不需要提高积极性”、“不以创新为目的”。如果大家要是知道这是将LINE这个服务提供给世界数亿用户的LINE创始人说出的话，可能都会惊讶。

这本书是由日本LINE创始人，森川著作的一本书。

作者森川在2015年3月前担任过line股份有限公司的总经理，创立了运营网络视频媒体的cchannel株式会社。这本书是汇集了通过LINE这一划时代的服务的森川先生的简单的“经营成功的本质”的第一部作品。森川先生这样断言。“商业的本质是，提供用户真正想要的东西”。因此，森川为了营造能够满足用户需求的热情和具备能力的职员，致力于营造能够最大限度地发挥他们能力的环境。开头的话，乍一看，虽然违背了之前的常识，但是读这本书的话，会有很多值得信服的地方。“以自己的感性生活”、“不是竞争对手而是只看用户”、“抱着觉悟放弃过去的成功”。通过这样简单的信息和将其付诸实践的记录，就能消除迷惘，实现商业成功的灵感。不仅是开发新商品和服务，还想把组织的力量最大化的经营者和管理人也可参考这一本书。

书籍基本信息

日语标题

『シンプルに考える』

中文标题

《简单思考》

作者

森川 亮

出版社

ダイヤモンド社

作者简介

森川亮。

1967年生于神奈川县。1989年筑波大学毕业后，进入日本电视广播网络。他从小就一直在做音乐，希望制作音乐节目，也被分配到计算机系统部门。正式学习电脑。受到网络出现的刺激，进入网络商务领域。参与网络广告、影像传送、移动、国际广播等多项新事业。工作的同时，在青山学院大学研究生院取得mba学位。2000年进入索尼公司。领导将展开宽带事业的合并公司走向成功。2003年，进入hangame日本股份有限公司(日本nhn股份有限公司，现line股份有限公司)。4年后该公司的日本网络游戏市场成为第一名。2007年就任该公司的代表理事社长。2015年3月辞去line股份公司代表理事社长职务。就任顾问。同年4月，他成立了运营影像媒体的cchannel株式会社，就任代表理事。

几个重点了解这本书

1

不断制造畅销产品的“了不起的人”们的共同点是，相信自己的感性，不去看职场的氛围，简单地追求用户的需求。

2

提出愿景，就会被它所束缚。比起预测未来，更应该注重眼前的事情，更重要的是要注意提高能够感受需求是否有会变化的感受力。

3

以创新为目标，反而创新也渐渐远去。在这之前应该极限地追求用户的价值，这样自然会产生创新。

精华导读

商业不是战斗

商业的简单本质是什么?

商业的环境变化十分激烈。不应该消除“明天会有什么”的不安情绪，正是因为不安所以才会努力去想办法看到未来，并迅速地适应变化。

所谓商务的本质就是所谓的“需求的人和给予的人的生态系统”。给饿肚子的人吃好吃的菜。给闲着没事做的人提供轻便的游戏。如果你能感受到人们所需要的东西，并继续磨练能让其具体化的技术，及时应对需求的变化，那么无论怎样的时代，都是可以生存下去的。

为了创造出用户真正需要的东西，集中精力能使事业取得成功。

公司，“人”是其全部

所谓公司，所有都是“人”决定的。什么样的人工作，决定企业文化，决定企业的兴衰。

LINE股份公司聘用人时十分谨慎。为了不让那些不以“回应用户的要求”为积极性的人排除在外，所以不采用大量录用，而是认为有必要看清每个人的“人物”。在面试中所看到的重点是:让眼睛发亮，“想做什么样的工作”、“如何有效地运用自己”，以及是否要求谦虚地让自己成长这些。

真正优秀的人追求的不是金钱，也不是地位，而是与业界顶尖的“了不起的人”一起工作。如果公司里有很多“了不起的人”，就会自然地吸引优秀的人。聘用战略的基础是，创造优秀的员工能够充分发挥能力的环境。

用自己的「感性」生活

“了不起的人”的共同点

在line股份有限公司，不断制造畅销商品的“了不起的人”们的共同点是，相信自己的感性，追求自己“有趣”的想法。尝试各种各样的游戏，不断下载那些感兴趣的应用程序。正因为如此，知道了东西的好坏，感性不断地磨练出来。一边为了满足用户，一边追求自己的感性，就会自然而然地接近被人们喜欢的东西。

作者在选取企划时，重视的是，做出来的人是否真的觉得“这是很有趣”的东西，那种“真实感”。在不断创造出热销产品的人的话，那么的企划中，一定包含着这种感受。

另外，“不察言观色”也是“了不起的人”们的共同点。他们不害怕上司和同事，而是会说出自己的意见，有时也会否定同事和上司。那是因为，比起他们在工作中受到批评，更害怕会影响对用户的需求的影响。因为他们知道，如何和用户所要求的东西，仅仅是“1毫米”的偏差就能让对方无法接受的市场的严格程度。只有不去看职场氛围，简单追求用户需求的人才能取得卓越的结果。

因为什么都没有，才可以“锻炼”

