20个查理芒格的经济思维（九）-反馈思维

为什么是反馈思维

哪有什么死撑，一切都是反馈，没有反馈，人很难撑住。

人类就是依靠大自然反馈而进化出来的生命体，只有不断的接受反馈，人类才能加速向更完美的方向进化。人类过去是由反馈造就的，从现在到未来也需要反馈来成就。

反馈思维的科学原理

1.大脑的可塑性

大脑是个硬件结构，它进化的顺序是从爬行脑到情绪脑现在是进化为思维脑。大脑不能重构，它只能在保存结构的基础上堆积新的组织，产生一些新的功能。后天改变大脑内部生长结构就要靠后天的反馈，这就是大脑的高度可塑性。

大脑是个会议室

反馈思维就是随时随地及时地给我们大脑这个会议室在投票的时候给我们做出有利于我们长远目标的那个投票。

反馈思维的应用

反馈的效果来至于被动反馈的频度和密度。

不用调度意志力资源而被外界刺激而产生的反馈就是被动反馈。

两次反馈之间的间隙就是反馈的频度，反馈频度越高，我们感知流畅性就越好，例如日更比周更好，周更比月更好，每天跑100米比一周跑1000米更容易坚持。

同一时间反馈的多少就是反馈的密度，反馈的密度越大触发你行动的可能性就越大，例如玩游戏。

反馈思维的常见应用

1.干中学，小步快跑，快速迭代，边行动边学习，行动中的每一次小收获就是一次奖赏，每一次的小奖赏就是一次正反馈，这些正反馈是我们得以坚持下去最好的礼物。

2.师徒制，找一个前辈或是导师，在你练习中给出高频的正反馈，找不到导师也可以找一个榜样。

3.同侪效应

4.正反馈优于负反馈

5.反馈思维之排名赛

排名赛就是一种被动反馈，跟别人比赛比跟自己比更能激发自己的行动力，排名赛是一种高频反馈，排名赛的密度越高越吸引人，反馈效果就越好。

6.反馈思维之进度条

降低用户投诉的最好方法就是给客户一个进度条，给出进度条可以缓解焦虑。当我们能够把握住一件事情进度的每个节点时，每个节点就是一正反馈。现实生活中，我们把一切可量化的东西都量化，最好都做成表格，这些都是进度条。