在商务活动中，人、物品、钱等的资源总是不够。重要的是，在其中如何绞尽脑汁做出结果。

比起资源丰富的环境，“什么都没有”的环境更能锻炼自己。作者进入公司的当时的hangame游戏日本股份有限公司是一个无名的小公司，因此即使发布新闻，也没有人理，而且还没有能进行广告的预算。因此，他彻底研究了在瞬间传达服务的魅力的新闻制作方法，并学会了引起人们共鸣的技巧。另外，在向朋友推销服务的同时，还学习了别人反应好的和反应不好的内容的差异。正因为资源缺乏，才能学习有效的营销技术，而且还能锻炼服务的企划能力。

确信即使资源不足也能成功的确信，也是商业人士自信的源泉。

不断扔掉“成功”

不断创造新价值

企业总是要继续创造新的价值。如果研究过去企业的兴衰，就会发现持续做同样事情的企业会衰退的法则。

作者决定在2009年将在公司内创建新产品的创造性工作和提高成功产品功能的工作区分了开来。无论是谁，只要制造出热销商品，就会产生感情，送给别人是不甘心的。但是，让他们放弃过去的成功，并专心于新的价值的创造，让这样放弃成功的文化渗透于公司。

持续放弃成功，持续挑战新的价值，这是提高人们“市场价值”的唯一方法。

不给职员提供“干劲”

LINE股份公司没有对职员进行教育和研修。有干劲的人，如果感到有必要，就会自发地开始学习，因此公司在资金方面给予支持比较好。社会人不能有“被接受教育”的被动意识。为了实现想要实现的东西，有“想成长”的主体性。掌握主体性的唯一方法就是自己认识到自己不足的东西。

另外，很多人都认为提高部下的干劲是上司的重要作用。但是，必须让公司和上司才能取得动力的人，是失格的。问题是，优秀的管理人员为了提高部下的积极性而浪费时间。这是生产性十分低的一件事，对企业来说也会导致管理成本上升。不需要那些拖累优秀人才的没有动力的员工。

不需要“伟人”

不需要愿景

愿景是企业的目标，即未来。但是谁也不知道未来的事情。在变化激烈的现在，假装似乎知道了“不知道的事情”，这是一种不负责任的行为。

提出了愿景，就会被它所束缚。另外，随着情况的变化，也会有重新制定未来的机会，在这期间也会被时代的变化所埋没。比起预测未来，应该更注重眼前的事情，更重要的是，磨炼自己的用户的需求是否有变化的征兆的感受力。

人们之所以追求梦想，是因为希望别人能解决未来的不安。但是，正是这样，才会丧失能够迅速感受用户需求变化的“危机感”，非常危险。如果不学习这种野性的感觉，就不能活在变化的时代。

如果不是简单的，就不是“战略”

如果想最大限度地发挥组织的力量，重要的是，经营者将最关键的事情简单地传达出来。

LINE株式会社的战略是“比任何地方都快，创造出最高品质的产品”，就这一件事。现场的领导们，也把这个简单的信息不断传达给员工。

面对每个局势时需要传达的信息也必须简单。例如，在line出现了热门的征兆时，那个时候传达给员工的是，“在line上不需要赚钱，只需要考虑用户的扩大”的信息。如果发出“想要赚钱，也想增加用户”这一信息的话，现场就会变得混乱。为了全力地让用户的扩大，才明确表示“不盈利也没关系”。结果，职员们以压倒性的速度开发出了免费电话、印章、游戏、官方账号等新服务。

不以创新为目的

不追求差异化

差异化是指突出与其他商品的差异，从而取得竞争优势。作者认为，“追求差异化”并不是本质问题。如果追求差别，只考虑竞争企业的问题，就会和用户需求的东西渐行渐远。

yahoo !在乐天等门户网站取得成功的时候，出现了很多提供类似的服务的企业，但大部分都在泡沫破灭的情况下消失了。他们为了与先行者进行差异化，添加了很多功能，从而给用户提供了难以使用的服务。

在LINE准备发布时，企划开发成员对LINE的类似服务进行了调查，但没有追求实现差异化。而是思考在智能手机的交流上，用户所需求的最重要的价值是什么？并聚焦于文本消息功能，不断提高它的功能。

如果想要差异化，就必须在标志性商品中，聚焦在对用户最具价值的部分，并不断地提升是必要的。

不以创新为目的

以创新为目标，反而创新也会渐渐远去。因为，“想做新事物”以是只站在自己的角度。作者自己也曾以更好的服务为目标，但却遭到了用户不好的反应这样的失败经历。持续保持客户“眼前的需求”，这是提高商业成功的成功率的重点。

LINE的商业模式也是基于这个想法。拿广告牌图章作为例子吧。从客户企业获得报酬，将企业的吉祥物角色作为印章，免费向line用户发放。用户因为只使用喜欢的印章，没有像标题广告那样强加给人的印象，也会给客户企业带来广告效果。现在，该广告的印章已经成为公司的收益支柱之一。

在极限追求用户价值的前提下，创新是会诞生的。